Offer管理的本質(zhì)在我看來(lái)就是動(dòng)機(jī)管控。要做好動(dòng)機(jī)管控，就要全流程地管控動(dòng)機(jī)。從客戶面試前，客戶面試，Offer，離職到保證這五大階段都時(shí)刻關(guān)注侯選人的動(dòng)機(jī)。

客戶面試前

定義：從你決定推薦候選人給客戶到客戶安排面試前的時(shí)間段。

動(dòng)機(jī)里最care的因素是哪個(gè)？

動(dòng)機(jī)可以涉及的因素有很多，每個(gè)人關(guān)注的因素不同，但通常不會(huì)只有一個(gè)。所以最關(guān)心哪個(gè)點(diǎn)是需要一開始就想法設(shè)法弄清楚的。因?yàn)橥ǔＷ铌P(guān)心的那個(gè)點(diǎn)是不會(huì)輕易發(fā)生變化的。你找對(duì)象必須符合的那個(gè)條件，你說(shuō)你會(huì)隨便改嗎？

客戶面試

定義：從安排面試到offer前的時(shí)間段。

先確認(rèn)動(dòng)機(jī)變化了什么？

然后再想辦法干預(yù)。

Offer

定義：從HR口頭說(shuō)要給候選人出Offer到候選人簽署Offer階段。

Offer談判，談的其實(shí)是跳槽動(dòng)機(jī)-想要的合機(jī)會(huì)條件-能給的之間的匹配性。你需要挖掘出侯選人到底想要什么&到底害怕失去什么。

背景調(diào)查和薪資證明是可以用來(lái)檢查侯選人動(dòng)機(jī)強(qiáng)弱的。

離職期

定義：候選人提出離職（發(fā)出辭職信）到候選人上班前的時(shí)間段。

動(dòng)機(jī)管控著重在會(huì)不會(huì)被現(xiàn)公司挽留，會(huì)不會(huì)被其它offer劫走。

關(guān)鍵點(diǎn)就是除了被挽留的可能后果外，你還有別的可以說(shuō)的嗎？

保證期

定義：從上班之日起到保證期結(jié)束的時(shí)間段。

動(dòng)機(jī)管控著重在會(huì)不會(huì)新公司不適應(yīng)，會(huì)不會(huì)被其它offer劫走。

關(guān)鍵點(diǎn)就在于侯選人對(duì)現(xiàn)在公司是真不滿還是假不滿，是合理不滿還是不合理不滿，打動(dòng)他的新機(jī)會(huì)是真的還是假的。

總之，不管哪個(gè)階段，都需要你能關(guān)注動(dòng)機(jī)，管控動(dòng)機(jī)。否則，Offer怎么成的，怎么黃的，你都只能蒙娜麗莎式微笑。

引申思考：

哪個(gè)階段是你最容易“輕敵”而忘記對(duì)動(dòng)機(jī)的管控的？