?工作中經(jīng)常要開(kāi)會(huì)，例如頭腦風(fēng)暴，視頻會(huì)議，電話會(huì)議，遠(yuǎn)程協(xié)助（TeamViewer）等，還會(huì)遇到歐美客戶坐在你對(duì)面。聽(tīng)你做項(xiàng)目匯報(bào)。

小編總結(jié)如下幾點(diǎn)，供參考。

1 準(zhǔn)備工作

a 項(xiàng)目資料

? ?PPT材料,打印相關(guān)文檔，帶上產(chǎn)品的demo，用來(lái)展示功能。?

b 會(huì)議要點(diǎn)

? 寫(xiě)在白板上，如討論的要點(diǎn)，誰(shuí)跟進(jìn)，怎么處理，截止時(shí)間等，如下圖。

2 聽(tīng)懂

a 聽(tīng)關(guān)鍵詞（5W1H）

? 時(shí)間，事件，誰(shuí)負(fù)責(zé)，技術(shù)難點(diǎn)。

b 給予反饋

? 聽(tīng)懂了就回答ok加點(diǎn)頭，沒(méi)聽(tīng)懂就說(shuō)sorry，對(duì)方會(huì)重復(fù)一次。如果三次還沒(méi)聽(tīng)懂。就偷偷問(wèn)同事吧，不然顯得很白癡。當(dāng)然，不要不懂裝懂，不然人家問(wèn)你話時(shí)，你都不知道怎么回答。

3 說(shuō)?

? 控制每次回答在三句話以內(nèi)。

a 引出話題。如果有新客戶，要自我介紹。my ?name is xxx

b 提出觀點(diǎn)、提出技術(shù)問(wèn)題，匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度。

c 給出自己的建議。above all, I think/suggest xxx

說(shuō)的時(shí)候注意大家的表情，人家點(diǎn)頭說(shuō)明聽(tīng)懂了，人家說(shuō)sorry時(shí)，需要重復(fù)一遍。重復(fù)時(shí)要對(duì)關(guān)鍵詞重讀。

?

4 ?做會(huì)議記錄

a 做筆記

? ? 快速做筆記，填在表格里，主要點(diǎn)是：5W1H

b 錄音筆記

? ? ?錄音下來(lái)，便于會(huì)后做會(huì)議記錄。一些細(xì)節(jié)當(dāng)時(shí)聽(tīng)不清，錄音下來(lái)，后期可以回聽(tīng)。順便也是日后練習(xí)聽(tīng)力的好材料。

5 郵件周知并跟進(jìn)

? ? 用郵件發(fā)出會(huì)議要點(diǎn)。在Outlook 中點(diǎn)擊新建會(huì)議，如圖

會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)發(fā)出會(huì)議結(jié)果。