管理是什么
管理的初衷其實(shí)沒那么復(fù)雜，就是組織人力、物力和財(cái)力，把一件事情做好。
達(dá)到公司的管理，小到一個(gè)部門的管理，一個(gè)飯店的管理。
東方的管理理念比較虛，難以掌握，比如天時(shí)、地利、人和，比如 疑人不用、用人不疑；
而西方的管理理論基于不信任，強(qiáng)調(diào)監(jiān)督，更加的透明和直接，更加容易掌握和使用，比如 流程、度量、績(jī)效指標(biāo)；
現(xiàn)在來看，西方的管理理論更加符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，容易用于大規(guī)模的公司事務(wù)管理。
管理解決什么問題
管理之所以在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中有很高的價(jià)值，是因?yàn)樗姆椒ń鉀Q了一些群體活動(dòng)中的關(guān)鍵問題
事情的問題
一件事情的完成需要一定的工序和步驟，因此一件大規(guī)模的協(xié)作類事件的管理，首先考慮的是工作的切分，工作順序的排列，每個(gè)工序需要什么樣技能的人，需要什么樣的設(shè)備。如果無法做工作的分解，就談不上協(xié)同，談不上管理。因此，管理事情的方法會(huì)根據(jù)領(lǐng)域的不同會(huì)有不同的調(diào)整，其實(shí)主要就是受工作切分方式的影響。
人的問題
事情需要人去完成，人是活物，每個(gè)人的特質(zhì)不同，對(duì)工作的態(tài)度也不同，因此要讓人在工作崗位上發(fā)揮有意的效能，就需要制定一套制度。
一句名言“好的制度讓壞人變成好人，壞的制度讓好人變成壞人”，什么是好的制度呢，好的制度正是讓壞人沒有漏洞可鉆的制度，這樣的制度恰恰是基于“不信任”而打造出來的制度。
舉個(gè)例子，你計(jì)劃開一個(gè)飯館，需要一個(gè)店長(zhǎng)和財(cái)務(wù)，你讓店長(zhǎng)兼顧財(cái)務(wù)的工作？還是派另一個(gè)人管理財(cái)務(wù)？顯然前者會(huì)因?yàn)榈觊L(zhǎng)一人獨(dú)攬大權(quán)而滋生腐敗的可能，后者則在崗位上因?yàn)橄嗷恐疲档透瘮“l(fā)生的概率。
因此，在業(yè)務(wù)的步驟拆分后，要考慮崗位的設(shè)置，使其互相監(jiān)督。
為了讓人積極的工作，按勞分配，要設(shè)置崗位的“責(zé)、權(quán)、利”，定期進(jìn)行工作目標(biāo)的績(jī)效考核。
物的問題
物的問題就比較簡(jiǎn)單，涉及到的就是物資的管理以及作為資產(chǎn)的一種折舊費(fèi)用的計(jì)算。物資的管理一般是單獨(dú)設(shè)崗。
財(cái)?shù)膯栴}
財(cái)務(wù)管理本身需要一定的專業(yè)，更因?yàn)槿菀滓l(fā)壞人做壞事，因此財(cái)務(wù)管理都是單獨(dú)設(shè)崗。
管理的難點(diǎn)
如果不信任，就需要增加監(jiān)督機(jī)制。在一些復(fù)雜的業(yè)務(wù)活動(dòng)中，如果過于強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制，可能會(huì)降低組織整體的運(yùn)作效率。因此管理的難點(diǎn)在于不同的業(yè)務(wù)背景下，如何在不信任的前提下兼顧效率。
業(yè)界的很多關(guān)于管理的文章與觀點(diǎn)，基本上都是圍繞著兩個(gè)維度的，一是不同的業(yè)務(wù)背景，比如行業(yè)、企業(yè)規(guī)模等，二是圍繞效率與監(jiān)督體制展開的。
一些管理理論
PDCA plan do check act, 是質(zhì)量管理領(lǐng)域的戴明環(huán)理論；
對(duì)于流程與效率的三位一體理論: clarity, measurement, accountability
基于不信任的管理，是西方管理方法的基石，也是根本價(jià)值所在
在一套好的管理方法中，即使是互相不了解的人，通過監(jiān)督機(jī)制，也可以很好的合作?！耙扇瞬挥谩⒂萌瞬灰伞?是缺乏管理方法的態(tài)度，疑人不用恐怕會(huì)缺過很多可能的合作舉事的機(jī)會(huì)，而用人不疑會(huì)造成之后合作破裂的可能。
基于不信任的管理機(jī)制，能夠組織不相識(shí)的人開展合作，解決信任問題。因此講究職責(zé)的清晰，權(quán)利的明確以及工作結(jié)果的度量。
因此基于不信任的管理更加具有價(jià)值。
