學(xué)會提問

? 團(tuán)隊(duì)日常工作中,都離不開需要討論一些活動方案的時(shí)候,尤其是今年,在疫情的影響下,我的瑜伽館已經(jīng)關(guān)閉了整整四個(gè)多月,直到四月中下旬才開始逐步恢復(fù)一些課程。

? ? 我們的小團(tuán)隊(duì)三個(gè)人,去年年底才開始在一起工作,且又是新接手的場館,一切都是從零開始。經(jīng)過了一個(gè)淡季12月份,1月份開始過年,基本上都沒有正兒八經(jīng)地在一起磨合、了解過。

? ? 疫情期間,我們所做的跟其他的場館是一樣的,拍一些小視頻,教大家在家里如何簡易地鍛煉一下。2月份開始,逐步做了一些活動來吸引客戶,剛開始局限于私教,直到4月份,才開始做一些小團(tuán)課、大班課的活動。不管我們做的活動內(nèi)容如何,效果一直很有限,吸引來的客戶少得可憐。當(dāng)然這里面也有疫情的影響,大家的收入有所降低,很多非必要的開支都會慎重考慮等,在這里先不討論這些因素。

? 前幾天我們做了一個(gè)520活動,剛開始沒打算做的,之前已經(jīng)連續(xù)做了好幾場活動了,想先緩沖下,活動太過頻繁也不是很好。直到5.19,搭檔詢問520有什么計(jì)劃的時(shí)候,才開始討論這個(gè)問題,但這次卻出奇地順利,前后耗時(shí)不到一小時(shí),就把活動方案敲定下來,過后收到的效果也還可以,比以往的任何一次活動都有效。

? ? 究其原因,是在團(tuán)隊(duì)討論中用上了“提問”這個(gè)好工具。以往的經(jīng)歷是:小伙伴們各自想出了一個(gè)活動,然后就圍繞這個(gè)活動討論,價(jià)格啦,時(shí)間限制啦,如果有人詢問到,會出現(xiàn)什么問題……如果對活動內(nèi)容有不同的看法,還得先說服別人接受自己的方案;有時(shí)出了好幾個(gè)活動方案,還得來一個(gè)個(gè)討論,經(jīng)常是耗費(fèi)很多時(shí)間精力在討論上。

? ? 這次我一反常態(tài),在她們給出活動之后,我先是問了一個(gè)問題“你們這個(gè)活動的目的是什么?”,A給出了好幾個(gè)方面的分析,引流、充實(shí)人數(shù)等,B在我的引導(dǎo)下,發(fā)現(xiàn)了自己出的活動方案和現(xiàn)在亟需解決的問題是背道而馳的,有了這一點(diǎn)的共識之后,后面的問題自然水到渠成了,細(xì)節(jié)沒有花費(fèi)太多的時(shí)間,制定出來的活動很快就看到效果了。


? ? 提問這個(gè)技巧原先就有看過,一直都沒有真正運(yùn)用起來,直到這次活動,用下來之后發(fā)現(xiàn)特別好用:1.不用花費(fèi)時(shí)間精力去說服別人接受自己的想法,自己就能發(fā)現(xiàn)方案中的問題;2.只要大方向定下來,后面的細(xì)節(jié)都是小事情了;3.高效,前后不過一個(gè)小時(shí),整個(gè)活動方案就出爐了,且效果佳;4.團(tuán)隊(duì)的磨合難度大大降低了。

? ? 謹(jǐn)以此篇做個(gè)小總結(jié),以后多在工作中用上這種小技巧,不斷磨練,不斷迭代。

最后編輯于
?著作權(quán)歸作者所有,轉(zhuǎn)載或內(nèi)容合作請聯(lián)系作者
【社區(qū)內(nèi)容提示】社區(qū)部分內(nèi)容疑似由AI輔助生成,瀏覽時(shí)請結(jié)合常識與多方信息審慎甄別。
平臺聲明:文章內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))由作者上傳并發(fā)布,文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),簡書系信息發(fā)布平臺,僅提供信息存儲服務(wù)。

友情鏈接更多精彩內(nèi)容