在實(shí)習(xí)之前,我一直認(rèn)為,只要有本事不怕不被重視。
但是,在實(shí)習(xí)之后我就不這么覺(jué)得了(畢竟正規(guī)公司和以前做兼職的公司還是不一樣的),哪怕你有本事,但是比你更有本事的人多了去了,不缺你一個(gè)。(實(shí)習(xí)地點(diǎn)為浙江寧波某五星級(jí)酒店)
昨天,部門(mén)總監(jiān)回來(lái)了,也是我第一次他,人很好,隨和。(大佬估計(jì)都這樣叭)
然后找了我去談話(畢竟是新人還是要了解一下)。
先是問(wèn)我有沒(méi)有酒店工作經(jīng)歷。我很耿直地說(shuō)沒(méi)有(其實(shí)以前上課也有去酒店做過(guò)事情,比如練習(xí)鋪床,擺盤(pán)還有折花,但是都只有一天的時(shí)間)。
然后他問(wèn)我有沒(méi)有其他工作經(jīng)歷,我只說(shuō)了淘寶美工和寫(xiě)文案。(畢竟其他的我覺(jué)得也沒(méi)啥好說(shuō),誰(shuí)一開(kāi)始沒(méi)做過(guò)銷(xiāo)售?沒(méi)做過(guò)服務(wù)員的?況且做了一個(gè)月,我就覺(jué)得銷(xiāo)售真不是我喜歡的事情…)
emmm我覺(jué)得我的工作經(jīng)歷應(yīng)該還是挺單薄的,就是還不能太拿的出手的那種。
(從他和我的對(duì)話中,我也有了一個(gè)結(jié)論,沒(méi)事就多搞搞社會(huì)實(shí)踐叭。對(duì)方都沒(méi)問(wèn)過(guò)我校園的經(jīng)歷,比如什么班干部,什么社團(tuán)干部,獲了什么獎(jiǎng),怎么怎么樣的,當(dāng)時(shí)我就忽然知道,那些獎(jiǎng)其實(shí)在工作上,都不怎么能拿的出手,除非是什么國(guó)家級(jí)的或者全球性的,但是這種東西,你不說(shuō),別人也不會(huì)問(wèn),別人更多的關(guān)心的是你有什么實(shí)踐經(jīng)歷)
最后的時(shí)候,他就跟我說(shuō),畢竟你是本科生,又年輕,學(xué)東西學(xué)的要快。
(我當(dāng)時(shí)就感覺(jué)有點(diǎn)涼,感覺(jué)自己沒(méi)啥真本事,不知道是不是我多想了…)
下午的時(shí)候,他要巡查酒店,把我也帶上了。感覺(jué)我這個(gè)文員的工作性質(zhì)有點(diǎn)像秘書(shū),因?yàn)樵谘膊榈倪^(guò)程中,他跟我說(shuō),我要做很多他需要做的工作。比如,領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)什么,如果他不在,就是我去,比如巡查酒店做質(zhì)檢什么的,他不在,還是我去。(頓時(shí)感覺(jué)壓力山大,任重道遠(yuǎn)…)
然后還跟我說(shuō),文員其實(shí)是個(gè)管理人員,職位相對(duì)來(lái)說(shuō)也比較高(因?yàn)榇蟛糠诸I(lǐng)導(dǎo)都是從酒店服務(wù)員做起的),然后又說(shuō),集團(tuán)聘任經(jīng)理什么的,都是從內(nèi)部選拔,因?yàn)閮?nèi)部人員更了解酒店,更有凝聚力等等。
當(dāng)時(shí)聽(tīng)得我有些自豪啊……╭(°A°`)╮
這是一副好牌…
但是…
這個(gè)不會(huì)說(shuō)話的嘴哎……
其實(shí)他的很多談話都是在測(cè)試我(我坐下來(lái)思考之后才恍然大悟)。
比如說(shuō),他問(wèn)我,你的專(zhuān)業(yè)是什么?
我說(shuō)旅游管理。
他說(shuō),旅游管理啊,那你應(yīng)該學(xué)過(guò)很多跟酒店相關(guān)的東西吧?
比如,客人迎面走來(lái),你要問(wèn)好,并且停下來(lái)側(cè)身讓道(酒店禮儀)。當(dāng)時(shí)我沒(méi)反應(yīng)過(guò)來(lái),他就問(wèn)我,你在學(xué)校沒(méi)有學(xué)過(guò)禮儀這門(mén)課嘛?
我當(dāng)時(shí),嚶嚶嚶?。。](méi)學(xué)過(guò)?。?!只學(xué)過(guò)商務(wù)禮儀,但是沒(méi)學(xué)過(guò)這樣的禮儀!??!
他就說(shuō),他們學(xué)過(guò)。
再比如, 他問(wèn)我某某關(guān)于酒店文化的紀(jì)錄片你可以看一下。
我當(dāng)時(shí),一臉懵。
他就說(shuō),你們老師從來(lái)沒(méi)跟你們說(shuō)過(guò)這些嘛?
嚶嚶嚶!?。](méi)說(shuō)過(guò)。
當(dāng)時(shí)我回答得吞吞吐吐,底氣不足的感覺(jué),其實(shí),是真的沒(méi)有,不是假的沒(méi)有。
我也跟他解釋了,我們專(zhuān)業(yè)側(cè)重導(dǎo)游方向。
最后他問(wèn)我,那你以后從事酒店有很多東西要學(xué)習(xí)的啊,你以后有沒(méi)有想過(guò)呢?
我現(xiàn)在只想回到過(guò)去,扇我這張嘴,因?yàn)槲一卮鸬檬?,我以后不打算從事旅游及其相關(guān)行業(yè)。
?。?!
打人不?
再后來(lái),去巡查酒店外的游泳池時(shí),他跟我說(shuō),你下班后可以和同學(xué)一起來(lái)這里游泳,員工是免費(fèi)的,可以買(mǎi)個(gè)泳裝什么什么的。
當(dāng)時(shí)我想扇自己,因?yàn)槲艺f(shuō),我學(xué)過(guò)游泳但是學(xué)不會(huì),不太擅長(zhǎng)運(yùn)動(dòng)!??!
(我他丫的,直接嗯嗯不就行了嘛???!?。。?/p>
然后,他又問(wèn)我,你每天有沒(méi)有走一萬(wàn)步?
我說(shuō)沒(méi)有?。?!
綜上,他可以得出我體力不好,一般做上層的其實(shí)都是要到處走的,身體素質(zhì)必須過(guò)硬,但其實(shí)我體力真的很好啊,轉(zhuǎn)了一圈我臉不紅氣不喘汗沒(méi)出丫…
為啥說(shuō)關(guān)于身體素質(zhì)這方面我也要說(shuō)一下呢?因?yàn)榭偙O(jiān)他是個(gè)愛(ài)運(yùn)動(dòng)的人(每天一萬(wàn)步+國(guó)家游泳救生員),而我的那兩個(gè)回答……說(shuō)明了我和他是完全相反的兩個(gè)人……(你們懂的,和領(lǐng)導(dǎo)越合得來(lái),越…我這狗腿子其實(shí)不好當(dāng)……)
雖說(shuō),許多東西是要業(yè)績(jī)說(shuō)話。
但首先,我的職位沒(méi)有什么業(yè)績(jī)可做,更多的是與其他人打交道,而且大多還是比較高層的管理人員。這就是…人際交往很重要,其他是次要丫……(別扯工作的東西,是個(gè)人,好好學(xué),都做的來(lái)的)
綜上,我覺(jué)得我要利用這個(gè)機(jī)會(huì),好好學(xué)習(xí),觀察一下,領(lǐng)導(dǎo)是怎么和其他人打交道的……