如何培養(yǎng)一種好的用戶習慣？

用戶運營本身并沒有太多高深莫測的道理，甚至有很多聰明的初學者，文章看多了，也能說一大通。今天我想說的是，如何培養(yǎng)一種好的用戶習慣。

首先來說，運營人員需要學會制定規(guī)則，規(guī)則本身就是培養(yǎng)習慣的一種方式。說白了就是，你來設定一種玩法，你帶著用戶去玩，這個過程中，你會制定各種規(guī)則，無論是產品規(guī)則還是運營規(guī)則，都需要在你制定的規(guī)則內玩，久而久之，習慣與接受這個玩法的人越來越多，他們會告訴更多的人，這么玩，會獲得自己想要的，這就是習慣，在互聯(lián)網上，這種習慣很容易傳染，所以好的產品總是能吸引更多的人。

習慣是需要被引導的，一個公司里的任何一個人，都可能成為布道者。

運營人員每天、每周、每月、每半年、每一年的某些運營行為，應該被固化。另外，所謂的固化，只是固定一些基本的模式，思路、規(guī)律和方法，不是絕對的固化，否則會框死自己。

1、活動運營

無論是線上活動還是線下活動，活動運營的頻次和模式，大方向應該都是固化的，而不是毫無規(guī)律可尋，讓用戶摸不到頭腦。

例如是每兩周或者是一個月一次活動，即使開始的效果不好，通過慢慢的積累你的目標用戶，到了固定的時間，就會知道來參與活動。（比如屈臣氏固定的促銷日）

2、某些工作習慣

運營人員的常規(guī)工作的所占比是很大的，像每天花費在用戶身上多少時間，每周做幾次活動，管理考核等，這些都可以有固定的時間來安排做。

固定的好處，則是當用戶習慣后，每到那個時間點，自然有所期許。舉個例子，你經常在朋友圈發(fā)送，“早安心語”這樣的內容，每天都很固定，當你突然不發(fā)了，就會有人問你，今天怎么沒發(fā)
？所以，通過某些固化的行為，培養(yǎng)用戶的習慣是很有必要的。作為運營人員，一定要善用規(guī)則，不要讓用戶完全搞不懂你。

當習慣到了一定的程度，就會變成條件反射，例如杜蕾斯的營銷，很多熱點的借勢營銷，都有著獨辟蹊徑的思路和角度。很多時候當熱點一出現(xiàn)，大家都會條件反射的去看杜蕾斯是作何反應的。最開始的時候 杜蕾斯也不是這樣，是經過長時間的摸索，慢慢形成獨特的套路和玩法，而被大家所熟知、認可及推廣。

最難能可貴的是堅持

引導用戶，一定不是一個短期行為，說的直白點，其實就是給用戶洗腦，關鍵不是讓一個兩個用戶按照你預期的來，而是讓幾萬幾十萬幾百萬人，跟你的想法達成一致，這就非常難了。很多人壓根就不敢去嘗試，而很多人即使知道可行，他也不會去嘗試，因為覺得麻煩，他想走捷徑。

所以，集大成者，永遠是少數(shù)人。而當你堅持到最后，證明你的思路是正確的，“撥開云霧見天日，守得云開見月明”的時候，你雖欣喜，當然別人也不能體會到你過程中的苦澀的。堅持，本身就是一種成功！