在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，簡愛諾這次沒有猶豫
面對洶涌襲來的移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮，對比市面上的所有觸網(wǎng)工具后，簡愛諾最終選擇了具有獨特技術(shù)優(yōu)勢的領(lǐng)客O2O平臺。
“最主要的是領(lǐng)客功能可以解決我們的現(xiàn)實問題，而且還有專門的運營經(jīng)理對接，能從各方面滿足我們”，簡愛諾相關(guān)負責(zé)人解釋道。
另外，就是非常看好領(lǐng)客的“門店合伙人分銷”功能，對他們來說，這個功能完全可以與當(dāng)下的業(yè)務(wù)結(jié)合起來。簡愛諾相關(guān)負責(zé)人表示，有了這個功能，我們就可以不增加任何人手，無需額外增加成本，就能完成隨時隨地接單、服務(wù)。
?簡愛諾移動電商在領(lǐng)客平臺上線后，他們將陸續(xù)把線下40多家門店，180多名店員店員上線，使其成為品牌24小時在線的專屬導(dǎo)購和分銷銷售的頭批種子。這樣顧客就多了個比客服更加專業(yè)的服務(wù)人員。然后店員就可以發(fā)展粉絲，粉絲再發(fā)展粉絲。后臺自動計算利潤，品牌達到裂變式傳播。而且分銷只有三級，有效避免了傳銷發(fā)展的可能。達到品牌、門店、店員、顧客多方共贏。
在移動商城上線一周后，中秋節(jié)前的一場秒殺活動，讓簡愛諾迎來了全渠道銷售的開門紅。
那么，他們的整個運轉(zhuǎn)流程是如何展開的呢？
今天，我們直擊一線運營經(jīng)理，看看他們是如何執(zhí)行的？
在簡愛諾商城上線前，華陽信通的運營經(jīng)理與其品牌總部進行了兩次對接培訓(xùn)。
首先，運營經(jīng)理從領(lǐng)客平臺的商業(yè)價值、實際應(yīng)用以及行業(yè)發(fā)展的趨勢和現(xiàn)狀、店鋪搭建、活動設(shè)置、店員與顧客的互動溝通等方面，向簡愛諾的營運人員講授了實操的注意事項及規(guī)范流程等等，并為運營人員在商城搭建、門店分銷等方面遇到的各種困難答疑解惑。
再者，后期客服支撐人員進行持續(xù)的服務(wù)支持。
在培訓(xùn)現(xiàn)場，簡愛諾的營運人員學(xué)得格外用心，不時的提出疑惑。在方案落地執(zhí)行的過程中，簡愛諾營運人員也及時與華陽信通的客服支持保持互動，獲取解答，執(zhí)行到位。
線上突擊，穩(wěn)固線下
移動商城和門店分銷上線后，簡愛諾將告別傳統(tǒng)的流程操作，粉絲只要申請成為品牌的分銷員后，就能夠通過商城的分享鏈接，輕松完成分銷，成交后即可得到相應(yīng)的提成，而后續(xù)訂單管理和物流、售后服務(wù)等均由店員持續(xù)跟進完成，這樣既能實現(xiàn)快速銷售，又能確保品牌的品質(zhì)和服務(wù)。
如今，傳統(tǒng)零售品牌觸網(wǎng)已不是什么新鮮事。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，移動端的流量入口已成為了商家的必爭之地。
在領(lǐng)客的助力下，簡愛諾將渠道從線下延伸至線上，加碼渠道整合。在固守線下重要根據(jù)地的同時，挺進線上市場。將線上線下統(tǒng)一結(jié)合起來，對于簡愛諾而言，將是更好的自由發(fā)揮的廣闊平臺。
