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技術(shù)管理經(jīng)常會面臨的場景 -- 空降, 學(xué)習(xí)和實(shí)踐
學(xué)習(xí)
劉建國 <知行>
概念先厘清:方法 vs. 方法論
? 方法回答“怎么做”;方法論回答“為什么這么做有效”以及“如何在體系內(nèi)協(xié)同”,更強(qiáng)調(diào)本質(zhì)性和體系化。
? 找到一套可遷移、可傳承的系統(tǒng)方法論,而非零散技巧。關(guān)鍵提醒
? “空降”不是個(gè)人表演,而是組織項(xiàng)目。始終把“對齊期待-建立信任-交付成果”三件事做到位,其余技巧才有落地基礎(chǔ)。
? 沒有系統(tǒng)方法論支撐的空降,容易陷入“按下葫蘆浮起瓢”的局部修補(bǔ);框架化思考才能保證在任何新環(huán)境可持續(xù)地復(fù)制成功。
空降3核心
- 誠意正心:先問清“我到底想做什么、能為公司和團(tuán)隊(duì)帶來什么價(jià)值”,用幫助他人的心態(tài)化解初期信任危機(jī)。
- 對齊期待:與直接上級就“入職前三個(gè)月到半年,你最希望我做成哪三件事”達(dá)成清晰協(xié)議,形成“工作協(xié)議”與信任基礎(chǔ)。
- 交付價(jià)值:以成果兌現(xiàn)承諾,讓上級、同級、下級看到你“能做事、靠得住”。
空降系統(tǒng)框架
- 管理三明治(5 要素)快速把“做事-帶人-看方向”串成閉環(huán)①和上級對齊期待(角色認(rèn)知);②與關(guān)鍵成員溝通(溝通);③確保當(dāng)下要事(任務(wù)管理);④盤點(diǎn)并熟悉團(tuán)隊(duì)(團(tuán)隊(duì)建設(shè));⑤規(guī)劃未來愿景(管理規(guī)劃)
- 管理全景圖(15 要素)把更細(xì)粒度的管理要素展開,用于“鳥瞰”全部工作在空降時(shí)用來“盤點(diǎn)問題、定位根因、定義新問題” ,避免只在激勵(lì)等表象手段上兜圈
- 溝通擴(kuò)展版全景圖(18 要素)把利益相關(guān)者與溝通要素加入幫助快速建立與 CEO、平級、下屬的溝通網(wǎng)絡(luò),形成信息與影響力回路
空降5步法
- 和上級對齊期待:弄清“頭銜”背后的“實(shí)際角色”,簽訂短期成果契約。
- 建立信任網(wǎng)絡(luò):優(yōu)先與 CEO 及關(guān)鍵下級深度溝通,形成支持者聯(lián)盟。
- 要事優(yōu)先與承諾兌現(xiàn):先鎖定 1-3 件必須贏的戰(zhàn)役,用成果固化信用。
- 全面盤點(diǎn)團(tuán)隊(duì):借助“團(tuán)建六要素”(能力、激勵(lì)、分工、協(xié)作、梯隊(duì)、文化)評估現(xiàn)狀,快速發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)活力等表象問題的根因。
- 制定并迭代管理規(guī)劃:結(jié)合全景圖,明確未來 3-6 個(gè)月團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、路徑與里程碑,讓“看方向”與“帶人、做事”同頻。
實(shí)踐
CEO,想和你溝通下我的思考和規(guī)劃:
- 近期在思考如何為公司和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造最大價(jià)值:我希望能快速融入團(tuán)隊(duì),充分發(fā)揮我在高并發(fā)架構(gòu)、性能優(yōu)化以及多次從0到1項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn),成為技術(shù)攻堅(jiān)和平臺搭建的核心支柱,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)高效交付,助力業(yè)務(wù)增長。
- 入職三個(gè)月內(nèi),我認(rèn)為最重要的1-3件事:首先深入一條業(yè)務(wù)線,盡快了解并融入實(shí)際業(yè)務(wù)(具體業(yè)務(wù)可入職后再確定);其次,積極參與并推動團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)業(yè)氛圍建設(shè)。
- 我的整體規(guī)劃:先與你對齊關(guān)鍵目標(biāo)(第2點(diǎn)事項(xiàng)),建立信任(與你及核心成員),聚焦重點(diǎn)任務(wù),兌現(xiàn)承諾;隨后對團(tuán)隊(duì)進(jìn)行盤點(diǎn)(能力、激勵(lì)、分工、協(xié)作、梯隊(duì)、文化),制定并持續(xù)迭代管理規(guī)劃,確保團(tuán)隊(duì)方向和步調(diào)一致。
- 關(guān)于股份,我的期望是xx。建議補(bǔ)充一條激勵(lì)規(guī)則:在建立信任和取得成果的基礎(chǔ)上,半年后可激勵(lì)xx的股份。
歡迎你補(bǔ)充和反饋。
寫在最后
- 擺正心態(tài), 保持謙卑: ?救世主 不急于改革 不懼怕調(diào)研 主動請教細(xì)節(jié)
- 定位: 初創(chuàng)期需要創(chuàng)業(yè)型人才
- 0-3個(gè)月: 快速盤點(diǎn)人與事 建立信任網(wǎng)絡(luò)
- 3-6個(gè)月: 找準(zhǔn)切入點(diǎn)
Quick Wins - 長期: 組織調(diào)整與賦能 文化融合 持續(xù)價(jià)值輸出