把領(lǐng)導(dǎo)決策變成正確決策有多難

說彭蕾是“女版馬云”,別說,五官、神態(tài)、氣場(chǎng)全都在線

今天看了朋友發(fā)的帖子,關(guān)于螞蟻金服CEO彭蕾卸任的決定,以及關(guān)于她與阿里一同成長(zhǎng)的奮斗故事。一個(gè)帝國(guó)級(jí)人物的成就歷史怎可能寥寥數(shù)語(yǔ)說清,只不過對(duì)其中一句“無論老板的決定是什么,要把老板的決定變成最正確的決定”記憶深刻?;叵胱约航?0年的工作歷程,有些話不吐不快。

既然標(biāo)題是“變成”,可見計(jì)劃與落實(shí)之間定有差距,理想與現(xiàn)實(shí)之間大多骨感。也就是說領(lǐng)導(dǎo)決策未必正確,即便正確未必科學(xué),就算科學(xué)落實(shí)起來也未必輕松,況且所謂最佳決策與貫徹落實(shí)之間,也是有著不小的區(qū)別。以下的文字興許只有很少人會(huì)讀會(huì)看會(huì)感同身受,但哪怕能讓再少人獲益我也有心說透。先從簡(jiǎn)單的開始。

不輕松的工作如何落實(shí)?

對(duì)有追求、想進(jìn)步的人而言,越長(zhǎng)大就越會(huì)發(fā)現(xiàn)快樂的每一天都是昨天,今后的每一天都不可預(yù)料、如履薄冰。但不要太難過,那句雞湯我是信奉的,“感到吃力說明你在往上走”,即便不往上走,感到吃力也說明你腦子正常不是個(gè)植物人。

落實(shí)上級(jí)決定,老板也好、領(lǐng)導(dǎo)也好,你的水平有多高就做難度多大的事。如果你做的事越來越難、越來越復(fù)雜,那恭喜你已經(jīng)成為被信賴和仰仗的對(duì)象了。不輕松的決定,也許是所有上級(jí)決定中最輕松的。為什么這么說?因?yàn)榘凑瘴氖椎脑O(shè)定,這種不輕松是假設(shè)正確合理且科學(xué)可行的。

我在部隊(duì)工作期間有一項(xiàng)參謀工作的必修課叫戰(zhàn)術(shù)想定,戰(zhàn)術(shù)想定內(nèi)容包括:敵情、上級(jí)、本級(jí)、友鄰、分隊(duì)、配屬、協(xié)同、通信、勤務(wù).....這些內(nèi)容的組成和編排設(shè)計(jì)是無數(shù)代軍隊(duì)指揮員智慧與經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。所謂的不輕松,無非線索多難兼顧、時(shí)間緊任務(wù)重、參與者配合差幾個(gè)原因單獨(dú)或綜合造成。按照這個(gè)思路來設(shè)計(jì)任何一件工作,都可以快速識(shí)別主次,讓工作變得更簡(jiǎn)單。

敵情:可以理解為所有意料外的突發(fā)干擾因素;

上級(jí):指上級(jí)的核心意圖;

本級(jí):就是你這個(gè)層次的資源和執(zhí)行力;

友鄰:指一件復(fù)雜工作中的平級(jí)配合單位;

分隊(duì):指更低層級(jí)的資源和執(zhí)行力;

配屬:指系統(tǒng)內(nèi)可以支援你的資源和力量;

協(xié)同、通信、勤務(wù):就是為了落實(shí)上級(jí)決定協(xié)調(diào)上下左右各種資源的溝通方式手段和保障措施。

按照這樣的結(jié)構(gòu)分解上級(jí)決定,進(jìn)行主次排序,做好并行推進(jìn)的節(jié)點(diǎn)計(jì)劃,對(duì)每一個(gè)模塊進(jìn)行合理分工,按計(jì)劃跟進(jìn)各模塊落實(shí)進(jìn)度。不管多難的工作,你一定可以按部就班的搞定。當(dāng)然,這也僅能保證你完成任務(wù),不輕松的工作并不會(huì)因此變得輕松。

不科學(xué)的決策如何落實(shí)?

你看,這里我沒有再說工作,而說決策,探討的也是科學(xué)性問題。為什么這樣表述?因?yàn)闆Q策和工作差得很遠(yuǎn)。耐心負(fù)責(zé)的上級(jí)會(huì)給你安排工作、交代細(xì)節(jié),但大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)只是給你說大概的意圖和意見(決策),剩下的只有你自己去落實(shí)。要落實(shí)決定,就得把決策轉(zhuǎn)換成可以操作執(zhí)行的具體方案,然后再來貫徹落實(shí)。

我們這里再把理想條件的范圍進(jìn)一步收窄,以便于討論交流。決策是否科學(xué)是運(yùn)氣問題,因?yàn)椴⒉皇撬蓄I(lǐng)導(dǎo)都有能力,也不是有能力的領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)不會(huì)犯錯(cuò)。決策不科學(xué)有這樣一些主要原因。一是上級(jí)是關(guān)系戶或二代,能力低下;二是工作緊急,動(dòng)議倉(cāng)促;三是太貪功冒進(jìn),目標(biāo)設(shè)定失度。所以要把不科學(xué)的決定落實(shí)好就見子打子好啦。

第一種情況:

這種情況要首先識(shí)別上級(jí)性格,如果是懦弱沒主見的,那你的自由度就比較高,他說什么不重要,做事的方式路徑也不重要,把事情做好就是了,沒主見的領(lǐng)導(dǎo)求之不得做甩手掌柜。面對(duì)這種領(lǐng)導(dǎo),你如果有足夠自信甚至可以越權(quán)辦事,一旦做出大成績(jī)他并不會(huì)拒絕坐收漁翁之利。

如果是沒本事還愛咋呼耍橫的。勸你不要在這個(gè)過程里拋頭露面,最好韜光養(yǎng)晦裝無能,如果實(shí)在裝不了必須上,那么就一切按他說的來,如果不小心背了黑鍋那么又分兩種情況。如果他沒能力但很仗義,你背就是了以后不會(huì)吃虧;如果無能還沒擔(dān)當(dāng),那么記好他的罪證,等著打虎拍蠅的時(shí)候一雪前恥。

第二種情況:

時(shí)間緊、任務(wù)重的情況在現(xiàn)實(shí)工作中很常見。因?yàn)楣倭胖髁x太難杜絕,層層對(duì)下施壓,層層拖延耽擱,特別在公務(wù)機(jī)關(guān),不管如何整治,永遠(yuǎn)是“興,基層苦,衰,基層也苦”。那么就在這里介紹一條經(jīng)驗(yàn)。

當(dāng)年初到部隊(duì)帶兵,什么都想管,什么都想抓,戰(zhàn)士對(duì)我有了逆反心理,二班長(zhǎng)向我傳授了一條經(jīng)驗(yàn)叫做“有所管、有所不管,才能管得住”,這一經(jīng)驗(yàn)令我受益無窮。干工作落實(shí)決策也是一樣,抓大放小、抓重放輕才能做到輕車熟路、舉重若輕。

通俗的講就是,你要每件事都做到滿分是不可能的。那么就把上級(jí)決策外的工作先放一放,把決策中可以分解的找多些人來承接模塊,把決策里次要的不出彩的部分交給不重要的人來做,順帶把最難的交給你想重點(diǎn)培養(yǎng)的人來做或者就是自己親力親為。如此方能時(shí)間到、任務(wù)完,還能出彩出成績(jī)。

第三種情況:

好大喜功的情況常常出現(xiàn)在那些青年才俊型的領(lǐng)導(dǎo)身上,因?yàn)樗麄儷@得過成功,還想獲得更大成功,也有足夠的資本獲得成功。這樣的上級(jí),首先本人有能力,但閱歷有限習(xí)慣用自己的標(biāo)準(zhǔn)來要求部屬,殊不知若人人有這能耐憑啥只有他做領(lǐng)導(dǎo)。

這樣的領(lǐng)導(dǎo)屬于精英人格,以我的閱歷來說當(dāng)面不論有什么意見都要絕對(duì)服從,但一定要等別人離開后向他陳述你的觀點(diǎn)和判斷。如果遇到心胸寬廣的領(lǐng)導(dǎo)一定會(huì)對(duì)你的合理糾錯(cuò)非常賞識(shí);如果是心氣極高鋒芒畢露的領(lǐng)導(dǎo),哪怕表面上裝作不屑一顧,也一定會(huì)因?yàn)槟惴€(wěn)妥的處事方式而對(duì)你另眼相看。

當(dāng)然還有一種臨近退休奮力拼搏想職務(wù)躍遷的那種領(lǐng)導(dǎo)也喜歡急功冒進(jìn),這種人常出現(xiàn)在公務(wù)員隊(duì)伍中,他們的行為常常介于不科學(xué)決策與不正確欲望之間,我放在下一點(diǎn)細(xì)說。

不正確的欲望如何落實(shí)?

實(shí)際上決策不存在正確與否,不去做真的很難知道結(jié)果如何。所以我這里所指的“不正確”不是類似科學(xué)合理這類的表述,而專指居心不良、傷天害理的那種決策。貪腐橫行時(shí)的錢欲、色欲、權(quán)欲,就是這種不正確的欲望。

如果你崇尚權(quán)力,為了利益不顧一切、不惜代價(jià),那么你就快樂的跳入這修羅場(chǎng)。你的上級(jí)當(dāng)然會(huì)提防著你,能夠帶來巨大利益的位子誰(shuí)舍得輕易給你呢?但你在這環(huán)境里,少不了與其它惡人蠅營(yíng)狗茍,如果你有足夠的野心和能量,韜光養(yǎng)晦,搬掉帶你腐壞的上級(jí),以更高明的手腕取代他就是了。

如果你不愿成為惡人,那么我想說年輕人做選擇的余地是很小的,跟到了好上級(jí)是你的福氣,但不是誰(shuí)都有這樣的福氣。別跟我提正能量,我自己就很正能量,但一路黑暗走過來都快油盡燈枯,熬得到今天也算心態(tài)健碩了。跟了好領(lǐng)導(dǎo)能跟一輩子?他不提拔不調(diào)動(dòng)?你半輩子都能跟著好領(lǐng)導(dǎo)同進(jìn)退?這些問題任何人都沒有信心明確回答。

如果跟了糟糕的領(lǐng)導(dǎo),千萬不要想著快換人,也許下一個(gè)繼任者更糟糕,也許還沒等到新領(lǐng)導(dǎo)老領(lǐng)導(dǎo)倒把你給換了。也別想著跳槽換工作。每一次躍遷都會(huì)消耗大量的能量,資歷優(yōu)勢(shì)、經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)、人脈優(yōu)勢(shì),以及最普通卻又很有效的年齡優(yōu)勢(shì)。你確定千辛萬苦換了的工作面對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)就一定如你所愿?

所以我這里只有一個(gè)建議。任何單位機(jī)構(gòu)哪怕無惡不作,但只要存在就必然有其正面價(jià)值。在當(dāng)下中國(guó),政府機(jī)構(gòu)要為民服務(wù),企業(yè)單位要?jiǎng)?chuàng)造利潤(rùn),這就是一個(gè)團(tuán)體存在的正面價(jià)值。想做好人,就努力成為可以創(chuàng)造正面價(jià)值的人;不想變壞,就努力做個(gè)有價(jià)值的好人。無能力的好人,只配躲在墻角落淚,沮喪路上買醉。


《半澤直樹》屌絲強(qiáng)勢(shì)逆襲的故事可以說很勵(lì)志了,但現(xiàn)實(shí)中這樣的以牙還牙和加倍奉還恐怕只是神話。因?yàn)榈谝徊康慕Y(jié)局,我們很顯然看到半澤陷入了一個(gè)全新的更大的漩渦之中


以上所有觀點(diǎn)已做了理想化的限定,雖然題目說“正確決策”,但現(xiàn)實(shí)的一生中,我們根本不可能遇到單一的理想狀況,而是各種復(fù)雜因素的綜合雜糅,也就難以用正確、錯(cuò)誤這樣的概念來衡量評(píng)估一個(gè)決策的長(zhǎng)期效用。

我們可知的是,強(qiáng)者善于把領(lǐng)導(dǎo)決策變成成功的正確決策,并最終因?yàn)樽约旱膹?qiáng)悍逐步成為發(fā)號(hào)施令的決策者,但純粹的強(qiáng)者也往往不擇手段、心硬如鐵。你是否具備成為強(qiáng)者的資質(zhì)?你愿意成為沒有瑕疵的絕對(duì)強(qiáng)者么?我不愿意,所以我看了看、想了想,轉(zhuǎn)身到簡(jiǎn)書來寫下了這些感想。

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