最近帶一個員工，業(yè)務(wù)水平差的不是一星半點。

每次發(fā)現(xiàn)他工作有紕漏的時候提醒他，他都有一堆的理由等你。

一、講幾個小故事

【故事1】

有個項目周末要趕工，事前都已經(jīng)跟團隊說好了，先把這個事情交付了，等后面項目工期沒那么趕了再調(diào)休。

他答應(yīng)的好好的。

當天下午6點大家碰進度的時候，他沒提交進度，在線會議找不到人，電話沒人接。

第二天周日，還是整整一天找不到人，電話不接，消息不回。

周一，出現(xiàn)了，說他生病了。

好吧，你生病了，不舒服，第一時間跟團隊的人說一聲，互相分擔下也好，直接一聲不吭的撂挑子、玩失蹤算怎么回事。

如果只是裝病偷懶，不想加班，這個可以理解，但是背刺隊友就不好了吧。

如果是戰(zhàn)爭年代，哪個隊友敢把后背交給你。

【故事2】

之前安排了個數(shù)據(jù)分析的任務(wù)，等第二天大家要拿成果出來一起討論的時候，他交了白卷。

他的理由是，昨天電腦壞了，做不了。

恩，電腦壞了，為啥不提前說做不了。

恩，恩，前一天電腦壞，第二天上午看到你電腦不是好著嗎，那你在干嘛。

再刻薄一點，任務(wù)沒完成，那天中午的午覺睡得香甜嗎。

【故事3】

約了第二天下午3點開會。

2:30的時候我知會他準備開會。然后他說下午要過會的材料還沒準備好，要延期到4:30。

“要調(diào)整時間，你沒考慮過提前跟我打個招呼嗎？”

“有考慮的，我原本想法是看剩余內(nèi)容大概的需要的時間，然后正好你開始問我了?！?/p>

恩，前一天約的會議，臨開會半個小時對方提醒你，你單方面表示要延期1個半小時。并且剛剛好在我問起你的時候，準備通知我延期。

有沒有可能，一個半小時后我還有其他的會議要開呢？

如果你提前通知我半個小時，我還有可能把原定4:30的會議調(diào)整到2:30，然后4:30來跟你開會。

好吧，你總是有剛剛好的理由，別人的工作總是要圍繞著你來開展，棒棒噠！

二、他要離職了

【起因：建議轉(zhuǎn)崗】

由于他經(jīng)手過的項目連續(xù)出現(xiàn)重大質(zhì)量問題，導致大面積返工，還有嚴重的客戶投訴，將他手頭的項目管理工作暫停了。讓他幫其他項目做做測試，寫寫會議紀要（會議紀要第一版出來，與會者都表示看不懂，最起碼都要修改2、3遍，唉）。

晃晃悠悠過了將近4個月，他手頭幫襯的一些零工也做得越發(fā)不像樣子了。

最后跟他的經(jīng)理談（我是他經(jīng)理的上級），要不讓他轉(zhuǎn)實施崗吧，等把XX這些基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)技能練熟練了，再轉(zhuǎn)回項目管理崗。要不然繼續(xù)讓他用現(xiàn)有的工作技能去分管項目，公司真心擔不起這個風險了。

疫情3年，手頭現(xiàn)有的客戶資源和訂單都還蠻珍貴的，他之前搞砸的2個項目，要不是隔壁項目組熬了幾個通宵、加班了半個月才搶救回來，后果不堪想象。

然后，他決定離職了。

說明，他招聘進來的時候就是作為實施崗，不存在違法勞動合同的情況。

【離職申請：我要去外面看看】

既然他不想做回原來的工作，堅持要做項目經(jīng)理，那就只能準備離職交接了。

第二天一早，收到他的離職申請，離職理由寫的是：

工欲善其事必先利其器

人欲利己先利與人，人欲達己先達人

兼聽則明，偏信則暗

一瞬間又有些啞然。

然后腦海中又閃回幾個小片段。

【我沒有錯！】

做砸的兩個項目中的1個，他曾經(jīng)跟他經(jīng)理抱怨，說這個項目出問題主要責任不在他身上。

他認為的主要責任是：

1、客戶的責任。前期沒有對接客戶，需求都只能自己設(shè)計。

2、開發(fā)人員的責任。張三那時要提離職了，所以做的東西，就有些坑。

3、評審專家的責任。當初2個專家和他三個人共同評審的第一版需求設(shè)計，后面他找了其他廠商的系統(tǒng)參考，發(fā)現(xiàn)第一版的設(shè)計不太對，所以自己修改了設(shè)計，但又沒有經(jīng)過評審。

4、他自己的責任。修改后沒有提交專家評審。

可是真實的情況是：

1、項目啟動的時候，售前人員交接了所有早期需求調(diào)研資料和項目相關(guān)方聯(lián)系方式，這些聯(lián)系方式包括各個部門的客戶接口人聯(lián)系方式。

2、這個系統(tǒng)開發(fā)了幾個月，有2、3個人參與開發(fā)，開發(fā)人員每完成一個模塊，項目經(jīng)理沒有對交付物簽收嗎？質(zhì)量不過關(guān)的功能怎么保留到UAT測試階段的？

3、專家評審過的東西，你覺得專家意見不對，自己偷偷改了，然后設(shè)計了反人類的操作，上線試用的時候被客戶瘋狂diss。然后，這還成了專家的鍋了？？

4、項目搞砸，客戶拒絕試用，項目經(jīng)理難道不應(yīng)該是第一責任人嗎？

三、離職面談

他的經(jīng)理找他離職面談，聽他的經(jīng)理談起他在公司兩年的想法：

1、公司沒規(guī)范的溝通；

2、他外勤時間多，覺得在外勤的這段時間，公司領(lǐng)導只培養(yǎng)了我（指他的經(jīng)理），但沒有培養(yǎng)他，然后公司的什么事情都沒跟他溝通過，啊，就感覺與世隔絕。

3、項目上出現(xiàn)的錯誤，他感覺自己有一定的責任，但主要責任不在他身上。

。。。。。。

然后他經(jīng)理感覺跟他面談不下去了。

他比他經(jīng)理進入公司早，可是后來他經(jīng)理表現(xiàn)優(yōu)異晉升了。

1、公司沒有規(guī)范的溝通，其實我不是很懂，公司應(yīng)該怎樣溝通才算是規(guī)范。我們在項目的各個階段都有確認表和檢查工具，周會的時候也會一起分析各個項目中可能存在的風險。

每周要寫周報，有周報系統(tǒng)。

每月要做OKR，有OKR系統(tǒng)。

內(nèi)部討論會、客戶溝通會，要24小時內(nèi)出會議紀要，有在線文檔共享系統(tǒng)。

所有的客戶溝通、確認，要求要文字版留底，有公司網(wǎng)盤。

所以，他想要的規(guī)范，是指CMMI3、4、5的那種嗎？

那可能確實不是我們這個體量的公司能夠承受的管理成本。只能希望他能早日到規(guī)范的大公司里面高就了。

2、外勤的時間多，沒有人輔導他。

好吧，天地良心，他之前駐場的時候，是不斷的有公司高層也在駐場和階段性到客戶現(xiàn)場的，已經(jīng)算是手把手的教他了。

而且就算你獨自在客戶現(xiàn)場，當時負責帶你的師傅，每天跟你打幾個小時的電話或視頻會議，告訴你什么事應(yīng)該怎么做，這種情況應(yīng)該怎么跟客戶溝通。這些，難道不算教你嗎？

推薦你去學習的技術(shù)書籍，你沒讀；

推薦你去考項目經(jīng)理證，你報了名，沒復(fù)習，棄考。說是明年5月再考。

發(fā)現(xiàn)你工作方法不對的時候，我發(fā)了公司知識庫指引文檔給你學習，后來偶然翻看文章統(tǒng)計數(shù)據(jù)的時候，發(fā)現(xiàn)你壓根就沒打開過這個文檔。

部門群發(fā)的技術(shù)學習文檔，你也沒打開看過。

公司給你換了3個師傅，其中有2個都是在這個行業(yè)有十幾年經(jīng)驗的老兵。

最后3個人都覺得沒有辦法帶你。

真的，講道理，我們這種體量的公司，已經(jīng)換了3個人帶他，都覺得帶不好他，實在已經(jīng)沒有人可以教他了。

而他最后還覺得，我們把他拋在一邊，沒有人培養(yǎng)他。

那這2年，那么多人付出的時間、精力、心血都是喂了狗了嗎。

真的是付出了巨大的心血，因為你說啥他都一堆理由，你想把一件事跟他說清楚，極難，不僅費盡口舌，還要保持極大的耐性，還有他給予你的精神打擊。（他歷任的3位師傅都是對他這樣評價的）

四、結(jié)語：吐槽下離職原因

1、標點符號細節(jié)

第二行和第三行的句子，用的逗號，一個是中文逗號，一個是英文逗號。

標點符號中英文，在我們公司內(nèi)部是明確說明，不要在交付文檔里面出現(xiàn)這樣的低級錯誤的。在公司2年多，還是會有這樣的低級錯誤。（大概寫的時候太激動了吧）

2、工欲善其事必先利其器

對于寫會議紀要都要被打回幾次，個人周報都寫不好，并且發(fā)給他如何寫周報的指引他都不看，如今忽然跟我說，工欲善其事必先利其器。

那么，你有沒有考慮過磨礪下自己的“器”呢？

3、整個團隊靠你在養(yǎng)活？

他的離職原因，我看懂了，他是在罵我，只是罵得比較文雅罷了。

鑒于他那個讓我不太舒適的離職原因，哪怕工作文件不交接了，也協(xié)助他最快走完離職流程。

他的預(yù)期是還要在公司待一個月，這么快辦完離職流程他很吃驚。

其實從他不帶項目以來，3個半月的時間工作量都是不飽和的。最近幾天更是沒有工作任務(wù)安排給他。

最后他留言給我，說他猜到了公司資金困難，只能靠他之前做的一個項目回款維持，其他項目都沒回款，這是可以理解的，但是呢，本身這種方式是不對的。

好吧，你申請離職，公司批了，這種方式哪里不對了？沒有再多養(yǎng)你一個月？

他是覺得之前那個項目有很多錢嗎，還靠那個項目在養(yǎng)活公司。

只靠那一個項目，其他項目不回款，早喝西北風去了。

客觀的說，公司手頭不寬裕是事實，這年頭有幾家公司手頭寬裕的。

可是，讓他盡快走，不是養(yǎng)不起他多一個月。是他的離職理由，讓我不想再多看見他一眼。

五、反省

事后我也跟團隊檢討了，這個人是老同事推薦的親戚（而且我跟推薦人還有些交情），所以壓根就沒走面試流程。

他的經(jīng)理也表示肯定，說他覺得走后門，不太靠譜。

所以最后整個管理層達成共識，記住這個慘痛的教訓，喵的，以后天王老子來了，也要按咱們面試流程走。

絮絮叨叨這么多，回到開始的標題。

白眼狼，有時候比“喂不熟的狗”還要可怕——因為，白眼狼不僅不記恩情，甚至還會反咬你一口。

諸葛亮在《出師表》中說：“親賢臣，遠小人，此先漢所以興隆也?！?/p>

那么問題來了，將近3年的時間，我是怎么瞎的呢？

其實他說的最后一句是對的，“兼聽則明，偏信則暗”。

他之前帶過的3個項目，結(jié)局都是項目失敗，客戶拒不付款（他認為在養(yǎng)活整個公司的那個項目，應(yīng)該是屬于他帶過的，唯一付了全款的項目）。之前的那些項目，他都列舉了各種客戶方的原因，然后，我居然就信了?，F(xiàn)在回想起來，項目失敗的原因出在哪里，很值得商榷了。

【附錄】：他的戰(zhàn)績

成功項目，1個。

失敗項目，3個。

瀕死，別人救活的項目，2個。