如何與處在情緒中的孩子對話

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2017-7-1春風(fēng)自然戶外課堂(櫻桃)

當(dāng)孩子遇到難題時,他們通常會生氣,然后把他們的窘迫遷怒于他人,而這常常激怒父母,然后父母就責(zé)怪孩子,說一些事后會覺得后悔的話,可問題還是沒有得到解決。

既然讓孩子說出自己的感受很難,那么如果父母能夠?qū)W會傾聽在他們憤怒的外表下所隱藏的擔(dān)心、失望和無助,將會有很大的幫助。

對孩子的感受作出反應(yīng)

如何與處在情緒中的孩子溝通?核心是——針對孩子的感受作出反應(yīng)。

和孩子溝通要建立在尊重的基礎(chǔ)之上,另外,還要有技巧:

a)同時照顧孩子和父母的自尊;

b)要先說出表示理解的話,然后再提出建議或意見。

埃里克,九歲,怒氣沖天地回到家里,他的班級本來打算去野餐,但是下雨了。他的父親決定用一種新的方法。以前他總是說一些讓事情變得更糟的話:“天氣不好,哭是沒有用的。以后會有玩的時候。又不是我讓它下雨的,你為什么要沖我發(fā)火?”

但是,這一次,埃里克的父親沒有這么說,他心里想:我的兒子對錯過了野餐反應(yīng)很強(qiáng)烈,他很失望,他用怒氣向我表現(xiàn)他的這種失望,我可以幫助他的,只要對他的感受表示理解和尊重。

于是他對埃里克說:“你看上去很失望?!?/p>

埃里克:我當(dāng)然很失望了。

父親:你已經(jīng)準(zhǔn)備好了一切,該死的卻下雨了。

埃里克:是的,正是這樣。

這時,出現(xiàn)了短暫的沉默,然后埃里克說:“哦,不過,可以以后出去玩?!?/p>

他的怒氣看起來消失了,在下午余下的時間里,他都很合作。通常,只要埃里克生氣地回家,一家人都會心煩,遲早他會激怒家中的每個成員,直到深夜他終于睡著了,家里才能重回寧靜。

這個方法有什么特別之處呢?它在哪些地方產(chǎn)生了作用?

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當(dāng)孩子處于強(qiáng)烈的情感中時,他們聽不進(jìn)任何人的話。他們不會接受任何意見或安慰,也無法接受任何建設(shè)性的批評。他們希望我們能夠理解他們心里在想什么,希望我們明白在那個特別的時刻他們的心情。

而且,他們希望不用完全說出自己的遭遇,我們也能夠理解他們。他們的情緒只會透露一點(diǎn)點(diǎn),我們必須猜出剩下的部分。

如果一個孩子跟我們說:“老師沖我嚷嚷?!蔽覀儾槐卦賳柛嗉?xì)節(jié),也無需說:“你干了什么事讓老師這樣對你?如果老師沖你嚷嚷,那你一定做了什么。你做了什么?”我們甚至不必說:“哦,我很抱歉?!蔽覀冃枰蛩砻鳎覀兝斫馑耐闯?、她的尷尬和氣憤。

安妮塔,八歲,一天回家吃午飯時生氣地說:“我不要回學(xué)校了。”

媽媽:你看上去很煩,能告訴我怎么了嗎?

安妮塔:老師把我的卷子撕了,我那么努力地答題,她居然只看了一眼就撕了。

媽媽:沒有得到你的允許嗎?怪不得你這么生氣呢!

安妮塔的媽媽沒有發(fā)表任何評論,也沒有提出任何疑問。她知道,如果她想幫助女兒消除怒氣,就必須帶著理解和同情跟她說話。

還有一個例子:九歲的杰弗里從學(xué)校回來,看上去很不開心,他抱怨說:“老師讓我們的日子很難過?!?/p>

媽媽:你看上去很累。

杰弗里:兩個孩子在圖書館里吵鬧,她不知道是哪兩個,于是就罰我們所有的人站在大廳,幾乎站了一天。

媽媽:全班同學(xué)一天不上課,就那么靜靜地站在大廳里?怪不得你看上去那么累了。

杰弗里:但是我跟她說了,我說:“瓊斯小姐,我相信你能找到吵鬧的那兩個學(xué)生,所以你不用懲罰我們所有的人。

媽媽:天哪,一個九歲的孩子來幫助老師認(rèn)識到,因?yàn)樯贁?shù)人的行為不端而懲罰全班的人是不公平的!

杰弗里:我沒有幫上什么忙,不過至少她笑了,那是今天她頭一次笑。

媽媽:嗯,你沒有讓她改變主意,不過你確實(shí)改變了她的情緒。

通過聆聽、尊重兒子的感覺,承認(rèn)他的想法,并且對他試圖解決問題的努力表示贊賞,杰弗里的媽媽就這樣幫助兒子平息了怒氣。

我們要學(xué)會理解他們的感受

我們怎樣知道孩子的心情呢?我們應(yīng)該看著他們,聽他們說話,還可以利用自己的情感經(jīng)歷。我們知道孩子在人前感到羞愧時的感覺,我們要告訴孩子我們理解他們的感受。下面的任何表達(dá)都會起到作用:

“那一定非常尷尬?!?/p>

“那一定讓你很生氣。”

“那個時候你一定很恨老師?!?/p>

“那一定很傷你的心?!?/p>

“對你來說真是糟糕的一天。”

但是,不幸的是,當(dāng)遇到孩子行為不當(dāng)時,家長往往意識不到是因?yàn)椴话驳那榫w導(dǎo)致了那樣的行為。在糾正他們的行為前,一定要先處理他們的情緒問題。

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十二歲的本的媽媽講述道:“昨天我下班回到家,還沒來得及脫掉外衣,我的兒子,本,就從他的臥室里沖出來,開始向我抱怨他的老師:‘她布置的家庭作業(yè)太多了,我一年也做不完,我怎么可能在明天早上之前寫完這首詩呢?我還有上個星期的一篇短文沒有完成呢,她今天朝我高聲嚷嚷,她一定恨死我了!’

“我馬上失去冷靜,沖他喊道:‘我的老板和你的老師一樣可惡,但是你聽到我抱怨了嗎?怪不得老師沖你喊,你從來不能按時完成家庭作業(yè),你就是懶,不要再抱怨了,趕緊開始做作業(yè),不然你一定會不及格?!?/p>

“你發(fā)完火之后發(fā)生了什么?”我問道。

“唔,我兒子怒氣沖沖地上樓去了自己的房間,鎖上門,不肯下來吃晚飯。”

“那么你感覺如何呢?”我問。

“糟透了,整個晚上都被毀掉了,每個人都很煩躁,氣氛很壓抑,我覺得很內(nèi)疚,但是不知道該怎么辦。”

“你覺得你兒子會怎么想?”我又問。

“可能很生我的氣吧,害怕老師,沮喪,無望,心煩,無法集中精神。我對他沒什么幫助,但是當(dāng)他抱怨而不愿意負(fù)責(zé)任時,我就受不了?!?/p>

本原本可以說出他的感覺,而不是抱怨,那么這件不愉快的事就可以避免了。他可以這么說:“媽媽,我害怕明天去學(xué)校,我必須完成一首詩和一篇短文,但是我很心煩,無法集中精神。”他的媽媽可以同情她的兒子,承認(rèn)他的困境,她可以帶著情緒地咕噥一聲,然后說:“唔,你擔(dān)心明天早上之前寫不完一首詩和一篇短文,怪不得你覺得著急呢?!?/p>

我們要知道自己的感受以及如何去感受

但是,不幸的是,不管是我們,還是孩子,都沒有養(yǎng)成向?qū)Ψ匠ㄩ_心扉的習(xí)慣,甚至我們常常不知道自己的感受以及如何去感受。

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當(dāng)孩子遇到難題時,他們通常會生氣,然后把他們的窘迫遷怒于他人,而這常常激怒父母,然后父母就責(zé)怪孩子,說一些事后會覺得后悔的話,可問題還是沒有得到解決。

既然讓孩子說出自己的感受很難,那么如果父母能夠?qū)W會傾聽在他們憤怒的外表下所隱藏的擔(dān)心、失望和無助,將會有很大的幫助。

父母不要只針對孩子的行為作出反應(yīng),而是要關(guān)注他們心煩意亂的情緒,幫助他們應(yīng)付難題。只有當(dāng)孩子的心情平靜時,他們才能正確地思考,才能做出正確的舉動——在上面這個例子中,正確的舉動就是集中精神,集中注意力,能夠聽得進(jìn)別人的話。

“這樣想是不對的”這句話并不能平息孩子強(qiáng)烈的情緒,或者父母試圖說服他們“沒有理由那么想”也是無用的。禁止并不能使強(qiáng)烈的情緒平息,但是如果聽他們說話的人接受他們的想法,并表示同情和理解,那么他們情緒的強(qiáng)烈程度就會減弱,身上銳利的尖刺就會消失。

這段話不僅適用于孩子,同樣也適用于成年人,下面摘錄一段父母討論小組的話,就正說明了這樣的情況:

組長:假設(shè)現(xiàn)在是一個早晨,一切事情都好像亂套。電話鈴響了,孩子在哭,在你發(fā)現(xiàn)之前,面包也烤焦了,這時你的配偶看著烤面包機(jī)說:“天哪!你什么時候才能學(xué)會烤面包?”你怎么回答?

A:我會把烤面包扔到他臉上!

B:我會說:“你自己烤你那該死的面包吧!

C:我會很傷心,只有哭。

組長:你配偶的話讓你對他或她怎么想?

父母:氣憤,憎恨,不滿。

組長:你介不介意重新烤一爐面包?

A:除非我下點(diǎn)毒藥進(jìn)去!

組長:你覺得你這一天會怎樣?

A:整天的心情都會被破壞了!

組長:假設(shè)同樣的情形:面包烤焦了,但是你的配偶看著整件事情,然后說:“哎呀,親愛的,對你來說這真是一個倒霉的早晨:孩子,電話,現(xiàn)在又輪到面包?!?/p>

B:我會感覺很愉快。

C:我會很開心,會擁抱他,親吻他。

組長:為什么?孩子還是在哭啊,面包還是一樣烤焦了。

父母:那沒關(guān)系。

組長:是什么原因讓你們感覺不同?

A:你沒有被批評,你會很感激。

組長:你會有怎樣的一天呢?

C:開心、歡快的一天。

組長:現(xiàn)在給你們第三個場景:你們的配偶看到面包烤焦了,平靜地對你說:“親愛的,讓我來向你展示一下如何烤面包吧?!?/p>

B:噢,不,那比第一個還糟糕,讓我覺得自己很蠢。

組長:現(xiàn)在,讓我們看看對烤面包事件的三種不同處理方法如何應(yīng)用在我們和孩子的相處中。

A:我明白你的意思了。我總是對孩子說:“你已經(jīng)長大了,該懂得這個了,該懂得那個了?!边@一定讓我的孩子很生氣,而通常他也確實(shí)很生氣。

B:我總是對我的女兒說:“讓我來做給你看,做這個做那個。”

C:我總是被批評,都習(xí)慣了,因此對我來說也是很自然的事,而我說的那些話正是當(dāng)我還是小孩子時我媽媽對我說的話,我為此很恨她。我從來沒有做對過一件事,她總是讓我一遍遍地做

組長:現(xiàn)在你發(fā)現(xiàn)你自己對你的女兒說同樣的話?

C:是的,我根本就不喜歡這樣說,我那么說時也討厭我自己。

組長:現(xiàn)在我們看看從烤面包事件中能學(xué)到什么。當(dāng)我們對心愛的人有了不好的感覺時,如何才能幫助我們改變這種感覺呢?

B:有人能夠理解你。

C:不責(zé)怪你。

A:不用告訴你如何改進(jìn)。

這篇短文說明了語言的力量,它能夠產(chǎn)生敵意,也能夠制造快樂。這個故事的寓意在于我們的反應(yīng)(語言或情緒)能夠?qū)ξ覀兊募彝夥债a(chǎn)生顯著不同的影響。

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春風(fēng)自然教育簡介

【我們的定位】春風(fēng)自然教育是一家集教育理論研究、心智成長教育、親子關(guān)系建設(shè)、特色課程培訓(xùn)、教育連鎖運(yùn)營為一體的綜合性教育機(jī)構(gòu)。

? 【我們的理念】春風(fēng)自然教育針對中國社會、家庭和學(xué)校教育存在的欠缺和不足,致力于打造東方文化背景下,能夠與中國家庭教育、學(xué)校教育互為補(bǔ)充的教育理論體系,緊密結(jié)合中國家長與孩子的心理和行為特點(diǎn),融合東方哲學(xué)思想和西方先進(jìn)的教育學(xué)、心理學(xué)理念,獨(dú)創(chuàng)“自然、陪伴、成長”的核心理念。

? 【我們的目標(biāo)】春風(fēng)自然教育努力做家庭教育的引導(dǎo)者、社會教育的支撐者、學(xué)校教育的補(bǔ)位者,做中國兒童心理教育領(lǐng)導(dǎo)品牌!

春風(fēng)自然教育核心文化

教育宗旨:自然成長、專業(yè)陪伴,讓孩子成為最好的自己!

教育目標(biāo):強(qiáng)健身體、完善個性、開發(fā)潛能、培養(yǎng)習(xí)慣、提升能力。

教育理念:自然、陪伴、成長

N(Nature)自然,是我們的核心理念,即相信孩子的內(nèi)在潛力、尊重孩子的自然個性。不壓制孩子、不揠苗助長、不扼殺個性、不束縛思想,讓孩子自由的去行動、去表達(dá),自然的去認(rèn)識自我、實(shí)現(xiàn)自我。

A(Accompany)陪伴,是我們的教育方法,即做孩子生命的陪伴者。在陪伴中認(rèn)真的傾聽、感受、接納孩子的世界。根據(jù)每個孩子的心理、行為特點(diǎn),為他們量身打造成長方案,為他們提供最適宜的溫度、陽光及養(yǎng)料。

G(Grow)成長,是我們的教育目標(biāo),即注重孩子的情商及社會技能培養(yǎng),提高孩子適應(yīng)社會的能力,培養(yǎng)孩子健康的心理、堅(jiān)強(qiáng)的意志、優(yōu)秀的品德、良好的習(xí)慣等,彌補(bǔ)當(dāng)前學(xué)校教育只重學(xué)習(xí)成績的不足,實(shí)現(xiàn)孩子的全面成長。

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