? ?在職場上，盡管大多數(shù)時候都在提倡賞識和鼓勵。但一味賞識、鼓勵，卻會讓人難以正視自己的缺點，久而久之，領(lǐng)導(dǎo)的正面激勵，卻會讓員工飄飄然，甚至自高自大的拔高自己，不再服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。

很多老好人式的領(lǐng)導(dǎo)常常陷入困境，下屬不僅不買賬，而且并不怎么服從管理；而那些素來嚴(yán)厲的領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)鍵時只需要一個微笑、一句肯定，就能讓下屬感激不已，奮力向前。

相比一個從不批評人的領(lǐng)導(dǎo)，一個會批評人的領(lǐng)導(dǎo)在給員工稱贊、鼓勵時，往往更能給員工更大的激勵感。批評能讓部下對這份工作產(chǎn)生更大的認(rèn)同感和積極性。

試想一下，如果只有嘉獎，很容易將自己的工作積極性建立在激勵這個外部條件之上。你鼓勵，他積極；你不鼓勵，他就可能變得不積極。當(dāng)下屬被批評之后，他可能會因為工作積極性因為外部激勵的消失而降低，他可能會很郁悶。但是來自上級的批評責(zé)備，也會讓員工開始反省自己，從內(nèi)部去尋找和確認(rèn)自己的缺點和不足。

這就是會批評人的主管，比起從不批評人的主管，所得到的好處。

所以，批評下屬是必要的。但是，批評人的重度和頻次，千萬要拿捏好分寸。

不少領(lǐng)導(dǎo)在面對批評下屬把握不住輕重：說輕了不能觸及靈魂，說重了容易有抵觸情緒；不發(fā)脾氣下屬記不住，發(fā)脾氣下屬又以為領(lǐng)導(dǎo)只是在發(fā)泄。

那么領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該怎樣批評下屬？

批評人也是要有策略的，你是領(lǐng)導(dǎo)也不能太任性，不然真的沒效果。

領(lǐng)導(dǎo)批評人，需要注意以下三個原則。

1.責(zé)人先責(zé)己

批評之所以起不到效果，很多時候是因為批評者啟動了被批評者的心理防御機制。你說他這里不好，他心里嘀咕“那你那里也不對呀”，表面上你把他訓(xùn)得跟孫子似的，其實這孫子心里一直在數(shù)落你的不是。

中國人很早就發(fā)現(xiàn)一個道理，就是自己的孩子不能自己教，一定得找外面的先生來教。為什么？因為你在家的樣子，你兒子清清楚楚，你板起臉，拿圣賢之道訓(xùn)他，他嘴上不說，心里琢磨會“那你也不怎么圣賢嘛”。

領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)下屬也是一樣。說真的，事情辦砸了，上級也有脫不開的責(zé)任。如果不先澄清自己的責(zé)任，怎么讓下屬心服口服？

這個時候，批評才是真有效的。領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)先自責(zé)過了，且重申規(guī)則。下屬再觸犯，領(lǐng)導(dǎo)批評，下屬若還不服，那就不是批評的事了，那很可能就是開除。

2、懲罰要明確

批評下屬的時候，一定要把懲罰的范圍說清楚。多大的強度，到什么時候為止，懲罰完了還能不能愉快相處。強調(diào)一下，一定要表現(xiàn)出受罰之后到此為止的意思。因為再重的懲罰只要罪刑相抵，大家都能接受，以后還能好好干。

3.輕話說重，重話說輕

批評人的時候，輕重最不好拿捏。你覺得忍無可忍、無需再忍，對方可能根本不知道你為什么發(fā)這么大脾氣；你覺得響鼓不用重錘、輕輕點一句就好，對方可能還真沒當(dāng)回事。

怎么辦呢？有個訣竅：事情越輕，你的話反而要說重；事情如果真的很嚴(yán)重，你反而要把話說輕。

為什么呢？因為事情輕微的時候你不在意，所以話要說重，事情嚴(yán)重的時候你自己已經(jīng)嚇著了，所以話反而要說輕。

批評，是為了把工作做好。為達(dá)到這一目的，我們需要想清楚，要怎么表達(dá)批評意見才最有效。

以上三個原則可以放在一起，先承認(rèn)自己的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，再明確說你面對的懲罰是什么，然后看情況是把輕話說重還是把重話說輕?？傊枰愕呐u是又適度，又有力。