當(dāng)涉及某個問題的正反兩方面時，觀點出現(xiàn)的哪種順序會更有優(yōu)勢呢？最具普遍性的結(jié)論是首因效應(yīng)。

但是如果觀點之間存在時間間隔，那么較早呈現(xiàn)的信息作用會減??；如果在第二條信息呈現(xiàn)完后立即做出判斷，那么對于該信息的印象還很清晰，很可能會出現(xiàn)近因效應(yīng)。

溝通渠道另一個需要考慮的重要因素是信息是如何被傳達和交流的。

面對面的溝通交流通常都是最有效的。

然而對于復(fù)雜難懂的信息來說，書面文字媒介則是卓有成效的。

當(dāng)問題無關(guān)緊要（例如該買哪個牌子的阿司匹林）或情境比較陌生（如在兩個不知名的候選人之間做出選擇）時，大眾傳媒則較為有效。

聽眾最后，信息的接收者也很重要。

聽眾們接收信息的時候會想些什么呢？他們是在考慮有利的想法還是想做出反駁？他們是否被事先警示過了？此外聽眾的年齡也有影響作用。

對人們做過長期反復(fù)調(diào)查的研究者們發(fā)現(xiàn)，年輕人態(tài)度的穩(wěn)定性較差。