這兩天在玩知乎里邊的live，想搜一個人的live，發(fā)現(xiàn)知乎的搜索還是很有意思的。

以下分別是得到、知乎、以及喜馬拉雅的搜索界面。

得到

? ? ? 搜索下分為發(fā)現(xiàn)、專欄內(nèi)容以及已購三個欄目。

知乎

? ? ? 搜索默認(rèn)展示綜合，點擊綜合展開綜合、用戶話題等8個選項。

喜馬拉雅

? ? ? ? 搜索下分為專輯、主播、聲音以及廣播，增加了篩選功能，可以看相關(guān)最新最熱等篩選條件。

知乎的搜索篩選項做的太隱蔽，如果不點開都不知道下邊有這么多的選項。如果我想搜一場LIVE，我首先需要輸入文字信息——點擊搜索——點擊綜合展開——然后點擊live——出現(xiàn)live列表——然后選擇，總共下來共需要6次點擊。

但是如果搜索的選項拿出來之后，可以減少一次點擊，用戶也會注意到不同的選項，增加LIVE以及電子書和私家課的曝光量。

而作為知乎來說，可能出于對用戶的考慮，不想商業(yè)化嚴(yán)重影響用戶的體驗。這個具有兩面性，現(xiàn)在用戶愿意為高質(zhì)量的知識付費，知乎作為第一大社群，具有很不錯的優(yōu)勢，對于一部分用戶來說，這并不是壞事；再者，搜索條件拿出來，減少用戶點擊，用戶在使用上的體驗也會更好。具體的哪個更好，需要用數(shù)據(jù)說話。希望以后可以看到這方面的分析以及改版。

不要小瞧一點點搜索功能的改進，一個好的產(chǎn)品除了解決用戶的需求，使用戶具有黏性外，具有優(yōu)秀的用戶體驗也是一個很重要的維度。用戶體驗就是在點滴當(dāng)中積累出來的。

讓我想起來了一個例子。

上周末去便利店買瓶水，用微信支付，默認(rèn)零錢支付，結(jié)果收銀員掃碼之后，我才一眼看到零錢不足，我說哎呀又要重新支付了，零錢不足了，結(jié)果就看到支付成功了??！微信已經(jīng)把我的支付方式改為了我的另外一種方式——信用卡支付。當(dāng)時心里爽爆了，為微信做的這種體驗提升點12個贊。

總結(jié)：

當(dāng)我們在做一個功能的時候，不僅僅要考慮競品的做法，也要考慮產(chǎn)品的定位以及用戶體驗。有時候不做一個功能，有各方面的考慮。用戶體驗不是說說而已，是在一點一滴當(dāng)中積累起來的，不僅僅包括你在使用app當(dāng)中的各種體驗，背后還有產(chǎn)品定位等等各種因素。