聚焦當前國內(nèi)成人非學歷教育產(chǎn)業(yè)中,用戶嘗試意愿與付費意愿較高的終身教育領域,我們可以看到:
校外環(huán)境下,受到政策鼓勵,終身教育以線下為起點快速發(fā)展(早期技能培訓),以2000年為標志節(jié)點,以夜校、“總裁班”等為代表的傳統(tǒng)線下終身教育業(yè)務開始成型;2014年開始,線下社群、訓練營、游學等業(yè)務形態(tài)進一步拓展。
但由于早期線下市場熱度不高且高度分散,其大規(guī)模的用戶教育(早期通識教育)實際上是于線上率先發(fā)生的——2016年以前,以在線課程為主的線上終身教育服務持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,到2016年,受到通識教育爆發(fā)式發(fā)展的促進,終身教育市場規(guī)模整體實現(xiàn)高速增長。
一方面,在線聽書、問答、咨詢等補充服務形態(tài)陸續(xù)出現(xiàn),另一方面,除傳統(tǒng)的IT、會計等領域外,經(jīng)濟學、歷史學、心理學等多元內(nèi)容領域快速拓展。但由于單純的線上終身教育體驗存在服務缺口,2019年起,線下業(yè)務作為服務閉環(huán)的關鍵環(huán)節(jié)之一,受到頭部參 與方的進一步關注。
面向求知型人群、提供終身學習解決方案,同時低門檻、重運營、易拓展的新型線下業(yè)態(tài)快速發(fā)展, 能夠在一定程度上克服傳統(tǒng)線下教育高門檻、重人力、難復制等發(fā)展障礙,未來將逐步成為行業(yè)重要的變現(xiàn)出口之一。
經(jīng)過參與者涌入的萌芽期、分工趨于精細的成長期,終身教育賽道正邁入關注線下布局、探索技術突破、發(fā)力內(nèi)容完備性的蓄力期。
2014年以前,以夜校、“總裁班”等為代表的傳統(tǒng)線下培訓服務迭代,以財會、IT技能等為核心的垂直在線教育模式出現(xiàn),以MOOC為代表的初代知識分享網(wǎng)站上線,隨后,以公眾號為主陣地的一批新型終身教育服務商涌現(xiàn)。
2014~2016年,政策利好顯現(xiàn),在線技能培訓行業(yè)快速發(fā)展,獨立通識教育APP涌現(xiàn)。2016年,以訂閱、社群等為核心的業(yè)態(tài)爆發(fā),促進了工具服務商等產(chǎn)業(yè)支持方的出現(xiàn)。2017年,大量資本涌入、各類跨界玩家入局,帶動了行業(yè)發(fā)展。2018年, 線上競爭格局初定,頭部各方轉向布局產(chǎn)業(yè)上游,平臺方與內(nèi)容方界限逐漸模糊,參與方從流量思維轉向單個用戶價值挖掘。
2019年,新型線下教育服務形態(tài)崛起,頭部各方進一步重視線下市場,同時展開多元實體布局。未來,巨頭持續(xù)入局、內(nèi)容形態(tài)拓展、創(chuàng)新技術應用、內(nèi)容完備性的建立也將推動終身教育行業(yè)持續(xù)發(fā)展。

2015-2017年,在宏觀政策利好的背景下,伴隨著在線訂閱/聽書模式問世、在線知識社群/問答上線、細分教培領域的拓展,終身教育行業(yè)參與者集中涌現(xiàn),資本熱度也急劇提升,投融資事件數(shù)量呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。
爆發(fā)期后,風口跟投的資本熱潮逐漸退散,迎來了行業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展期。近年來,終身教育賽道的B輪及以后的中高輪次投融資數(shù)量占比接近14%,其中,由于通識教育的起步晚于技能培訓,其整體投融資事件數(shù)及中高輪次投融資事件占比均低于技能培訓,行業(yè)成熟度較低,仍具有較大發(fā)展空間。
聚焦于典型的終身教育平臺可以發(fā)現(xiàn),具有社交基因、品牌信用、創(chuàng)新技術、產(chǎn)業(yè)資源等典型價值點的平臺方已初步探索出了差異化的發(fā)展路徑,未來將以此為基礎,共同拓展產(chǎn)業(yè)服務邊界。

在終身教育行業(yè)早期的發(fā)展中,內(nèi)容方的演進路線呈現(xiàn)出了差異化的特征。
一方面,持續(xù)打磨能夠占領用戶認知的代表性課程(以及IP),完善階梯式產(chǎn)品矩陣。另一方面,對于具有較好內(nèi)容、較多用戶及商業(yè)價值并分布于各個渠道的頭部內(nèi)容機構及個人講師而言,聚集并聯(lián)動其他頭、腰部內(nèi)容資源,實現(xiàn)與頭部終身教育平臺的融合,或進行向終身教育平臺的主動轉化,是其尋求規(guī)?;瘶I(yè)務發(fā)展的重要方式之一。
而中小內(nèi)容機構及個人講師則在與平臺方的合作中,探索出了多元的分工模式,讓專業(yè)的人做專業(yè)的事,從而提升供給端的生產(chǎn)效率,進一步拓展變現(xiàn)的想象空間。
與此同時,部分主打PUGC的 終身教育平臺,也通過補貼、分成、輔導、投資等方式,扶持、孵化自有內(nèi)容生態(tài)中的原生內(nèi)容力量。

在早期MOOC類產(chǎn)品的基礎上,獨立終身教育平臺進一步強化了對用戶體驗的管理,在適應碎片化、即時目標性強等成年人學習特征的基礎上,通過“大咖”駐場和“腰部”養(yǎng)成等差異化打法,提升內(nèi)容供給能力,并提高用戶心理層面的獲得感和實操層面的完課率。
此外,在進入用戶精細化運營階段的行業(yè)背景下,獨立平臺方還通過提升優(yōu)質(zhì)內(nèi)容產(chǎn)品交付效率、 積累品牌信用并探索相應的變現(xiàn)出口、拓展線上下聯(lián)動布局以完善服務閉環(huán)等方式,強化對單個用戶的深度關聯(lián)能力。
未來,APP形態(tài)不再是終身教育行業(yè)獨立平臺方的核心參與標準,以專業(yè)內(nèi)容為核心、基于任意產(chǎn)品形態(tài)的用戶關聯(lián)能力將成為關鍵。

獨立平臺之外,在線音視頻、資訊、資格培訓等類別平臺也紛紛跨界終身教育行業(yè),通過內(nèi)嵌服務模塊或設立獨立業(yè)務的方式進行布局。
綜合來看,早期,各互聯(lián)網(wǎng)平臺及傳統(tǒng)教育企業(yè)主要以平臺化思維布局綜合性的終身教育對接業(yè)務, 由于其在內(nèi)容資源、技術、流量等方面已有相當積淀,促進行業(yè)發(fā)展的同時,也對獨立平臺形成了沖擊。但部分頭部獨立平臺進入時間早、已形成規(guī)?;脩羧翰⒎e累了一定的品牌信用,因此其發(fā)展整體呈現(xiàn)“去偽存精”的趨勢。
后期集中性地涌現(xiàn)了一批基于主營業(yè)務進行垂直領域的終身教育輸出的跨界玩家,覆蓋財會、母嬰、健身、美食等多個領域,是對現(xiàn)有終身教育業(yè)態(tài)的補充和垂直領域的延展。
出于戰(zhàn)略布局、完善生態(tài)、用戶集聚等目的,終身教育已成各方關注重點之一。
伴隨著產(chǎn)業(yè)進化,角色分工正在趨于專業(yè)和細分——終身教育行業(yè)中,除了核心的平臺方和內(nèi)容方,支持環(huán)節(jié)上也出現(xiàn)了成熟的工具型服務機構,通過為中小內(nèi)容方及講師提供內(nèi)容產(chǎn)品技術支持,推動產(chǎn)業(yè)效能持續(xù)提升。
另一方面,工具方通過面向B端的工具服務所聚集的海量內(nèi)容及用戶,為其拓展內(nèi)容分發(fā)業(yè)務提供了內(nèi)容沉淀基礎,還為其拓展分銷對接業(yè)務奠定了流量基礎。
伴隨著市場教育程度的提升,以及用戶從輕度到重度、從基礎到高階、從大眾化到個性化的求知需求分化,終身教育的課程劃分方式逐步拓展。
目前,按學科和場景劃分是終身教育主流的劃分方式,二者的面向人群和為用戶解決的學習需求均存在差異。
按學科劃分的方式,能夠覆蓋同一知識體系下的多個應用場景,幫助用戶完成長期的通用知識和技能的積淀;按場景劃分的方式,極大補充了傳統(tǒng)學科無法全面概括或靈活拆解的多元多向的知識、經(jīng)驗、思想等腦力凝結,幫助用戶解決短期內(nèi)較迫切的具體需求。
以終身教育中的通識教育為例,其發(fā)展同時呈現(xiàn)著場景化及學科化的趨勢:
(1)伴隨著用戶即時性求知需求的增長,其應用場景更加細分和靈活;
(2)伴隨著線上線下教育協(xié)同模式的推進,其學科化的教育體系正在逐步構建。?
未來,受到用戶認知邊界拓展、對綜合技能關注度提升等因素影響,體系化程度介于按學科和按場景劃分之間——按求知主題、按人生關鍵時點等維度進行拆分和探尋的教育類目,將成為終身教育行業(yè)發(fā)展重點之一。

咱們來分析一下書的生意?,F(xiàn)如今,以在線聽書、實體書出版為核心的“書”類業(yè)務鏈條持續(xù)延展。
一方面,書課融和行業(yè)的興起,聚集并篩選出了一批具備長期學習習慣、內(nèi)容付費意愿及學習能力較強的優(yōu)質(zhì)用戶群體,另一方面,通過書課產(chǎn)品在線上運營的市場先驗反饋,能夠精細化書籍內(nèi)容,指導實體書籍出版,實現(xiàn)對傳統(tǒng)出版業(yè)的流程改造和效能提升。
此外,由于以書為核心的產(chǎn)品形態(tài)的認知和獲取門檻相對較低、生產(chǎn)周期較短,“書”類業(yè)務的發(fā)展,將加速終身教育平臺的品牌傳播及版權積淀進程,為其品牌化發(fā)展、完備性建 設奠定基礎。
基于課程類和“書”類業(yè)務的差異化、互補性特質(zhì),以二者為核心的多元內(nèi)容產(chǎn)品的組合玩法,有利于滿足終身教育用戶多維度多層次的學習需求,并促進平臺形成多元收入結構。

對于終身教育而言,單點課程或單一技能的培訓常用于針對性解決學員的即時需求。
為了綜合提升學員競爭力、推廣終身學習理念,部分玩家,特別是獨立參與方,已展開以“大學”模式為代表的線上線下聯(lián)動業(yè)務的探索。
“短期線下集中培訓+ 長期在線自主學習及交流”是“大學”業(yè)務目前的主流形態(tài),按人群(如創(chuàng)業(yè)者、職場新人)進行產(chǎn)品劃分是其目前的主要劃分方式。
“大學”業(yè)務在實操經(jīng)驗類課程方面優(yōu)勢顯著,并且能夠為學員提供督促、考評等體系化服務,促進其多元、 應用性的技能提升;同時,能夠為學員提供即時互動的契機,建立與其具有相似背景或相同興趣的人群的社交關系,幫助其在獲取人脈資源的同時,保持長期的學習心得交流和跨界經(jīng)驗分享。
目前一二線城市是“大學”類業(yè)務的布局重點,而 在常規(guī)形態(tài)之外,各參與方還通過開設實體門店、設立地區(qū)代理等方式,探索衍生商業(yè)路徑,拓展下沉市場相關收入來源。