銷售大咖的銷售圣經(jīng)！韓雪、吳磊、李晨全都被他銷售了
我有一個(gè)朋友，人送外號(hào)小馬哥，普通學(xué)校畢業(yè)的，賣保險(xiǎn)賣得非常成功，承保額過(guò)億，韓雪、吳磊、李晨都被他承保過(guò)。
而他在一開(kāi)始做銷售的時(shí)候，也并不是很順理，在上海一沒(méi)人脈，二沒(méi)資源，全部靠自己的努力，在反復(fù)的拒絕過(guò)程中不斷成長(zhǎng)，最終成為銷冠。
他第一年，就以專業(yè)保險(xiǎn)人的形象，混跡在各個(gè)圈子里，大量添加好友。但是，添加的好友，每個(gè)人并不著急讓別人買保險(xiǎn)。
而是不斷地樹(shù)立自己在圈子里的專業(yè)保險(xiǎn)人形象，真誠(chéng)熱心的服務(wù)每一個(gè)客戶，就這樣，他的圈子慢慢打開(kāi)了，也會(huì)提升自己的圈層，提升別人對(duì)他專業(yè)度的認(rèn)可，業(yè)務(wù)自然就來(lái)了，你可能看到的是他拿到提成的成功。
但是，你不知道的是，他微信里的好友已經(jīng)到上限了，需要定期清理“僵尸好友”，請(qǐng)告訴我，如果是你有這么多微信好友，你會(huì)做不好銷售？
所以銷售是需要厚積薄發(fā)的，除此之外，我也做過(guò)幾年銷售，做過(guò)銷售冠軍，也有很多挫敗經(jīng)歷。
分享一些銷售經(jīng)驗(yàn)和心得，當(dāng)然，不論是銷售還是其他崗位，看別人的經(jīng)驗(yàn)和方法理論，不去做永遠(yuǎn)成不了事情，所有的成功，全部都是辛苦付出換來(lái)的，同時(shí)，也不能用所謂的勤奮掩蓋你思想的懶惰，也需要自己思考總結(jié)。
1、銷售需要社會(huì)閱歷和人脈積累
很多人認(rèn)為做了銷售，就能馬上賺到很多錢。其實(shí)不然，這是多數(shù)人對(duì)于銷售的誤解，沒(méi)有一定的客戶積累，沒(méi)有一定的社會(huì)閱歷積累，沒(méi)有一定的知識(shí)儲(chǔ)備積累，是很難做好銷售的，銷售也是需要厚積薄發(fā)的。
神槍手都是子彈喂出來(lái)的，對(duì)于銷售新手來(lái)說(shuō)，勤奮，大量執(zhí)行，這是業(yè)績(jī)的保證，你只有和足夠多的客戶交談過(guò)，才能提高自己的人際溝通技巧，會(huì)察言觀色。
銷售從某種程度上來(lái)說(shuō)，也是對(duì)于一個(gè)人社會(huì)閱歷的提升，見(jiàn)過(guò)形形色色的人，有自己的思考，便知道如何和客戶溝通和博弈。
每一個(gè)銷售的成長(zhǎng)，多數(shù)是從小單子練手，逐步提高銷售單底的。
當(dāng)然，也會(huì)有并非銷售出身的人轉(zhuǎn)行做銷售很成功的。為什么呢？
因?yàn)殇N售需要的是社會(huì)閱歷，在其他行業(yè)的工作，即使不是真正意義上的銷售，也會(huì)有社會(huì)閱歷的提升。通俗一點(diǎn)說(shuō)，就是，見(jiàn)人說(shuō)人話，見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話。從另一方面說(shuō)，又不能完全忽悠客戶，因?yàn)榭亢鲇剖遣婚L(zhǎng)久的，需要真誠(chéng)的服務(wù)客戶。
2、銷售需要知識(shí)儲(chǔ)備
在和客戶的交談過(guò)程中，如果是一個(gè)飽讀詩(shī)書(shū)的人，和一個(gè)沒(méi)有什么才學(xué)的人，如果你是一個(gè)有一定身價(jià)的老板，你更喜歡和哪一類人進(jìn)行溝通呢。
當(dāng)然，這里的飽讀詩(shī)書(shū)，并不只是讀書(shū)多，因?yàn)椋瑫?shū)讀多了，不會(huì)進(jìn)行知識(shí)管理，不會(huì)知識(shí)遷移應(yīng)用，也就成了書(shū)呆子。當(dāng)然，在和客戶溝通的時(shí)候，萬(wàn)不可滔滔不絕，這就又回到了社會(huì)閱歷的問(wèn)題上了。你見(jiàn)過(guò)了足夠多的人，便知道，什么樣的人，喜歡什么樣的溝通方式。
有些大客戶社會(huì)閱歷豐富，知識(shí)體系豐富，你怎可在他面前賣弄才華。有些老板，沒(méi)有什么學(xué)歷，但是事業(yè)做得很成功之后，也會(huì)附庸風(fēng)雅，這個(gè)時(shí)候，又會(huì)是不同的溝通方式。而具體的溝通方式和技巧，別人永遠(yuǎn)教不了你，更需要你自己思考。
3、銷售需要真誠(chéng)的服務(wù)客戶
銷售很苦很累，因?yàn)榭蛻艟褪巧系?，但是，你真誠(chéng)地為別人提供服務(wù)，是可以換來(lái)對(duì)方地真誠(chéng)的。有幸參觀過(guò)阿里的銷售團(tuán)隊(duì)，這真的是一直有靈魂的團(tuán)隊(duì)，一支虎狼之師，他們真誠(chéng)地站在客戶的角度，為客戶解決所有遇到的問(wèn)題，這樣，在銷售的過(guò)程中，便會(huì)收獲一份善緣，付出更多，便也會(huì)收獲更多成長(zhǎng)。在物欲橫流的社會(huì)，多一些真誠(chéng)，少一些套路，你的銷售道路會(huì)走的更遠(yuǎn)，人生道路也會(huì)走的更遠(yuǎn)。
4、銷售需要一定的文案能力
C端的銷售，可能重復(fù)性強(qiáng)一些，但是B端的銷售，商務(wù)交涉，更多地也設(shè)計(jì)到文案能力。
在進(jìn)行商務(wù)交涉的過(guò)程中，需要分析客戶需求，分析自身的價(jià)值是否能擊到客戶的痛點(diǎn)，同時(shí)，商務(wù)交涉，也會(huì)更嚴(yán)謹(jǐn)一些，商務(wù)溝通要說(shuō)的話，要強(qiáng)調(diào)的要點(diǎn)，對(duì)方的需求點(diǎn)，說(shuō)話的尺度拿捏，一方面需要經(jīng)驗(yàn)，另一方面，都是需要你在見(jiàn)面溝通之前，在腦海里，在筆記里推演一遍，因?yàn)榇蠖鄶?shù)人，都很難做到臨場(chǎng)發(fā)揮。
5、銷售需要抱團(tuán)成長(zhǎng)
所有的銷售，都會(huì)遇到無(wú)數(shù)的拒絕，很多新手，都過(guò)不了心理這一關(guān)，心理疏導(dǎo)尤為重要。心理疏導(dǎo)一方面需要有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)，善查人心，懂得關(guān)心下屬，在下屬遇到困難的時(shí)候，可以及時(shí)給與心理疏導(dǎo)，兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩，一個(gè)銷售冠軍走上來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)，有著豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧，也是可以帶新手起飛的。
6、銷售需要旺盛的學(xué)習(xí)能力
有幸參觀過(guò)阿里國(guó)際部銷售團(tuán)隊(duì)的表彰大會(huì)，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)國(guó)際業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，很多事物都是新的，這就需要銷售，有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，自己快速學(xué)習(xí)了之后，手把手地教客戶。很多客戶，沒(méi)有學(xué)習(xí)力，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)一竅不通，你為客戶服務(wù)的話，真的是要求你，哪里不會(huì)，學(xué)哪里，學(xué)完就來(lái)服務(wù)好客戶，當(dāng)然，在高強(qiáng)度的學(xué)習(xí)和工作之下，也會(huì)練就一身的本領(lǐng)。
7、銷售需要審時(shí)度勢(shì)（畫重點(diǎn)）
選擇大于努力，不光是我，很多職場(chǎng)過(guò)來(lái)人的看法都是，能去大公司，盡量去大公司，或者，找到一個(gè)很有能力的直屬領(lǐng)導(dǎo)也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。
大公司有品牌影響力，不會(huì)輕易出問(wèn)題，毫不夸張地說(shuō)，很多小公司，能活幾年都不好說(shuō)，有的公司經(jīng)營(yíng)地不好，產(chǎn)品體系有問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)管理層有問(wèn)題，就算你武藝再高，也回天乏術(shù)。所以需要審時(shí)度勢(shì)，不要輕易選擇一家公司，選擇前多下功夫，多調(diào)研，選擇了，就全力以赴，如果你不能熱愛(ài)自己所選擇的，自己都不認(rèn)同，那絕對(duì)是做不好的。
