好的服務(wù),就是細(xì)節(jié)啊。
臨走,讓咖啡店小伙,幫忙加熱水。他拿過杯子,說:“我?guī)湍闼⑾卤影??!?/p>
刷的真干凈,早上裝中藥的痕跡,全沒有了。
收到了意外的驚喜,我感謝了他。這樣的店,能記很久,下回再見。
絞盡腦汁讓客戶來,絞盡腦汁讓客戶再來,不如在細(xì)節(jié)上下功夫。
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