8-15《創(chuàng)新者的處方》
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如何培養(yǎng)創(chuàng)新思維？
如果一味的模仿前人的腳步，只能落后于人，很難取得突破，所以我們要在生活中培養(yǎng)良好的創(chuàng)新思維，才能引領(lǐng)時(shí)代的發(fā)展，取得成功。
顛覆性創(chuàng)新就是：典型的、更簡(jiǎn)單、更便宜、比現(xiàn)有技術(shù)更可信賴、更方便的技術(shù)。
商業(yè)模式包含4個(gè)關(guān)鍵要素：客戶價(jià)值主張、盈利模式、、關(guān)鍵資源、關(guān)鍵流程。
從外部驅(qū)動(dòng)，現(xiàn)有技術(shù)提供了可行性，商業(yè)模式指導(dǎo)了改進(jìn)方向，構(gòu)建一個(gè)新的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，才是完成創(chuàng)新的推動(dòng)力。創(chuàng)造新的市場(chǎng)、獲得新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、贏得巨大的商業(yè)利益。
創(chuàng)新是世界進(jìn)步的動(dòng)力。有了創(chuàng)新精神，那么就有了前進(jìn)的希望。鳥(niǎo)飛行需要翅膀，世界要進(jìn)步需要?jiǎng)?chuàng)新，創(chuàng)新就是進(jìn)步的翅膀。
8-16《信念》
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如何培養(yǎng)自身堅(jiān)定的信念？
培養(yǎng)信念力是人生自我發(fā)展的第一步。
人之所以能絕處逢生，就是有一個(gè)信念在支撐著。成功需要果敢、堅(jiān)定、必勝的信念。
一個(gè)人能否獲得成功或財(cái)富，真正的秘密在于：我們?nèi)绾卧谛闹袠?gòu)筑夢(mèng)想，然后，努力讓夢(mèng)想變成真的。
人類最大的敵人是自己，是你的消極、疑慮、恐慌和畏懼。
不管世界如何改變，不管苦難如何難捱，我們依然相信信念是安寧、強(qiáng)大、富足的發(fā)端，我們必須要有強(qiáng)有力的信念
具有堅(jiān)定信念的人，能夠?yàn)楹葱l(wèi)自己的觀點(diǎn)和自己的事業(yè)，不惜犧牲一切，并且能激發(fā)出一種不可思議的力量。
人只有持有正確的信念并相信它，才能擺脫恐懼和憂慮的陰霾，才能卸掉思想的包袱重獲心靈健康，才能生活幸福，事業(yè)有成。
8-17《歲月兇猛》
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企業(yè)如何處理好政商關(guān)系？
現(xiàn)61歲的馮侖仍活躍在網(wǎng)絡(luò)中，無(wú)論思維和表達(dá)都沒(méi)有落伍的根本原因就是做到了“在變應(yīng)變”。
企業(yè)家就像司機(jī)，不能只看方向盤(pán)，一定要盯住前面的路，跟隨時(shí)代的變化而變化，還要領(lǐng)先半步改變，否則要么跑偏要么就是來(lái)不急轉(zhuǎn)彎，掉下山崖。
人的一生唯有出身無(wú)法選擇。在信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天，這些已經(jīng)不能成為影響一個(gè)人成長(zhǎng)的決定因素。
創(chuàng)業(yè)者想提高自己，讓自己牛的辦法就是多讀書(shū)，偉人的言論因?yàn)闀?shū)而流傳下來(lái)。
企業(yè)行事時(shí)不僅要從自己的角度出發(fā)，也要從更廣泛的公眾利益和社會(huì)發(fā)展的角度去考慮。民營(yíng)企業(yè)要自覺(jué)約束自己，將私財(cái)私德與公財(cái)公德很好地融為一體。
人要追求理想，順便賺錢(qián)，這應(yīng)該成為每一個(gè)有“理想”的人行動(dòng)的圭臬[guī niè]。
8-18《12個(gè)工作的基本》
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了解和掌握職場(chǎng)中的12種能力：
6種“勝任素質(zhì)”的能力分為三大部分：對(duì)自己的樂(lè)觀力、持續(xù)學(xué)習(xí)力；對(duì)他人的語(yǔ)境理解力、人脈開(kāi)拓能力；對(duì)課題的專業(yè)構(gòu)筑力、目標(biāo)發(fā)現(xiàn)力。
6種基本能力：反應(yīng)力、親和力、委任力、商談力、傳授力、協(xié)調(diào)力。
職場(chǎng)中是否擁有高學(xué)歷和光鮮的資格證書(shū)，只要學(xué)會(huì)這12種基本能力，就能在此基礎(chǔ)上自如地演化出針對(duì)人際溝通、自我管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等各種具體問(wèn)題的工作方法論，進(jìn)而從容不迫地應(yīng)對(duì)職業(yè)生涯中可能遭遇的種種困境。
養(yǎng)成持續(xù)學(xué)習(xí)的習(xí)慣，通過(guò)大量閱讀相關(guān)書(shū)籍，把思維格式化，再接觸新知識(shí)的時(shí)候，就能輕易理解、快速掌握。
人和人真正的差距，不在冰山之上的技術(shù)和知識(shí)，而在冰山下的職業(yè)素養(yǎng)和基本能力。
8-19《練習(xí)的心態(tài)》
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如何培養(yǎng)耐心、專注和自律？
我們?cè)谧鍪虑闀r(shí)將關(guān)注點(diǎn)從結(jié)果轉(zhuǎn)移到過(guò)程，拋棄“結(jié)果導(dǎo)向”，體味細(xì)節(jié)，并在過(guò)程中感知自己的內(nèi)心變化。嘗試轉(zhuǎn)變自己的視角，關(guān)注過(guò)程、活在當(dāng)下，過(guò)程中的每個(gè)細(xì)節(jié)跟結(jié)果一樣美麗，一樣可以給我們帶來(lái)幸?？鞓?lè)。
從小到大，我們?cè)诓粩嘣囧e(cuò)、學(xué)習(xí)新事物、練習(xí)新技能的過(guò)程中成長(zhǎng)起來(lái)。但隨著年齡的增長(zhǎng)，我們漸漸失去了“練習(xí)的心態(tài)”，練習(xí)過(guò)程變成了一種痛苦和煎熬，過(guò)多地關(guān)注結(jié)果總是焦慮和煩躁。
在學(xué)習(xí)一項(xiàng)新技能時(shí)，經(jīng)常剛開(kāi)始就放棄，或者面對(duì)生活和工作中的挑戰(zhàn)，無(wú)法耐心、專心地應(yīng)對(duì)。
有了刻意、反復(fù)的努力，進(jìn)步便水到渠成。適當(dāng)?shù)木毩?xí)不是苦差事，而是一個(gè)有意義的過(guò)程，可以幫助你發(fā)展出耐心、專注與自律這樣看似難以獲得的優(yōu)秀品質(zhì)。
8-20《銷售就是要搞定人》了
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如何建立一套屬于自己的銷售法則？
搞定客戶是一種平衡的藝術(shù)，在關(guān)系和做事之間總會(huì)有一個(gè)平衡點(diǎn)。
好的目標(biāo)，是決定能否到達(dá)終點(diǎn)的一個(gè)極為重要的因素。
一個(gè)有野心的目標(biāo)，可以在條件完備時(shí)幫助你穩(wěn)健積累到足夠優(yōu)勢(shì)，也正是這種能夠讓人質(zhì)變的目標(biāo)，才能被稱作是一個(gè)好目標(biāo)，它帶來(lái)的是更廣闊的空間與可能性。
無(wú)論你有什么樣的目標(biāo)，當(dāng)你將自己的目標(biāo)寫(xiě)在紙上時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多事情并不難做到。難的是你沒(méi)有系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)到，沒(méi)有去思考；難的是你沒(méi)有去做，沒(méi)有按照計(jì)劃現(xiàn)在就去鋪墊未來(lái)的基礎(chǔ)。
當(dāng)你能堅(jiān)定的前行之時(shí)，與成功相差的唯一部分，應(yīng)該就只剩下懷揣一顆承載著滾燙雄心的目標(biāo)了。
在商業(yè)中，信任是銷售工作的核心。沒(méi)有信任，就沒(méi)有生意。
8-21《當(dāng)客戶說(shuō)“不”》
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當(dāng)客戶說(shuō)“不”時(shí)銷售人員該怎么做？
銷售人員不能自亂陣腳，而要認(rèn)真聽(tīng)對(duì)方是如何表達(dá)出抗拒的，從而抓住線索對(duì)癥下藥，將客戶導(dǎo)入“說(shuō)服客戶的循環(huán)”中。
與客戶建立融洽的關(guān)系，一種是語(yǔ)言策略，聊一些客戶感興趣的話題。另一種策略是非語(yǔ)言行為，比如音量、姿勢(shì)、表情等。挖掘客戶需求的兩種方法：開(kāi)放式提問(wèn)和探索性問(wèn)題。
運(yùn)用“說(shuō)服客戶的循環(huán)”的銷售技巧，通過(guò)語(yǔ)言、非語(yǔ)言策略和客戶建立融洽的關(guān)系；通過(guò)探索式提問(wèn)了解客戶的需求；通過(guò)具有說(shuō)服力的銷售陳述，讓客戶認(rèn)真考慮購(gòu)買(mǎi)；通過(guò)試探式問(wèn)題，判斷客戶購(gòu)買(mǎi)的欲望大小，進(jìn)而采取相應(yīng)的策略，幫助你達(dá)成銷售目的。
沒(méi)有什么性格是適合銷售的，也沒(méi)有一種性格是不適合銷售的！
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待續(xù)（三）
