王興 : 美團(tuán)的戰(zhàn)爭與和平 ‖ 遇見匠人第36篇

(遇見匠人第36篇原創(chuàng)文章)

多元化布局的王興四處樹敵,美團(tuán)做的越多,敵人就越多。美團(tuán)發(fā)展于團(tuán)購業(yè)務(wù),如今很難用一句話來形容美團(tuán),一家旅游企業(yè),一家外賣企業(yè),一家餐飲企業(yè),一家出行企業(yè),一家票務(wù)企業(yè),一家新零售企業(yè),以至于很難形容美團(tuán)的具體業(yè)務(wù);或許用一家四處樹敵的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更能形容王興的野心。

從互聯(lián)網(wǎng)的幾條賽道來看,包括人與信息連接、人與人連接、人與商品連接、人與服務(wù)連接;百度與今日頭條連接了人與信息,騰訊連接了人與人,阿里連接了人與商品;而人與服務(wù)至今在國內(nèi)沒有形成巨無霸企業(yè),被滴滴、攜程、餓了么、58趕集、美團(tuán)在各自領(lǐng)域形成獨(dú)角獸;王興主張多元化布局的企業(yè)文化,他心中的美團(tuán)要成為人與服務(wù)的代名詞。

翻看王興的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,他模仿了3個(gè)美國巨無霸商業(yè)模式:校內(nèi)網(wǎng)模仿了Facebook,飯否網(wǎng)模仿了Twitter,美團(tuán)模仿了Groupon。創(chuàng)業(yè)初期因資金短缺把校內(nèi)網(wǎng)賣給了陳一舟,更名人人網(wǎng)后上市;飯否網(wǎng)銀因政策監(jiān)管被迫關(guān)停,錯(cuò)失微博崛起;美團(tuán)已發(fā)展為團(tuán)購領(lǐng)域的獨(dú)角獸,依然走在連接人與服務(wù)的路上。

校內(nèi)網(wǎng):中國版Facebook赴美上市

2002年,國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)迎來爆發(fā),王興與清華室友王慧文探討做一款用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)部分功能的可穿戴設(shè)備;后來,隨著王興去國外學(xué)習(xí),項(xiàng)目也隨之?dāng)R置。

在美國學(xué)習(xí)的王興看到互聯(lián)網(wǎng)的崛起,意識(shí)到國內(nèi)存在巨大的機(jī)會(huì);王興毅然決然中斷博士學(xué)業(yè),選擇回國創(chuàng)業(yè)。

王興回憶時(shí)談到:“當(dāng)時(shí)除了想法和勇氣外,一無所有,我讀完本科就去了美國,除了同學(xué)沒什么社會(huì)關(guān)系,回來后找到了一個(gè)大學(xué)同學(xué),一個(gè)高中同學(xué),三個(gè)人在黑暗中摸索著開干了。”

王興回國后做的第一個(gè)項(xiàng)目叫“多多友”,簡單嘗試后項(xiàng)目就失敗了;第二個(gè)項(xiàng)目針對(duì)海外的朋友做了“游子圖”;兩個(gè)項(xiàng)目基本死在了娘胎了。

在經(jīng)歷了項(xiàng)目受挫后,看到美國的Facebook已經(jīng)引領(lǐng)歐美,王興看到了希望,開始進(jìn)入SNS領(lǐng)域,于2005年創(chuàng)立了校內(nèi)網(wǎng)。

2006年年初,競爭對(duì)手蜂擁而至,紛紛布局校園SNS領(lǐng)域:陳一舟的千橡做了“5Q網(wǎng)”;人大的“eDorm”;北航的“ooface”;中山大學(xué)的“億友”;耶魯歸來的張帆夫婦做了“占座網(wǎng)”。

王興意識(shí)到若想贏得校園SNS這場(chǎng)戰(zhàn)爭,校內(nèi)網(wǎng)就需要大量資金;王興帶著商業(yè)計(jì)劃書跑遍了帝都的投資機(jī)構(gòu),見了不少投資人,最終融資失敗。校內(nèi)網(wǎng)因?yàn)闆]有成功融資而陷入財(cái)務(wù)困境,被迫出售。最后不得不接受千橡集團(tuán)陳一舟200萬美元的收購。

陳一舟將校內(nèi)網(wǎng)與5Q網(wǎng)整合成人人網(wǎng),被譽(yù)為中國版的Facebook于2011年赴美上市。

飯否網(wǎng):中國版Twitter也就此止步

賣掉校內(nèi)網(wǎng),對(duì)于王興來說,是一種解脫,也是一種蛻變。

2006年,大洋彼岸的美國誕生了Twitter,一個(gè)只能發(fā)送140個(gè)英文字母的微型博客。這個(gè)微型博客吸引了王興的目光。

2007年,王興推出了飯否網(wǎng);兩年后,飯否網(wǎng)積累了上百萬的注冊(cè)用戶。在汶川大地震新聞事件上,網(wǎng)民通過飯否網(wǎng)迅速地分享消息。飯否網(wǎng)快速、高效的傳播方式,埋下了禍根,“控制話語權(quán)”觸動(dòng)了政府敏感的神經(jīng),網(wǎng)絡(luò)信息沒有得到篩選凈化,這會(huì)使飯否網(wǎng)局面失控,傾向于采取激烈的手段來阻止信息傳播。

在新疆“7·5事件”爆發(fā)后,由于飯否網(wǎng)上敏感的信息;2009年下半年,飯否被有關(guān)部門非正常地關(guān)閉。

飯否網(wǎng)被關(guān)閉后,新浪、騰訊、搜狐等門戶網(wǎng)站先后推出了微博客,新浪微博成為率先突圍,眾多前飯否網(wǎng)用戶被迫轉(zhuǎn)移到新浪微博。中國版Twitter也就此止步。

王興與馬云鬧翻,美團(tuán)壟斷O2O

校內(nèi)網(wǎng)和飯否網(wǎng)雙雙失敗后,王興總結(jié)失敗,獲取經(jīng)驗(yàn);作為一家公司CEO,第一,設(shè)定公司目標(biāo)和總體戰(zhàn)略,并確保傳達(dá)給執(zhí)行相關(guān)者。第二,招募并留住最優(yōu)秀的人才。第三,確保公司有足夠現(xiàn)金流。

王興重新出發(fā),看到國內(nèi)團(tuán)購的市場(chǎng),果斷創(chuàng)辦美團(tuán)網(wǎng),憑借“吃喝玩樂全都有”和“美團(tuán)一次美一次”的服務(wù)文化迅速殺入國內(nèi)團(tuán)購領(lǐng)域;創(chuàng)業(yè)初期就獲得了種子輪的天使融資。

美團(tuán)經(jīng)過了百團(tuán)大戰(zhàn)后,2015年合并了大眾點(diǎn)評(píng),成為O2O領(lǐng)域的獨(dú)角獸;新美大合并后,王興與美團(tuán)的投資人馬云關(guān)系出現(xiàn)了裂痕,阿里退出美團(tuán),投資餓了么,與百度外賣形成外賣領(lǐng)域的三足鼎立。

隨著餓了么收購百度外賣,外賣市場(chǎng)呈現(xiàn)了雙雙爭雄之勢(shì),美團(tuán)外賣與餓了么大戰(zhàn)還在上演,背后是騰訊和阿里之爭。

美團(tuán)VS攜程

隨著攜程收購螞蜂窩,投資途牛,合并去哪兒,在OTA領(lǐng)域,攜程基本形成了壟斷。隨著同程和藝龍合并,OTA市場(chǎng)逐漸被同程藝龍瓜分;讓攜程雪上加霜的是美團(tuán)也布局OTA市場(chǎng)。

美團(tuán)在官方高調(diào)公布的間夜量從2016年1.3億躍升到2017年的2億。王興在采訪時(shí)稱:酒旅業(yè)務(wù),美團(tuán)的間夜數(shù)已經(jīng)超過攜程,估計(jì)在1-2年,美團(tuán)會(huì)超過整個(gè)攜程加藝龍?jiān)偌尤ツ膬旱拈g夜數(shù)。

美團(tuán)的OTA布局逐漸威脅到攜程的生命線;美團(tuán)以高頻需求的餐飲切入,獲客成本在3-5元,攜程高達(dá)50-100元;用戶在使用完美食后,美團(tuán)可以推薦附近的旅游和賓館,再加上美團(tuán)出行,衣食住行,場(chǎng)景匹配;給親子游、周邊游帶來更多機(jī)會(huì)。

攜程和美團(tuán)都是流量平臺(tái),流量屬性卻各有不同。美團(tuán)點(diǎn)評(píng)用戶以本地服務(wù)為主,加上外賣業(yè)務(wù)的爆發(fā),用戶打開美團(tuán)頻次越來越高。反觀攜程,不斷并購,壟斷了OTA領(lǐng)域,將行業(yè)流量都攢在手中,可用戶只有商旅在出行時(shí)才需要打開攜程,流量相對(duì)較少。

美團(tuán)點(diǎn)評(píng)利用自有海量資源鏈接酒店和消費(fèi)者,幫助酒店進(jìn)行預(yù)定、房態(tài)、評(píng)價(jià)、團(tuán)購、財(cái)務(wù)等管理,并通過美團(tuán)大眾的大數(shù)據(jù),為酒店提供運(yùn)營方案建議。

面對(duì)跨界對(duì)手,攜程需要迭代產(chǎn)品,提供更好的體驗(yàn);而美團(tuán)希望切入OTA市場(chǎng),滿足美團(tuán)用戶的旅行一系列服務(wù)需求。攜程與美團(tuán)必有一戰(zhàn),不管未來如何,受益的是消費(fèi)者和旅游行業(yè)。

美團(tuán)VS滴滴

當(dāng)?shù)蔚闻cUber中國合并后,滴滴以為可以結(jié)束出行補(bǔ)貼價(jià)格戰(zhàn),使共享出行走向正規(guī)化;萬萬沒想到的是,滴滴正籌備國際化,美團(tuán)這個(gè)意料之外的敵人打破了出行領(lǐng)域的寧靜。

2017年初,王興正式宣布美團(tuán)在南京進(jìn)入網(wǎng)約車試點(diǎn)。剛剛結(jié)束百車大戰(zhàn),美團(tuán)又引爆了第二次出行大戰(zhàn),這次對(duì)手引來了蔚來汽車、首汽約車、摩拜、神州,而這次不僅僅指向網(wǎng)約車,從新能源到無人駕駛,這次戰(zhàn)爭好像是一場(chǎng)汽車產(chǎn)業(yè)革命,都想掌控城市出行的話語權(quán)。

美團(tuán)主要布局一二線城市,服務(wù)美團(tuán)用戶看電影或吃美食的出行;美團(tuán)在南京試睡期間抽成8%,如今推廣了北京、上海、杭州、成都、廈門等城市;以“零抽成”來對(duì)抗程維的滴滴。

網(wǎng)約車之爭,美團(tuán)有先天的流量優(yōu)勢(shì)和線下推廣運(yùn)營優(yōu)勢(shì);美團(tuán)在前期通過補(bǔ)貼的方式服務(wù)美團(tuán)用戶,美團(tuán)基于位置的服務(wù),美團(tuán)打車為美團(tuán)生態(tài)鏈服務(wù)。

王興認(rèn)為商業(yè)競爭的格局是動(dòng)態(tài)的,并沒有所謂的終局,競合關(guān)系將成為常態(tài)。王興覺得現(xiàn)有網(wǎng)約車并不能滿足用戶的需求;所以在滴滴一家獨(dú)大的情況下,美團(tuán)還要進(jìn)軍網(wǎng)約車市場(chǎng)。

當(dāng)有人問到王興美團(tuán)打車是否會(huì)持續(xù)打價(jià)格戰(zhàn)時(shí),王興談到:滴滴快的燒錢補(bǔ)貼是為了教育乘客、司機(jī)來普及網(wǎng)上支付,如今市場(chǎng)已養(yǎng)成習(xí)慣;美團(tuán)不靠燒錢燒贏,應(yīng)該提供更好的C端、B端體驗(yàn),和更好的產(chǎn)品結(jié)合。

團(tuán)購作為O2O上半場(chǎng)的標(biāo)志性和支柱性業(yè)務(wù),也正在逐漸走向死亡??繄F(tuán)購起家的美團(tuán),已不再提團(tuán)購,取而代之的是,借助團(tuán)購培養(yǎng)起來的用戶,繼續(xù)為他們提供各種各樣的服務(wù),高頻和低頻配合,希望能黏住用戶。

美團(tuán)的多元化擴(kuò)張,四處樹敵;如今,半壁互聯(lián)網(wǎng)都是美團(tuán)的敵人。王興并不這樣認(rèn)為,美團(tuán)是一家客戶為中心的公司,王興多元化擴(kuò)張就是為用戶提供吃喝玩客一站式服務(wù)。

王興從千團(tuán)大戰(zhàn)中意識(shí)到,要想在商業(yè)中勝出,就要和消費(fèi)者站在一起。美團(tuán)的多元化布局是王興實(shí)現(xiàn)連接人與服務(wù)的夢(mèng)想。

多元化的布局有點(diǎn)類似建造生態(tài)圈,通過美團(tuán)點(diǎn)評(píng),連接每個(gè)人的生活服務(wù)需求;如美團(tuán)打車,可以將外賣、快遞進(jìn)行整合,實(shí)現(xiàn)一個(gè)生態(tài)化反的系統(tǒng)。

我一直不看好美團(tuán)的多元化布局,畢竟在美國很難找到類似的商業(yè)模式;在中國,樂視已經(jīng)成為了先驅(qū);我欣賞騰訊的開放生態(tài),把專業(yè)的領(lǐng)域交給專業(yè)的團(tuán)隊(duì),任何公司都需要在垂直領(lǐng)域做深做透,多元化布局也許會(huì)使自己馬失前蹄。

美團(tuán)的和平時(shí)期已經(jīng)結(jié)束,新一輪的戰(zhàn)爭即將上演。

?著作權(quán)歸作者所有,轉(zhuǎn)載或內(nèi)容合作請(qǐng)聯(lián)系作者
【社區(qū)內(nèi)容提示】社區(qū)部分內(nèi)容疑似由AI輔助生成,瀏覽時(shí)請(qǐng)結(jié)合常識(shí)與多方信息審慎甄別。
平臺(tái)聲明:文章內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))由作者上傳并發(fā)布,文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),簡書系信息發(fā)布平臺(tái),僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。

相關(guān)閱讀更多精彩內(nèi)容

友情鏈接更多精彩內(nèi)容