YC創(chuàng)業(yè)課第四課:創(chuàng)建產(chǎn)品,聆聽(tīng)用戶(hù)增長(zhǎng)

一、主要內(nèi)容回顧:

1.如何創(chuàng)建產(chǎn)品

1)從現(xiàn)實(shí)中需要解決的問(wèn)題出發(fā),然后選擇一個(gè)行業(yè)。

需求如何選擇?

創(chuàng)業(yè)者要做現(xiàn)有市場(chǎng)的剛需,而不是去引導(dǎo)市場(chǎng),教育市場(chǎng),這是大公司的事情。

2)在行業(yè)中學(xué)習(xí)一段時(shí)間,這就引起一個(gè)問(wèn)題,我們到底要不要具備行業(yè)的知識(shí)?

很多論斷是應(yīng)該跨界,才能斬?cái)嘈袠I(yè)知識(shí)的束縛,從而顛覆或者重新定義行業(yè),但是在這里我想告訴你的是,你要先進(jìn)入行業(yè),了解這個(gè)行業(yè)現(xiàn)狀是怎么做的,怎么運(yùn)作的,現(xiàn)在行業(yè)的問(wèn)題是什么?

然后你再看看是否能改變行業(yè)現(xiàn)狀,只有你了解這個(gè)行業(yè),你才有可能做好,了解行業(yè)是你進(jìn)行產(chǎn)品的第一步,只有對(duì)行業(yè)足夠了解,你的產(chǎn)品才會(huì)做好,從而被消費(fèi)者接受。

3)定位目標(biāo)用戶(hù)

4)創(chuàng)建MVP產(chǎn)品

在創(chuàng)建產(chǎn)品之前要思考、

用一句話(huà)來(lái)形容你的產(chǎn)品,簡(jiǎn)單明了讓客戶(hù)知道你是做什么的。要足夠簡(jiǎn)練的描述產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)??蛻?hù)沒(méi)有時(shí)間來(lái)聽(tīng)你復(fù)雜的講一大堆。

5)選擇哪些用戶(hù)進(jìn)行反饋?以及找到你的第一批種子用戶(hù)?

你的父母,你的朋友,比較好的在線(xiàn)社區(qū),

你要到你潛在用戶(hù)的地方去宣傳你的產(chǎn)品,很可能沒(méi)有什么機(jī)會(huì),但是你可以通過(guò)一些策略,比如在炎熱天氣中免費(fèi)送水,然后再問(wèn)下客戶(hù)是否愿意嘗試下你的服務(wù),很多人由于不好意思拒絕很可能會(huì)選擇你的產(chǎn)品。

6)如何找到對(duì)產(chǎn)品有效的反饋?

你要讓客戶(hù)在放松愉快的情況下跟他們交流,這樣才會(huì)給你一個(gè)真實(shí)有效的反饋,坐下來(lái)喝喝酒,聊聊天。


7)要從宏觀(guān)的角度來(lái)觀(guān)看你的產(chǎn)品,比如月留存,關(guān)注用戶(hù)評(píng)論,手機(jī)凈推薦值,讓客戶(hù)從0-10選擇一個(gè)數(shù)字。

8)要關(guān)注客戶(hù)反饋的忠誠(chéng)度


付費(fèi)用戶(hù)是對(duì)你的反饋是最誠(chéng)實(shí)的,不是說(shuō)你剛開(kāi)始就要付費(fèi),但是盡快付費(fèi)肯定是比較好的。

2.如何讓用戶(hù)增長(zhǎng)

1)不要依賴(lài)任何事情都讓軟件系統(tǒng)來(lái)操縱,有些事情你要去自己做。

如果你把所有事情都放在依靠電子化的高效上,比如面試可能會(huì)適得其反。

2)創(chuàng)業(yè)初期,不要過(guò)于關(guān)注細(xì)節(jié),只需要關(guān)注你的核心用戶(hù)。在發(fā)展中慢慢完善。

警惕科學(xué)怪人,當(dāng)有人向你反饋這個(gè)產(chǎn)品需要加上什么功能,你不要馬上加上,你要思考你的產(chǎn)品是否真正需要這個(gè)功能?真正需要的是什么?

3)除非你的創(chuàng)意價(jià)值數(shù)千萬(wàn),否則不要推遲發(fā)布來(lái)獲得反饋。

4)早期當(dāng)你的公司只有你一個(gè)人或者合伙人的話(huà),你要注意,前期專(zhuān)注一種增長(zhǎng)模式,一次只專(zhuān)注一種模式。

在不同時(shí)期,可能是不同的增長(zhǎng)模式。

5)增長(zhǎng)模式

a.留存增長(zhǎng)模式:重點(diǎn)在于給客戶(hù)好的購(gòu)物感覺(jué),

客戶(hù)生命周期:

在一段時(shí)間內(nèi),一個(gè)客戶(hù)會(huì)在你這購(gòu)買(mǎi)多少產(chǎn)品?

客戶(hù)同期群分析:

一般同期群是用月來(lái)表現(xiàn)的


可以用同期群分析來(lái)看你的增長(zhǎng)模式是否是對(duì)的。

b.病毒式增長(zhǎng)模式

小策略:用戶(hù)用你的推薦鏈接購(gòu)買(mǎi),用戶(hù)便宜10美元,你也得到10美元。

c.付費(fèi)增長(zhǎng)模式:重點(diǎn)在于付費(fèi)客戶(hù)創(chuàng)造的價(jià)值是否大于你的成本。

回報(bào)時(shí)間很關(guān)鍵,一般3個(gè)月之內(nèi)最好。

d。螺旋式增長(zhǎng)


3.提問(wèn):如何讓不用你產(chǎn)品的人改用你的產(chǎn)品?

分兩種情況,一個(gè)是沒(méi)有用過(guò)相關(guān)產(chǎn)品的人,這種情況好辦。

如果已經(jīng)用過(guò)類(lèi)似產(chǎn)品,有固定的產(chǎn)品了,這時(shí)候怎么辦?

找到你的產(chǎn)品跟其他產(chǎn)品的不同以及優(yōu)勢(shì)。

二、對(duì)我現(xiàn)在產(chǎn)品的啟發(fā):

1.真需求和假需求,以及我的解決方案是否是客戶(hù)需要的,比如我接下來(lái)在北京要嘗試的方案是否是偽需求?

2.產(chǎn)品增長(zhǎng)階段,模式需要根據(jù)產(chǎn)品和用戶(hù)特點(diǎn)來(lái)選擇增長(zhǎng)模式,初期的用戶(hù)可以從朋友那里得到反饋,早期可以用成本價(jià)來(lái)得到初期用戶(hù)的反饋。

3.初期產(chǎn)品可行性驗(yàn)證需要好好琢磨,調(diào)研好細(xì)節(jié)內(nèi)容。

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