【落葉358】《測試路上你問我答》(102)兼職的 PM 或 SM 到底能不能管好項目呢?

文/秋之川

【目錄】

這是《落葉》文集里第 358 片落葉,希望你能喜歡,不為別的,只為這份堅持。

【背景】

不少公司并沒有專職的項目管理人員,不管是瀑布研發(fā)團隊,還是敏捷團隊,基本都是由產(chǎn)品經(jīng)理或開發(fā)組長兼任 PM 或 SM 的角色,這么做雖然從人力資源角度來說利用率高了,但這么做到底好還是不好呢?

【你問】

兼職的 PM 或 SM 到底能不能管好項目呢?

【我答】

管理上的東西,其實沒有什么絕對的好與不好,因此我就不說好在哪了,畢竟實際情況就是有很多這樣的兼職項目管理人員,也并沒有管出太多的問題來。

我們就大概來想想不好在哪里吧,至少知道了可能有哪些不好的地方,可以做一下預(yù)防工作或者做一些改善方案。

1. 專業(yè)技能:
這一點其實很容易理解,既然是兼職的項目管理人員,那他本身肯定有自己的專業(yè)職能,比如產(chǎn)品經(jīng)理、開發(fā)或者測試,大多都不具備專業(yè)的項目管理技能,沒有經(jīng)過專業(yè)的項目管理培訓(xùn)或者系統(tǒng)地學(xué)習(xí)過項目管理知識,一般都是在實際的項目中摸爬滾打出來的野戰(zhàn)軍。
這種項目管理人員管一般的產(chǎn)品研發(fā)類項目或小型的交付類項目來說,沒什么問題,但如果是那種中大型的交付類項目,管起來可能就有些捉襟見肘了。
2. 思維沖突:
我們拿產(chǎn)品經(jīng)理兼任項目管理來說,他本身就具備專業(yè)性和習(xí)慣性的產(chǎn)品思維,但他又因為兼任項目管理職責(zé),所以他又在某些時候需要具備項目管理思維,很顯然,這兩種思維是有沖突的,當(dāng)他處于本身產(chǎn)品經(jīng)理思維模式的時候,他會關(guān)注產(chǎn)品本身,是否符合他的要求,是否是他想要的,用戶體驗、UI 和很多產(chǎn)品細(xì)節(jié)都是他想精雕細(xì)琢的,這時候,他不會關(guān)注現(xiàn)在產(chǎn)品研發(fā)到了什么階段,是剛開始,還是中段,或者已經(jīng)接近發(fā)布時間了,只要是他覺得不滿意的地方,都可能會堅持要改。
而當(dāng)他切換到項目管理的思維模式下時,又會開始關(guān)注任務(wù)的完成情況,項目的進度是否正常,能不能準(zhǔn)時交付等等,又會開始焦慮工期太緊了,如果再做任何修改,可能會導(dǎo)致產(chǎn)品延期交付或者測試時間不夠等等。
3. 精力分散:
上面說到他會在兩種思維模式之間來回切換,而無法沉浸在某一種思維模式下專心的思考和工作,在這個切換的過程中,會有至少百分之三十的精力被無形的消耗掉了,再加上思維模式之間的很多沖突和矛盾點,又會沖抵掉至少百分之二十的精力。久而久之,他會變得很疲憊、很分裂、很焦慮,導(dǎo)致他既做不好兼任的項目管理工作,又做不好本職的產(chǎn)品經(jīng)理工作。
4. 職業(yè)發(fā)展:
不同的崗位都會有自己獨立的一條職業(yè)發(fā)展路徑,比如說:產(chǎn)品經(jīng)理可以從初級產(chǎn)品助理做到中高級產(chǎn)品經(jīng)理、首席產(chǎn)品官或者是產(chǎn)品總監(jiān),而項目經(jīng)理可以從初級項目助理做到中高級項目經(jīng)理、項目總監(jiān)、項目顧問、PMO 主管,不管是哪一條路徑,都需要他投入很多精力和時間,去學(xué)習(xí)、實踐和積累。如果他專業(yè)于產(chǎn)品經(jīng)理,而兼著項目管理,他的精力就像上面說的會被分散開來。
同時,他自己也會產(chǎn)生一種迷茫的感覺,自己到底是產(chǎn)品經(jīng)理還是項目經(jīng)理呢?自己該做什么呢?轉(zhuǎn)項目管理崗嗎?那我之前積累的產(chǎn)品經(jīng)驗豈不是都浪費掉了?繼續(xù)兼著嗎?那我是不是應(yīng)該還要去考個 PMP 呢?可我是產(chǎn)品經(jīng)理呀,PMP 對我的職業(yè)發(fā)展并沒有太大的幫助呀。我到底該怎么辦呢?

以上這些就是我個人關(guān)于兼任項目管理崗這件事的一些看法,可能比較片面,也可能還有沒看到的缺點。但至少可以針對這些已經(jīng)識別出來的缺點做一些相應(yīng)的改進方案,因為這畢竟就是現(xiàn)實,我們很多人都處于這樣的一種兼職狀態(tài)之中。

《測試路上你問我答》里的 Q&A 102,如果是你要的,甚好!如果不是,你問,我答!

作者簡介:14 年測試 + 11 年項目管理 + 11 年團隊管理 = 一個測試?yán)媳?/p>

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