讀完這本《說話的魅力》,我只記住了這句:“好好說話,把話說到心窩里?!迸c人溝通最重要的就是能說出別人喜歡聽的話,別人聽了感覺舒服的話,能把話說到別人心窩里,這才是溝通最重要的點(diǎn)!
來一起看一下發(fā)生在我身上的故事吧!5月份的精讀主題營(yíng)剛剛畫上句號(hào),在這次精讀主題營(yíng)我申請(qǐng)做了排長(zhǎng)。為什么要申請(qǐng)做排長(zhǎng)呢?原因是我進(jìn)入了倦怠期,即啃不動(dòng)書了,也更不動(dòng)文了。好多老鐵都來鼓勵(lì)我,特別是甄姐很是關(guān)心我,特意寫文為我加油打氣,我也深受感動(dòng)。
實(shí)在對(duì)不起大家,感動(dòng)之余我還是老樣子,無奈之下就去申請(qǐng)做了排長(zhǎng),我想如果當(dāng)上排長(zhǎng)就能讓精讀主題營(yíng)推著我向前走。
感謝管理組讓我做了11排排長(zhǎng)。來到11排幾乎都是我在讀書營(yíng)不認(rèn)識(shí)的老鐵,大家可能比較“謙虛”,也可能真的都很忙,我在群里發(fā)消息基本都沒人理我,更別奢望有人跟我能互動(dòng)一下啦!由于我是第一次做運(yùn)營(yíng)管理,根本沒有什么經(jīng)驗(yàn)可言,我每天都心情很糟糕,萬分焦慮。
有一天很晚的時(shí)候,看班長(zhǎng)@信伊都還沒打卡,我就腦子一熱,說了這樣一段話:

知道我這句話的嚴(yán)重后果是什么嗎?來看下面:

瞬間我就感覺自己說錯(cuò)話了,可能這里不管是誰看我這樣口無遮攔的說話,包括是我自己也會(huì)毫不客氣的懟回來的。我馬上真誠(chéng)的向信伊老鐵道歉說:我真沒有一點(diǎn)冒犯的意思,這只是一個(gè)誤會(huì)而已。
信伊老鐵確實(shí)也胸懷寬廣,立馬就原諒我了!還說我剛剛簡(jiǎn)直就是班主任對(duì)小學(xué)生說話的口氣。要是換成這樣說話會(huì)不會(huì)好點(diǎn)呢?如下:

同樣的話兩種說法,表達(dá)出的效果可真是相差甚遠(yuǎn)?。×ⅠR我感覺把話說到心窩里,說出讓人聽著舒服的話是多么重要。
從這之后,我每次和老鐵們說話時(shí)都會(huì)提醒自己,一定要在老鐵的位置上考慮一下,怎樣才能讓別人聽起來舒服,我們又能達(dá)到自己的目的,這才是溝通的關(guān)鍵問題。
說話方式變了,慢慢的我開始受大家的歡迎了,不僅能團(tuán)結(jié)大家了,還鏈接到了很多優(yōu)秀的老鐵。
其實(shí)我認(rèn)為哪些說話的復(fù)雜技巧對(duì)我們一般人來說用處也不是很大,因?yàn)槲覀內(nèi)粘:腿藴贤ㄓ貌簧夏敲磳I(yè)的東西。
我們需要注意的就是如何能良好的表達(dá)出自己的意思,讓別人聽起來感覺也很舒服,也就是所謂的“好好說話,把話說到心窩里,”這就是說話的魅力。