接到慧媽的緊急通知，邀請(qǐng)參加茶顏的裸心會(huì)。提醒不能遲到，要準(zhǔn)備好充份的時(shí)間，做好備戰(zhàn)通宵的心理準(zhǔn)備。

準(zhǔn)時(shí)來(lái)到會(huì)場(chǎng)，見(jiàn)大家席地而座，氛圍有些凝重，會(huì)場(chǎng)正上方掛著紅底白字的橫幅，務(wù)虛大會(huì)——茶顏會(huì)因何而死，慧媽低聲告訴我：上次黑白大會(huì)，掛著黑底白字的橫幅，氛圍更沉重，就好似那個(gè)什么會(huì)。聽(tīng)到這，我心里一緊，我關(guān)掉了手機(jī)，坐直了身子，小心小心翼翼地開(kāi)始聽(tīng)講。

主持人非常巧妙的將參加會(huì)議的同學(xué)們分為原漿和新人組，開(kāi)始向大家講解會(huì)議的主題，請(qǐng)大家討論你認(rèn)為茶顏會(huì)死于什么？

原漿與新人給出的答案多次出現(xiàn)了初心，共同的指向了初心坍塌。

在座的同學(xué)們描述了好多的場(chǎng)景，講到創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱辛，最早時(shí)的各種拼，各種苦，各種較勁，各種死磕，也講到現(xiàn)在的各種麻木、各種懈怠，講到傷心的地方，紙巾哭了幾包。

會(huì)議在小蔥老師的引領(lǐng)下，大家進(jìn)行案列分享，通過(guò)四丟： 丟人、丟店、丟產(chǎn)品、丟錢(qián)的案例，引發(fā)大家展開(kāi)討論，一問(wèn)是什么原因造成這個(gè)現(xiàn)象的，再問(wèn)用什么方法可以拯救這樣的現(xiàn)象。講到最心痛的部分，滿口BB?情緒飽滿。

大家又不而同的將問(wèn)題指向，尊重人，尊重師傅，敬畏產(chǎn)品特性，尊重消費(fèi)者體驗(yàn)，遵守社會(huì)道德，公序良俗，要緊張每一筆營(yíng)業(yè)收入，各位當(dāng)事人也將心歷路程與大家一起分享。

最后引發(fā)思考如何才是好的管理，討論制度與文化（聞話）的關(guān)系，我們真的需要用獎(jiǎng)懲的制度來(lái)約束這幾種『丟』的行為嗎？我們是需要用流程來(lái)制止這么多個(gè)『丟』嗎？我們應(yīng)該建設(shè)企業(yè)的文化，還是應(yīng)該建立企業(yè)的『聞話』。

有種文化叫文化，它可能在墻上，可能在流程里，可能在制度中，更有可能在事后的扯皮中，但是未必在員工心里，未必體現(xiàn)在員工的行為中。

有種文化叫『聞話』，是用耳朵來(lái)聽(tīng)來(lái)的，是用口中道出的，是應(yīng)該在實(shí)際行為中表現(xiàn)的。這里的『聞』與『話』應(yīng)該是行為體現(xiàn)，是言傳身教，是傳承，是精神財(cái)富。

我們是需要文化？還是需要『聞話』？

我開(kāi)始敬重這么年青，如今這么利好，就開(kāi)始討論自己生死的企業(yè)。

企業(yè)的當(dāng)家人帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，表里如一，經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的敬畏市場(chǎng)法則；尊重每一位樂(lè)意為我們支付十幾元購(gòu)買(mǎi)我們產(chǎn)品的客戶；愛(ài)護(hù)堅(jiān)守服務(wù)底線，不忘初心的員工；家長(zhǎng)般敲打需要成長(zhǎng)的小伙伴；身體力行努力建設(shè)良好營(yíng)商生態(tài)圈；同時(shí)也不斷提醒大家市場(chǎng)是殘酷的，一個(gè)不經(jīng)意的壞動(dòng)作，一個(gè)稍微懈怠的麻木，一個(gè)小小的驕傲都會(huì)將我們推向死亡。

我們只有真實(shí)的剖析各種死亡的起因，努力踐行規(guī)避各種死亡的可能，才能可能風(fēng)光無(wú)限，花團(tuán)錦簇般的走得更遠(yuǎn)。哪怕過(guò)程是痛苦的，艱辛的，我們都要好好活下去，因?yàn)?，現(xiàn)在的企業(yè)肩負(fù)太多人的希望！

這樣的企業(yè)好可怕！值得仰慕！