系統(tǒng)思考是說，每個人都生活在社會系統(tǒng)中，人們加入的任何組織，也都是一個系統(tǒng)，人們的行為活動選擇會受到所在系統(tǒng)的影響，所以，要想把工作做到位，就必須系統(tǒng)思考。系統(tǒng)思考可以用在工作、生活或任何其他你想要有所提升的地方。

系統(tǒng)思考有三個核心原則：1、萬物皆為系統(tǒng)：產(chǎn)品、團(tuán)隊(duì)、市場、原則、愛好，甚至一頭大象都是一個系統(tǒng)。2、了解（或完善）系統(tǒng)時，必須充分了解系統(tǒng)的每個部分，以及每個部分之間是如何聯(lián)系的。3、如果你無法看清或者體驗(yàn)整個系統(tǒng)，就需要創(chuàng)建很多模型，然后將它們放到在一起。這是你了解它的唯一方法。

那么該如何應(yīng)用系統(tǒng)思維？三個建議：

第一，理解并利用反饋意見。艾泰金認(rèn)為，人們首先要去理解某個“系統(tǒng)”，要清楚哪些反饋意見或者影響因素會影響系統(tǒng)的運(yùn)作，然后進(jìn)行調(diào)整。比如，你想提升跑步的速度，就可以提高跑步的頻次，或者增加間隔訓(xùn)練、找教練、調(diào)整攝取的營養(yǎng)成分等等。

第二，探尋模式和趨勢。當(dāng)你想提升系統(tǒng)的效率時，模式和趨勢就像解開英文填字游戲的線索，它們會給你提供靈感，改變你的想法。在理想情況下，模式和趨勢甚至?xí)赶蚰阒皬膩頉]有考慮過的地方、人或想法。關(guān)注趨勢和模式也能讓我們時刻對變化保持敏感度。

第三，搞清楚是人的問題還是系統(tǒng)的問題。在解決問題時，你可以先檢查看看是不是系統(tǒng)問題，比如產(chǎn)品是否有缺陷，運(yùn)輸效率是否低下，人們舉止行為是否不當(dāng)?shù)?，如果是系統(tǒng)的問題，可以進(jìn)行優(yōu)化。如果不是系統(tǒng)問題，就要看是否是人的問題，比如新員工造成的工作累積，團(tuán)隊(duì)之間缺少溝通等都會對系統(tǒng)造成重大的影響。

（Study From：得到）