? ? ? ? 終于接到入院通知，讓我忐忑的心從一個維度進入到另一個維度。第一次在運營群里參與了見面會和大咖分享，讓我久違的行動營狀態(tài)又回來了！也彌補了行動營沒能參與運營的遺憾。

? ? ? ? 怎樣做好運營是我的目的，昨天晴大的分享讓我初窺門徑。

【001】給足面子思維——貓叔說，不能只讓自己爽，更重要的事讓別人爽。

? ? ? ? 記得有一次員工小劉給新顧客打邀約電話，油滑的口氣讓顧客認為不知所云。正趕上大領(lǐng)導(dǎo)在場。小劉放下電話時就被大領(lǐng)導(dǎo)斥責(zé)：你這電話怎么打的，油腔滑調(diào)！

? ? ? ? 我聽到后及時插了嘴：我知道你想讓顧客感覺到你的熱情，也明白你想和顧客更有粘性。你做的不錯，如果把邀約電話里的狀態(tài)用在和顧客見面以后就更完美了。

? ? ? ? 后來小劉有疑慮就主動找我溝通，成長的速度非?？?，而且能提出一些有價值的方法。

? ? ? ? 事后反思：員工成長時擁有主動性是非?？少F的品質(zhì)。在她幼稚的專業(yè)認知上給予認同而不是否定，讓其更好的成長。

【002】挺身而出——純粹的英雄主義，是每個時代宣揚的主題之一。在學(xué)生時代我就是老師的小助手，從身邊的朋友到行動營老鐵的評價，我應(yīng)該是具備這一屬性的人。

? ? ? ? 記得行動營指導(dǎo)員洛柒肯定我最多的就是：行者事事有回應(yīng)。在行動營搞事期間，因為沒有類似經(jīng)驗，也因為時間的問題開始我并不積極。但是當(dāng)看到柒大發(fā)到組里的任務(wù)沒人回應(yīng)時，我覺得該站出來了，而且做的還算不錯，不論是出于給足面子還是贊賞型思維，柒大也給予了肯定。

? ? ? ? 事后反思：挺身而出的初衷大概是為了利他。但更重要的，我明白了參加社群不僅僅是聽課輸出。深度參與后，可以得到很多導(dǎo)師和老鐵的認可和鏈接。這是最為寶貴的財富。

? ? ? ? 今天是踐行運營的第一天，我會秉承行動營先完成再完美的意志，讓自己再次得到洗禮和升華。