選云會(huì)員收銀軟件，廣告說(shuō)得再好，不如同行的一句真實(shí)反饋。我們收集了幾十位店主的實(shí)際使用體驗(yàn)，從功能、收費(fèi)、售后三個(gè)維度，看看大家眼中哪些軟件靠譜、哪些有坑。
關(guān)于計(jì)次卡的吐槽與認(rèn)可
很多店主反映，最早用的軟件計(jì)次卡只能記次數(shù)，不能區(qū)分項(xiàng)目。買了燙染套餐卡的顧客，來(lái)店里想換個(gè)項(xiàng)目，系統(tǒng)里扣不了，還得手工備注，月底對(duì)賬經(jīng)常亂。
用了飛飛門店寶的店主反饋，四種計(jì)次卡類型確實(shí)方便。上海一家理發(fā)店老板說(shuō)：“套餐卡給燙染顧客，時(shí)段卡給辦年卡的，無(wú)限次卡給洗吹套餐的，分得清清楚楚。顧客來(lái)了一刷就知道剩幾次，不用翻本子，也不扯皮?！?/p>
提成計(jì)算是最大痛點(diǎn)
手工算提成是店主的共同噩夢(mèng)。成都一家美容院老板分享：“店里六個(gè)美容師，服務(wù)提成、開(kāi)卡提成、賣產(chǎn)品提成都不一樣。月底我至少要花半天時(shí)間算，經(jīng)常算錯(cuò)。有次少算小李200塊，她一周沒(méi)給我好臉色?！?/p>
換用飛飛門店寶后，她最大的感受是解脫：“系統(tǒng)自動(dòng)算，月底十分鐘導(dǎo)出報(bào)表。員工自己也能在手機(jī)上看到預(yù)估提成，沒(méi)人再質(zhì)疑我。這一年光算提成省下的時(shí)間，夠我出去旅游一趟了?！?/p>
免費(fèi)版到底夠不夠用
不少店主對(duì)免費(fèi)軟件有戒心，怕用著用著突然收費(fèi)，或者免費(fèi)版功能太基礎(chǔ)。杭州一家足療店老板說(shuō)：“我之前試過(guò)一個(gè)軟件，免費(fèi)版只能收銀，想看報(bào)表要付費(fèi)，會(huì)員管理要付費(fèi)，最后算了算比直接買付費(fèi)版還貴?！?/p>
飛飛門店寶的用戶反饋中，免費(fèi)版的完整性被多次提到。廣州一家干洗店老板說(shuō)：“我開(kāi)店三年一直用免費(fèi)版，收銀、會(huì)員、計(jì)次卡、提成、報(bào)表全都有，沒(méi)遇到過(guò)功能限制。最近想開(kāi)分店才考慮買終身版，500塊一次搞定?！?/p>
商品庫(kù)存幫了大忙
門店耗材多，進(jìn)貨多了積壓資金，少了斷貨影響生意。南京一家美容院老板分享：“以前進(jìn)貨靠感覺(jué)，有款進(jìn)口精油賣得特別好，我忘了補(bǔ)貨，周末連來(lái)三個(gè)顧客都做不了，損失好幾百?！?/p>
飛飛門店寶的庫(kù)存預(yù)警功能救了她：“現(xiàn)在設(shè)了10瓶預(yù)警，低于就提醒。成本價(jià)錄入后還能看每款產(chǎn)品的毛利，我發(fā)現(xiàn)一款熱銷精油其實(shí)利潤(rùn)很低，果斷換了供應(yīng)商?！?/p>
數(shù)據(jù)安全不能忽視
有店主經(jīng)歷過(guò)電腦硬盤損壞，幾年會(huì)員資料全丟的慘痛教訓(xùn)。武漢一家理發(fā)店老板說(shuō)：“那時(shí)候真是欲哭無(wú)淚，幾百個(gè)會(huì)員的充值記錄全沒(méi)了，只能一個(gè)個(gè)打電話問(wèn)，有的顧客覺(jué)得我們不專業(yè)，直接不來(lái)了。”
她現(xiàn)在用飛飛門店寶的云端備份：“手機(jī)電腦數(shù)據(jù)同步，自動(dòng)備份。上個(gè)月手機(jī)丟了，換新手機(jī)登錄賬號(hào)，所有數(shù)據(jù)都在，心里踏實(shí)多了?！?/p>
收費(fèi)透明被反復(fù)提及
隱形收費(fèi)是店主最反感的。北京一家美容院老板說(shuō)：“之前用過(guò)一款軟件，說(shuō)好年費(fèi)600，用半年告訴我提成計(jì)算要另外加錢，不交就用不了。氣得我直接換了?！?/p>
飛飛門店寶的收費(fèi)模式被多次肯定。深圳一家足療店老板說(shuō)：“200多年費(fèi)，500終身，說(shuō)得很清楚。我直接買了終身版，算下來(lái)一年才100塊，沒(méi)有后續(xù)收費(fèi)，省心?！?/p>
客服響應(yīng)速度
軟件出問(wèn)題找不著人，是很多店主的焦慮。重慶一家干洗店老板分享：“有次系統(tǒng)突然登不上，顧客等著結(jié)賬，我急得不行。聯(lián)系飛飛門店寶客服，幾分鐘就回復(fù)，遠(yuǎn)程幫我解決了。后來(lái)發(fā)現(xiàn)是我自己網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，但人家態(tài)度一直很好?！?/p>
多店管理的便利性
開(kāi)了分店的店主，最怕數(shù)據(jù)不通。佛山一家連鎖理發(fā)店老板說(shuō)：“以前兩家店各自記賬，會(huì)員在A店充的錢去B店查不到，顧客投訴好幾次。現(xiàn)在用一個(gè)賬號(hào)管兩家店，數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步，再?zèng)]出過(guò)問(wèn)題?！?/p>
從評(píng)價(jià)中總結(jié)的五個(gè)關(guān)鍵詞
綜合幾十位店主的反饋，靠譜的云會(huì)員收銀軟件應(yīng)該具備：計(jì)次卡靈活、提成自動(dòng)算、免費(fèi)版功能全、庫(kù)存能監(jiān)控、數(shù)據(jù)云端備份。飛飛門店寶在這些維度上被多次提及，尤其是免費(fèi)版的完整性和收費(fèi)的透明度，成為大家推薦的主要原因。
一位用了四年飛飛門店寶的理發(fā)店老板總結(jié)得直接：“軟件這東西，用著省心比什么都強(qiáng)。我不用研究它有多少功能，只要每天收銀順、月底賬清、員工不鬧，就夠了?！?/p>
