商業(yè)變現(xiàn)基礎(chǔ)知識

探討范疇:商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理,特指移動廣告產(chǎn)品經(jīng)理,其他的商業(yè)模式的產(chǎn)品經(jīng)理因作者不了解不在此討論。

一、廣告產(chǎn)品的核心

商業(yè)產(chǎn)品的核心是流量的變現(xiàn)能力,衡量流量的變現(xiàn)能力的關(guān)鍵指標(biāo)是eCPM,即每千次展示帶來的收入。除了關(guān)注eCPM,也需要關(guān)注展示量。

收入公式:

Revenue=eCPM * Impression

Revenue=客戶數(shù)量*戶均消費

從另一個角度看,收入取決于客戶數(shù)量(廣告主數(shù)量)和戶均消費??蛻舻臄?shù)量會影響競價的激烈程度,客戶數(shù)量高多,競價激烈,也會反過來影響eCPM,因為CPM/CPC/CPA(取決于競價模式)會相應(yīng)上漲。

客戶數(shù)量取決于商務(wù)拓展能力,戶均消費以及廣告主的預(yù)算更多要看廣告的效果能否達(dá)到廣告主的預(yù)期。本文不做過多討論,重點關(guān)注收入影響的第一個公式,eCPM和Impression(展示量)。

1.eCPM的影響因素分析

計算公式:

eCPM=CPC*CTR*1000

eCPM=CPA*CVR*CTR*1000

當(dāng)競價按照點擊付費時,eCPM的計算公式為CPC*CTR*1000。

1)CPC的影響因素:

影響CPC第一個因素是廣告主直接的競價激烈程度,廣告主的點擊出價會換算成eCPM去競價排序,換算公式如下:

eCPM=CPB*pCTR*1000

CPB為cost per bid,為廣告主的點擊出價,pCTR為predicted CTR,為系統(tǒng)模型預(yù)估的CTR。

當(dāng)競價激烈時,為了勝出,廣告主會不斷的提升出價。

影響CPC的第二個因素是媒體的廣告平臺設(shè)置的eCPM保留價有關(guān)系。媒體為了保護(hù)用戶體驗,提升整體的eCPM水平,會設(shè)置一個eCPM最低保留價,低于此eCPM的廣告不再獲得曝光機(jī)會。

實際的計費CPC=(下一位的CPB*pCTR/自己的pCTR)+0.01

2)CTR的因素:

CTR的影響因素會比較多,一般來說,流量的質(zhì)量、廣告出現(xiàn)的位置、定向、物料等均會影響CTR。

流量的質(zhì)量:流量的類型以及流量的用戶特征,直接影響到流量本身的自然內(nèi)容的點擊率,從而決定了在該流量上的廣告的CTR的大盤。

廣告的位置:在首屏顯著的位置、信息流列表等位置的廣告,CTR一般會高于第二屏、頻道頁以及文章內(nèi)容頁等流量相對較小,位置不明顯的廣告的CTR。

定向是否精準(zhǔn),廣告是否能夠引起用戶的興趣也會一定程度上影響CTR。如果推送的廣告完全不相關(guān),用戶的點擊率則不會高。

廣告物料對于CTR的提升是翻倍的增長的。能夠引發(fā)用戶好奇心的、貼近自然內(nèi)容的、標(biāo)題黨式的、美女圖等等類型的素材CTR會非常的高,一般可以高出平均水平2-5倍。

但是CTR并不是越高越好,CTR高對于廣告平臺短期看是有利的,但是用戶被誘導(dǎo)式的廣告騙去點擊,進(jìn)入落地頁去發(fā)現(xiàn)和標(biāo)題不相干,用戶會很快流失,這樣的用戶點擊廣告,對于廣告主是的價值是很低的,即使能夠獲取用戶,留存也是較低的。

針對下載、其他轉(zhuǎn)化率廣告,eCPM的計算公式為CPA*CVR*CTR*1000。

CPA,cost per action,對于action的定義可以為一個下載安裝,也可以為一個leads的轉(zhuǎn)化。CVR即conversion rate,即點擊到action的轉(zhuǎn)化率。CTR的分析同上。

1)CPA的影響因素:

針對按CPA的出價模式

影響CPA的第一個因素是廣告主直接的競價激烈程度,廣告按CPA的出價會換算成eCPM去競價排序,換算公式如下:

eCPM=CPB*pCVR*pCTR*1000

CPB為cost per bid,為廣告主的CPA出價,pCTR為predicted CTR,為系統(tǒng)模型預(yù)估的CTR。pCVR為系統(tǒng)模型預(yù)估的轉(zhuǎn)化率。

針對按oCPM/oCPC/方式的出價

optimized CPM, optimized CPC: 廣告主設(shè)置一個CPA的目標(biāo),例如一個下載20塊,廣告平臺按照廣告主的CPA目標(biāo)去優(yōu)化(需要廣告主將激活數(shù)據(jù)回傳到廣告平臺以進(jìn)行優(yōu)化),去自動將廣告投放給更有可能下載app的人群,但是平臺的收費模式仍然按照CPM來收費(oCPM)或者是CPC來收費(oCPC)。本質(zhì)上換算公式同上,只是在收費階段有所不同。

這種方式保證了媒體的收入不下降,廣告主的CPA成本可控。媒體只是利用了廣告主的數(shù)據(jù)去系統(tǒng)性的優(yōu)化了廣告定向。一般國內(nèi)的廣告平臺很少支持CPA的出價模式,大部分為CPC的競價模式。海外的Facebook和Google都支持CPA的競價模式,但是單純的CPA出價,能夠買到的量級比較有限;如果想要大量獲取用戶安裝,還是要按照oCPM的方式去出價。

影響CPA的第二個因素也是媒體的eCPM保留價。

2)CVR的影響因素:(針對下載類舉例)

下載轉(zhuǎn)化流程的優(yōu)化

落地頁的優(yōu)化

針對跳轉(zhuǎn)到Google Play, Appstore的下載,CVR取決于app的打分,用戶評論,知名度,包的大小,app的類型。

2.Impression分析(針對信息流產(chǎn)品)

Ad Impression=Feed PV*adload

Ad Impression=request*fill rate*曝光率

1)接入的流量量級: Feed PV, 信息流資訊和廣告的整體展現(xiàn)PV;

2)Adload=Ad Impression/Feed PV,用來衡量每個用戶看到的廣告數(shù)量的密集程度。信息流中廣告位的插入密度直接影響了adload。

3)廣告填充率Fill rate:廣告請求(request)中,有廣告返回的占比。用來衡量廣告物料庫是否充足。廣告物料庫則與廣告主數(shù)量、預(yù)算直接相關(guān)。廣告位在一次廣告請求中,會帶上用戶的Cookie或者Device ID信息,經(jīng)過DMP處理,會返回該用戶的興趣等其他定向特征數(shù)據(jù),經(jīng)過廣告檢索端找到匹配的廣告物料返回。

Fill rate=Ads returned/requests,注意不同廣告平臺對于Fill rate定義不同,有些的定義為impression/requests。

4)曝光率:impression(有一個像素露出)/廣告返回的條數(shù),由于廣告server返回超時被端拋棄或端上其他過濾策略、用戶滑動過快、用戶未滑到廣告未露出、廣告預(yù)加載在緩存中用戶未等廣告加載出來已退出app等原因,廣告返回的條數(shù)到曝光之間有損耗。

小結(jié):

從提升廣告收入的角度,需要從eCPM和廣告曝光量Impression兩方面去提升。eCPM衡量了單位流量的變現(xiàn)效率,即1000次曝光能夠帶來的收入;而廣告的曝光量衡量了廣告的庫存是否充足。eCPM很高,但是廣告曝光量很低,收入依然不會高,所以關(guān)注變現(xiàn)效率ok, 但只關(guān)注變現(xiàn)效率就舍本逐末,雖然媒體的eCPM很高,對應(yīng)著廣告主的成本會上漲。如果廣告主的成本上漲到影響廣告主的KPI或ROI,則有可能會導(dǎo)致廣告主預(yù)算下降,長期看是不利于收入增長的。

二、商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的能力

商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的能力要求,更關(guān)注于對于商業(yè)本質(zhì)的理解。對應(yīng)廣告產(chǎn)品經(jīng)理來說,就是對于廣告業(yè)務(wù)邏輯的理解,熟悉廣告系統(tǒng)內(nèi)各個模塊之間關(guān)系,以及對整個市場的了解。產(chǎn)品設(shè)計能力要求沒有用戶產(chǎn)品那么高。

作為一個大的廣告平臺,更需要平衡好三方利益,廣告主、媒體、用戶,商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理要有這樣的長期發(fā)展生態(tài)的視野。

商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理需要對流量的特征和價值有深入的分析,在此基礎(chǔ)上將流量商業(yè)價值最大化,充分挖掘可商業(yè)化流量、已商業(yè)化的流量進(jìn)行分級,優(yōu)質(zhì)流量合約售賣>競價廣告>DSP>ADX。

平臺商業(yè)產(chǎn)品更多的是平衡功能與效率,滿足不同使用人群的需求。既要易用、使用流程簡潔,吸引足夠多的廣告主投放,又要能夠滿足專業(yè)的優(yōu)化師的使用需求。

通用廣告投放平臺(DSP)模塊:

1.賬戶體系,包括充值等財務(wù)模塊;

2.廣告投放流程模塊,包括新建廣告、定向設(shè)置、投放速度控制;投放數(shù)據(jù)報告;

3.優(yōu)化工具:創(chuàng)意推薦、物料庫推薦、創(chuàng)意制作效率工具;

4.API接口:支持外部DSP對接;

5.自定義人群以及系統(tǒng)定向工具:customized audience & lookalike audience上傳及DMP數(shù)據(jù)拓展圈選相似人群。

廣告系統(tǒng)是以策略、技術(shù)為主導(dǎo)的,商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理在其中的核心競爭力又是什么呢?這個問題一直困擾著我,最近有一些思考和體會。廣告技術(shù)固然非常重要,但是建立一個商業(yè)模式、建立起機(jī)制、如何發(fā)展生態(tài)(平衡廣告主、平臺、用戶三方利益權(quán)衡),包括如何運營推廣,發(fā)展客戶等等,這其實是產(chǎn)品經(jīng)理的核心價值所在。

一些粗淺的思考,歡迎業(yè)內(nèi)專家高手拍磚交流~~

更新于2017年7月31日。

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