1.專(zhuān)打一個(gè)壘
不要試圖把工作都包了：我感覺(jué)中心話(huà)題就是“別把球打出場(chǎng)，打一個(gè)壘就行了”。也就是在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，努力做好自己分內(nèi)的事，不要試圖將整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作都一人包辦了。
為了理解這位首席執(zhí)行官的理念，我不惜花費(fèi)幾年的時(shí)間認(rèn)真揣摩，最后我發(fā)現(xiàn)了三個(gè)理由證明了他的理念是正確的。
第一，你不可能把所有的工作都一個(gè)人干完。
第二，即使你做到了一次，也會(huì)讓周?chē)娜藢?duì)你產(chǎn)生不切實(shí)際的想法。
第三，這種期望對(duì)你的壓力非常大，如果你不能滿(mǎn)足大家的期望，那你就在他們中間喪失了信譽(yù)，再想挽回就很難了。
學(xué)會(huì)鍛煉專(zhuān)注能力：鍛煉集中注意力，其中要注意兩個(gè)因素，一個(gè)是即時(shí)目標(biāo)，也就是注意此時(shí)正在發(fā)生的事情；二是密集度，指將所有的注意力都集中到一點(diǎn)上。
2.篩選資料，應(yīng)對(duì)信息干擾
怎樣處理好文件呢？以下幾個(gè)方面值得注意。
（1）有些文件需要立即處理，不要耽擱。
（2）閱讀后保存下來(lái)。在閱讀時(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)哪些是你需要的，將其保存好。
（3）進(jìn)一步閱讀時(shí)發(fā)現(xiàn)有些東西可以不用，就立即丟掉，將有用的東西保留。
（4）準(zhǔn)備一個(gè)收納文件的地方。
最后一項(xiàng)說(shuō)的就是廢紙簍。廢紙簍中丟掉的文件數(shù)量，標(biāo)志著你時(shí)間的利用情況。
怎樣處理好文件呢？以下幾個(gè)方面值得注意。
（1）有些文件需要立即處理，不要耽擱。
（2）閱讀后保存下來(lái)。在閱讀時(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)哪些是你需要的，將其保存好。
（3）進(jìn)一步閱讀時(shí)發(fā)現(xiàn)有些東西可以不用，就立即丟掉，將有用的東西保留。
（4）準(zhǔn)備一個(gè)收納文件的地方。
最后一項(xiàng)說(shuō)的就是廢紙簍。廢紙簍中丟掉的文件數(shù)量，標(biāo)志著你時(shí)間的利用情況。
記錄的意義有多大：有的人習(xí)慣于保存很多記錄，這看似是個(gè)好的習(xí)慣，其實(shí)卻說(shuō)明了某種心理上的不安。
我們不妨自問(wèn)一下：我們究竟多久才會(huì)調(diào)出這些保存的記錄，這些資料有多大必要這么保存著？
并不是說(shuō)資料就一無(wú)是處，但我們實(shí)在沒(méi)有那么多的時(shí)間和精力去記錄、匯集、整理、歸納乃至保存，這要耗費(fèi)我們很多的精力和時(shí)間。
信息上癮有嚴(yán)重的后果：一般來(lái)講，信息上癮對(duì)個(gè)人生活會(huì)造成干擾，但歐美一些研究表明，嚴(yán)重時(shí)，過(guò)剩的信息也會(huì)對(duì)企業(yè)甚至對(duì)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生嚴(yán)重的后果。
自上而下的注意模式：有一種注意模式叫“自上而下”式，它的特點(diǎn)是你的大腦可以專(zhuān)注于很多事情，但注意力卻集中在閱讀中，也就是說(shuō)你可以根據(jù)需要選擇所要關(guān)注的事物和關(guān)注的方式，從而達(dá)到集中和控制注意力。
如果需要屏蔽其他事物的干擾，就需要采用“自下而上”的注意模式，但這時(shí)主控者不是我們個(gè)人，而是我們之外的人和物，在日常生活和工作中，電話(huà)、短信、電子郵件，以及各種電子設(shè)備的噪聲等，都屬于自下而上的干擾，都會(huì)觸發(fā)我們的防御機(jī)制，操控我們的注意力。
我們控制情緒的能力會(huì)削弱：隨著干擾的增多，人的自我調(diào)控機(jī)制就會(huì)被更大地破壞。比如，有時(shí)我們就像患了強(qiáng)迫癥一樣，剛剛看過(guò)電子郵件，沒(méi)過(guò)幾分鐘，就下意識(shí)地又去打開(kāi)查看。這說(shuō)明我們對(duì)沖動(dòng)的控制力和注意力，只能維持很短的時(shí)間。干擾帶來(lái)的影響是多方面的，不僅是反復(fù)地查看電子郵件，還有其他很多方面。
設(shè)置干擾區(qū)：面對(duì)干擾，我們并非一籌莫展，排除干擾的辦法還是有的，我們可以借助一些工具完成這項(xiàng)工作。比如，企業(yè)有必要制訂相應(yīng)的規(guī)章制度，限制電子郵件的使用，這樣就能減少私聊的時(shí)間。
佩勞為他們制訂了一個(gè)解決方案，就是在每天設(shè)置一定的無(wú)干擾工作時(shí)間段，其他時(shí)間段可以接受正常的干擾。方案實(shí)施的結(jié)果，工程師們發(fā)現(xiàn)在無(wú)干擾工作時(shí)間段里工作效率提高了，工作中頭腦清醒，思路清晰，還有不少人感到這種狀態(tài)甚至影響到了正常干擾的時(shí)間段，在接受干擾時(shí)，工作效率也能得到保證。
3.深陷迷霧時(shí)后退一步看清大局：
關(guān)注大畫(huà)面：“以我的體會(huì)，在公司里學(xué)到的最有價(jià)值的東西就是從整體上去考慮問(wèn)題：退后一步，想想我們要達(dá)到什么樣的目標(biāo)，對(duì)照一下眼下正在進(jìn)行的工作，自問(wèn)一下‘我做的這些都有必要嗎’?！?/p>
麥肯錫人在面對(duì)問(wèn)題時(shí)始終都抱著這樣的信念：“當(dāng)我們接到任務(wù)時(shí)，心里早已下定決心，無(wú)論遇到什么樣的困難，我們的最終目的都是完成任務(wù)，解決問(wèn)題。”
頭腦風(fēng)暴法：關(guān)鍵是什么，就是要通過(guò)頭腦風(fēng)暴產(chǎn)生新的想法。為了這個(gè)目標(biāo)，我們應(yīng)該從一塊沒(méi)有任何痕跡的寫(xiě)字板開(kāi)始。在團(tuán)隊(duì)進(jìn)入會(huì)議室前，一切預(yù)想都不要帶進(jìn)去，只要帶進(jìn)你所了解的事實(shí)就行了。
頭腦風(fēng)暴的執(zhí)行原則：
(1)特定問(wèn)題的提出
(2)營(yíng)造寬松的氛圍，不做任何評(píng)價(jià)
(3)對(duì)狂熱和夸張的觀點(diǎn)給予鼓勵(lì)
(4)在觀點(diǎn)上追求數(shù)量的最大化
只要有了量上的優(yōu)勢(shì)，才有了選擇的余地。
(5)在集思廣益的基礎(chǔ)上建立新觀點(diǎn)
(6)不要擔(dān)心你的意見(jiàn)被否決
(7)不要忽略簡(jiǎn)單問(wèn)題
(8)“準(zhǔn)備好扼殺自己的嬰兒”
(9)合理安排時(shí)間
一般來(lái)說(shuō)，把會(huì)議時(shí)長(zhǎng)限定在兩小時(shí)之內(nèi)是比較合理的，夜間開(kāi)會(huì)尤其如此。
(10)做好后勤服務(wù)工作
讓大家保持旺盛的精力。
(11)用筆寫(xiě)下來(lái)
對(duì)于每一次頭腦風(fēng)暴會(huì)議，麥肯錫都給以足夠的重視，每次會(huì)議內(nèi)容都要被很好地保存下來(lái)。在每間會(huì)議室里都預(yù)備了白板、板擦和記號(hào)筆，但這些白板除了在上面書(shū)寫(xiě)外，還可以將上面的內(nèi)容備份下來(lái)，這使你不必?fù)?dān)心在上面的書(shū)寫(xiě)材料或草圖被擦掉。
