文/孟永輝
最近有一個(gè)問(wèn)題一直在我的腦海里浮現(xiàn)，那就是在互聯(lián)網(wǎng)紅利已然退卻的當(dāng)下，互聯(lián)網(wǎng)家裝還有機(jī)會(huì)嗎？
我相信在大多數(shù)人看來(lái)，這個(gè)問(wèn)題并不需要去思考便可以得出答案。
只要我們看看頭部互聯(lián)網(wǎng)家裝公司的表現(xiàn)就可以了。
然而，我想說(shuō)的是，縱然是那些處于頭部的互聯(lián)網(wǎng)家裝公司難道就已經(jīng)是走在了正確的道路上了嗎？他們的發(fā)展模式難道就是互聯(lián)網(wǎng)家裝的完美樣板嗎？
或許，很多人都不敢給出一個(gè)響亮且確定的回答。
這恰恰說(shuō)明，我們現(xiàn)在看到的所謂的互聯(lián)網(wǎng)家裝模式并不是最優(yōu)解，它們只不過(guò)是在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間恰好做對(duì)了和這個(gè)行業(yè)的發(fā)展方向相契合的事情而已。
既然我們并不能夠斷定互聯(lián)網(wǎng)家裝的玩家們所做的就是最好的，那么，互聯(lián)網(wǎng)家裝就有優(yōu)化的空間，而對(duì)于每一個(gè)旨在改變傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)家裝模式的玩家們來(lái)講都是一種機(jī)會(huì)。
互聯(lián)網(wǎng)家裝之所以倍受詬病，其中一個(gè)很重要的原因在于諸多的玩家僅僅只是把互聯(lián)網(wǎng)家裝看成是一個(gè)成單的工具和手段，最終互聯(lián)網(wǎng)家裝變成了互聯(lián)網(wǎng)的一種形式，而不是家裝的一種形式。
既然互聯(lián)網(wǎng)家裝是互聯(lián)網(wǎng)的一種形式，那么，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代落幕之際，它的退場(chǎng)便成為一種必然。
這似乎已經(jīng)回答了開(kāi)頭我們提出的那個(gè)問(wèn)題，即互聯(lián)網(wǎng)家裝本身還是有機(jī)會(huì)的，而這個(gè)機(jī)會(huì)的源泉并不在于互聯(lián)網(wǎng)，而在于家裝本身。
通過(guò)回歸家裝本身，真正去解決家裝行業(yè)本身的痛點(diǎn)和難題，從而讓家裝行業(yè)的發(fā)展和進(jìn)化與當(dāng)下正在進(jìn)行的如火如荼的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來(lái)，或許才是互聯(lián)網(wǎng)家裝的新機(jī)會(huì)。
當(dāng)我們將發(fā)展的目光從互聯(lián)網(wǎng)的身上移開(kāi)，當(dāng)我們重新審視家裝行業(yè)的時(shí)候，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)原來(lái)家裝行業(yè)是如此的傳統(tǒng)和原始，它需要我們解決的痛點(diǎn)和難題實(shí)在是太多了。
這說(shuō)明什么？
這說(shuō)明家裝行業(yè)本身存在著巨大的機(jī)會(huì)，只要我們能夠找到解決這些痛點(diǎn)和難題的方式和方法，我們就可以繼續(xù)在互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)里淘金。
注意，我們這里所說(shuō)的是互聯(lián)網(wǎng)家裝，而非家裝?？赡苡腥藭?huì)說(shuō)，你不是說(shuō)不然讓我們?cè)賹⒛抗饩劢乖诨ヂ?lián)網(wǎng)家裝身上了嗎？你怎么還說(shuō)要在互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)里淘金呢？
其實(shí)，在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)已成為一種基礎(chǔ)設(shè)施的大背景下，家裝行業(yè)早已互聯(lián)網(wǎng)化了，我們現(xiàn)在所說(shuō)的家裝新進(jìn)化其實(shí)正是源自互聯(lián)網(wǎng)家裝本身的新進(jìn)化。
那么，如何去解決互聯(lián)網(wǎng)家裝本身的痛點(diǎn)和難題呢？
我認(rèn)為，最為關(guān)鍵的一點(diǎn)就是要實(shí)現(xiàn)家裝行業(yè)的產(chǎn)業(yè)化，以產(chǎn)業(yè)化來(lái)改變家裝行業(yè)傳統(tǒng)和原始的現(xiàn)狀，從而真正把家裝行業(yè)的發(fā)展帶入到一個(gè)全新的時(shí)代。
這里所說(shuō)的產(chǎn)業(yè)化，并不是指建材的產(chǎn)業(yè)化，而是指家裝行業(yè)的設(shè)計(jì)、施工的產(chǎn)業(yè)化。
當(dāng)家裝行業(yè)的設(shè)計(jì)、施工實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)化之后，家裝行業(yè)的上下游才能真正實(shí)現(xiàn)完全意義上的打通，最終讓家裝不再傳統(tǒng)和原始。
一
設(shè)計(jì)的產(chǎn)業(yè)化，主要是要轉(zhuǎn)變?cè)O(shè)計(jì)的職能，真正讓設(shè)計(jì)回歸設(shè)計(jì)本身，而不僅僅只是一種成單的工具和手段。
設(shè)計(jì)的本質(zhì)是什么？
在我看來(lái)，設(shè)計(jì)是家裝的核心與大腦，家裝行業(yè)的一切都發(fā)端于設(shè)計(jì)本身，所以，設(shè)計(jì)絕不僅僅只是為了簡(jiǎn)單地成單，而是要扮演上連建材和工人，下達(dá)施工和裝修的功能。
正是因?yàn)槿绱?，如果我們僅僅只是用傳統(tǒng)和原始的方式來(lái)看待設(shè)計(jì)，而不去探索設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)化的方式和方法，那么，家裝行業(yè)的產(chǎn)業(yè)化幾乎是不太可能的。
對(duì)于設(shè)計(jì)的產(chǎn)業(yè)化，很多人的理解僅僅只是局限在設(shè)計(jì)圖紙的導(dǎo)入與導(dǎo)出，這其實(shí)是相當(dāng)機(jī)械且低端的設(shè)計(jì)。
真正意義上的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)有設(shè)計(jì)師的思想，有業(yè)主的需求，有一定的藝術(shù)性，絕不僅僅只是設(shè)計(jì)圖紙這么簡(jiǎn)單。
當(dāng)設(shè)計(jì)具備了這些特質(zhì)之后，設(shè)計(jì)才算是有了靈魂。
然而，很多家裝玩家并未真正意識(shí)到這一點(diǎn)，他們僅僅只是將關(guān)注點(diǎn)聚焦在了標(biāo)準(zhǔn)化和效率提升上，忽略了設(shè)計(jì)本身體現(xiàn)藝術(shù)和思想的部分，最終把設(shè)計(jì)變成了一種相當(dāng)俗氣的存在。
雖然有些玩家試圖將設(shè)計(jì)數(shù)字化，但是，這些數(shù)字化背后是讓設(shè)計(jì)失去靈魂，僅僅只是變成了一個(gè)數(shù)據(jù)收集的機(jī)器。
從本質(zhì)上來(lái)看，這與互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代，設(shè)計(jì)本身所承擔(dān)的成單角色并沒(méi)有本質(zhì)上的區(qū)別。
設(shè)計(jì)的產(chǎn)業(yè)化絕不僅僅只是數(shù)字化，而是應(yīng)該有個(gè)性化和思想性。
所以，設(shè)計(jì)的產(chǎn)業(yè)化還是要落腳在人上，通過(guò)人的改變讓設(shè)計(jì)真正成為設(shè)計(jì)，而不僅僅只是一名銷售。
相對(duì)于以數(shù)字化來(lái)定義設(shè)計(jì)，我更加愿意把設(shè)計(jì)看成是一個(gè)可以自我進(jìn)化，自我學(xué)習(xí)的全新存在，而這里的自我進(jìn)化和自我學(xué)習(xí)其實(shí)就是我們提到的藝術(shù)性和思想性。
未來(lái)，設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)化的最有可能的發(fā)展方向就是智能化，并且成為驅(qū)動(dòng)整個(gè)家裝行業(yè)產(chǎn)業(yè)的重要力量。
當(dāng)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)化完成之后，它才能真正發(fā)揮出自身核心作用，真正促使家裝行業(yè)的產(chǎn)業(yè)化新變革。
二
施工的產(chǎn)業(yè)化主要是改變以裝修游擊隊(duì)為主體的裝修模式，以產(chǎn)業(yè)化工人作為首要階段的發(fā)展目標(biāo)，未來(lái)可以引入智能機(jī)器人作為再度提升家裝行業(yè)效率的工具和手段。
無(wú)論是傳統(tǒng)家裝還是互聯(lián)網(wǎng)家裝，它的一個(gè)飽受詬病的地方就是施工過(guò)程的不科學(xué)和不規(guī)范。
縱觀當(dāng)下中國(guó)的裝修市場(chǎng)，很難見(jiàn)到有自建裝修施工隊(duì)伍的。當(dāng)施工被散兵游勇所充斥，裝修質(zhì)量和裝修體驗(yàn)很難有提升和優(yōu)化的可能性。
以產(chǎn)業(yè)化的工人來(lái)取代現(xiàn)在的裝修游擊隊(duì)成為破解家裝行業(yè)痛點(diǎn)和難題的關(guān)鍵所在。
通過(guò)統(tǒng)一的管理，統(tǒng)一的培訓(xùn)，統(tǒng)一的考核，統(tǒng)一的晉升來(lái)讓裝修工人不再是一種傳統(tǒng)的，原始的存在，而是變成了一個(gè)現(xiàn)代的，新潮的存在，最終讓家裝行業(yè)的發(fā)展帶入到全新的發(fā)展階段。
當(dāng)產(chǎn)業(yè)化的工人發(fā)展到一定階段之后，我們?cè)偃ビ靡恍┲悄軝C(jī)器人，標(biāo)準(zhǔn)化的工具來(lái)替代一些程式化的工作，從而讓工人產(chǎn)業(yè)化進(jìn)入到新階段。
當(dāng)所有人都在認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)家裝沒(méi)有機(jī)會(huì)的時(shí)候，其實(shí)，他們看待互聯(lián)網(wǎng)家裝的角度和方式已經(jīng)錯(cuò)了。
告別互聯(lián)網(wǎng)思維，真正回歸家裝行業(yè)本身，從設(shè)計(jì)和施工這兩個(gè)最為核心的方面著手，或許，我們會(huì)發(fā)展不少新的發(fā)展機(jī)會(huì)。
所以，當(dāng)我們?cè)趩?wèn)互聯(lián)網(wǎng)家裝還有沒(méi)有機(jī)會(huì)的時(shí)候，或許從一開(kāi)始就已經(jīng)錯(cuò)了，錯(cuò)得一塌糊涂。
—完—
作者：孟永輝，資深撰稿人，專欄作家，特約評(píng)論員，行業(yè)研究專家。長(zhǎng)期專注行業(yè)研究，累計(jì)發(fā)表財(cái)經(jīng)科技文章超400萬(wàn)字。支持保留作者來(lái)源的分享，轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留作者版權(quán)信息，違者必究。
