這兩天看了很多案例，涉及：商業(yè)、軍事、教育、創(chuàng)業(yè)及歷史領(lǐng)域，提煉后，我發(fā)現(xiàn)每個故事基本都由兩種人構(gòu)成，一種是精英，一種是普通人。
馬斯洛的理論說，人的需求像個金字塔，是有不同層次的。底層是生理和安全，往上是愛、尊重和自我實(shí)現(xiàn)。雖然他的理論一直有爭議，但是你得承認(rèn)，它很好地描寫了人與人之間的差距。有的人認(rèn)為最微小的物質(zhì)也比什么都重要，有的人卻在追求自我實(shí)現(xiàn)。他們之間的差別，當(dāng)然不僅僅是錢多錢少……
二者從思想、意識、行動力、認(rèn)知等方面大體可以歸納出9種差別，整理出來，和大家交流。
人的智商和身高一樣，是正態(tài)分布，再高也高不到哪去；可是人的成就卻是冪次分布的，它是一系列苦練和正反饋積累的結(jié)果，最終差距如同云泥。
普通人和精英在智商上并沒有什么差距，只是后者更懂得運(yùn)用邏輯來實(shí)踐，每一次結(jié)果，不論好壞都是后者修正的機(jī)會，并且螺旋式上升。而普通人總善于脫離理性，情感占據(jù)大腦，直覺第一個冒出來，對于結(jié)果置之不理，失去了修煉的機(jī)會，然后重復(fù)犯錯。
我們說“做完“和“做好”是兩碼事。
其中的商業(yè)邏輯是，做完意味著事件的完結(jié)，只對結(jié)果負(fù)責(zé)；而做好除了對結(jié)果負(fù)責(zé)，還對影響力負(fù)責(zé)，也就是說這個結(jié)果如何對周圍的關(guān)系、鏈條及用戶產(chǎn)生影響。
故事說有兩個電話接線員，一個正常工作有條不紊，不能說不負(fù)責(zé)，另一個則在工作的同時制造概念。怎么講？就是說他將每次的通話都記錄下來，歸類提問，同時總結(jié)出最好的回復(fù)，這個回復(fù)包含以下幾個要素：熱情、專業(yè)、時效、回饋，還有最重要的——體現(xiàn)公司綜合素質(zhì)，不僅讓客戶得到想要的答案，而且感到安心，并且對這個公司印象極佳，為后續(xù)的生意創(chuàng)造了有利條件，問題在不知不覺中被解決。
“股神”巴菲特說：“我從事金融業(yè)30多年，見過各行各業(yè)的人，他們中的精英一定是愛學(xué)習(xí)的，即使在業(yè)余時間。”
這一點(diǎn)，其實(shí)不用說太多。大家都明白一個道理，所謂一躍而起靠的是長久的蹲伏蓄力，量變到質(zhì)變的前提是先要有量。如果你在自己堅(jiān)持的領(lǐng)域還沒有收獲，不要抱怨和泄氣，就問問自己是否真的做的足夠多？
之前采訪過一個50歲堅(jiān)持跑馬拉松的大叔。在他的跑友中，有一位讓人敬佩的女企業(yè)家。作為上市公司總經(jīng)理的她，還是3個孩子的母親。按理說，她是非常非常忙的。可是，2016年，她不僅利用業(yè)余時間跑了6個全馬、5個半馬，還寫了兩本書。
同樣，又有多少人每天把"沒時間"掛在嘴邊呢？
公司開會的時候你會明顯感覺到，部門負(fù)責(zé)人及其以下主管談?wù)摰亩际钱a(chǎn)品、人員或者客戶，往往他們都是針對具體事情發(fā)表意見，對于情況背后的邏輯和規(guī)律則評論的較少。
而公司的股東、CEO或者董事會成員他們更多會聚焦到趨勢和潮流上，結(jié)合自己的理解和案例直擊問題的核心，通過交流想法統(tǒng)一大家的思想，凝聚力量，帶領(lǐng)大家來做事。
對了，有一個方法可以鑒別一個人是否有成為精英的潛質(zhì)，就是看他的年度工作總結(jié)。如果全篇都是完成了什么，做了什么，KPI之類的，那這類人多半容易淪為平庸；如果全篇多是闡述自己思想上的變化和對變化的認(rèn)識以及對未來的期許，這樣的人是有潛質(zhì)成為精英的。
打游戲的人都知道，打得好的不一定是打得時間長的。
好多90后的同事都愛玩“英雄聯(lián)盟”，水平也是層次不齊，甲段位“白銀二”已經(jīng)打了4年，乙段位“王者”才打了1年不到，玩過的人都知道，這中間的差距是相當(dāng)大的。
這也是時間積累無用論的最典型的例子。
偶然間聊起來才知道，甲每次打主要精力都用在和隊(duì)友或者對面互罵上，隊(duì)友稍微不順?biāo)?，他就爆粗口，搞得?duì)友不知所措。乙是一段時間只玩一個英雄，而且他會把相關(guān)英雄的資料全部吃透，再研究很多“大神”的套路，不斷地刻意模仿，不知不覺就打到了王者段位。
有時候即便隊(duì)友不給力，乙也能一個人力挽狂瀾，實(shí)力十分強(qiáng)悍。因此，在游戲的這個層面，他所表現(xiàn)出來的就是精英思維。
美國社會學(xué)家 Herbert Gans 曾經(jīng)有個研究，比較了波士頓工薪階層和精英階層的文化差異。
他發(fā)現(xiàn)工薪階層的一個特點(diǎn)是只相信自己的親友，而非常不信任外部世界，甚至可能對陌生人有一種自發(fā)的敵意。他把這些人稱為“都市村民”——住在都市里，卻仍然是村民思維。
對比之下，中產(chǎn)和精英階層的人沒有那么強(qiáng)烈的親緣意識，他們很容易跟陌生人合作，而且非常信任辦事規(guī)則。
對比今日的中國這個現(xiàn)象不是很明顯嗎？小城鎮(zhèn)里人們特別講親屬和熟人關(guān)系，沒有關(guān)系寸步難行，這也是為什么有理想的年輕人非得去大城市。
像這樣的差異我們還可以列舉很多，比如美國總統(tǒng)唐納德 . 特朗普的勝選就有這方面的因素。
精英往往更關(guān)注別人的特點(diǎn)和感受，他們認(rèn)為每個人都是完全不同的，因此，遇到問題他們會更冷靜、更客觀，不會發(fā)出類似“他怎么是那種人”的疑問。
普通人和別人之間的誤會或摩擦往往處于不理解，根源在于他無法包容“差異化”。
《天龍八部》中的一個橋段是武林大會，喬峰在大戰(zhàn)之前對于兄弟的安排、屬下的關(guān)照、舊友的寒暄、敵人的無情拿捏的恰到好處，被視為金庸筆下最具膽略豪情的大俠，反觀其它人則遜色太多。
還有一點(diǎn)，精英無論身處什么環(huán)境，因?yàn)樗巳粋€體區(qū)別，因此，他很容易找準(zhǔn)自己的位置，并且能夠充分發(fā)揮作用。
普通人則較難分辨清楚。
這兩天有段王健林的采訪又火了。
主持人：“為什么說人家去包二奶、賭博、奢侈，而你沒有？”
王健林：“誘惑是肯定有的，誘惑是天天存在的，對任何人都存在，其實(shí)如果一個人不能抵御誘惑，就不能成功，或者說他就不行?！?/p>
其實(shí)，早在此之前，王健林的一張行程單，就足見他的自律了。
這也許，就是為什么王健林的小目標(biāo)是一億的原因吧。
那么，你的小目標(biāo)是什么呢？搞懂下面這張圖，也許能在你實(shí)現(xiàn)小目標(biāo)的路上，助你一臂之力！
