1.系統(tǒng)狀態(tài)可視化：通過適時的反饋使用戶能隨時了解系統(tǒng)當(dāng)前的狀態(tài)。
1.1是否每一個窗口／對話框都有標(biāo)題？標(biāo)題是否準(zhǔn)確描述了該窗口／對話框的內(nèi)容？
1.2是否產(chǎn)品的所有圖標(biāo)風(fēng)格保持一致？
1.3被選中的圖標(biāo)和未選中的圖標(biāo)是否有明顯差異？
1.4是否菜單、彈窗、出錯提示每次都出現(xiàn)在同一個位置？
1.5有關(guān)聯(lián)的多個窗口是否有標(biāo)識其關(guān)系的標(biāo)簽（如“第1步”“第2步”“第3步”）？
1.6如果產(chǎn)品支持多個用戶同時操作，是否有明顯的標(biāo)識顯示當(dāng)前的操作用戶？
1.7如果使用彈窗顯示出錯提示，是否該彈窗沒有遮住出錯部分？
1.8是否用戶的每一個操作都有適當(dāng)形式的反饋？
1.9當(dāng)用戶完成了（一系列）操作，是否有反饋告知用戶接下來的一系列操作可以使用了？
1.10菜單和對話框中是否顯示出有哪些項(xiàng)目可選哪些不可選？
1.11菜單和對話框中是否顯示出光標(biāo)停留在哪些項(xiàng)目上？
1.12如果菜單和對話框中有多個項(xiàng)目可同時選中，是否顯示出當(dāng)前哪些已被選中？
1.13當(dāng)某個對象被選中或者刪除，系統(tǒng)是否有視覺上的反饋？
1.14當(dāng)前圖標(biāo)的狀態(tài)是否明確顯示？
1.15按鈕被按下時是否有視覺反饋？
1.16如果系統(tǒng)的響應(yīng)時間較長，有明顯的滯后（超過15秒），在這段時間內(nèi)，是否一直向用戶顯示系統(tǒng)的運(yùn)行進(jìn)程（例如進(jìn)度條）？
1.17響應(yīng)的時間是否符合相應(yīng)的操作？
1.18輸入、光標(biāo)移動、鼠標(biāo)選中的相應(yīng)時間：50－150毫秒？
1.19簡單、常用的操作的相應(yīng)時間是否小于1秒？
1.20普通操作的相應(yīng)時間是否小于4秒?
1.21復(fù)雜操作的相應(yīng)時間是否小于12秒?
1.22從視覺上用戶是否可以分辨系統(tǒng)搜出的狀態(tài)和可選的操作？
1.23如果用戶需要在多個窗口間輪流操作，產(chǎn)品界面是否提供標(biāo)簽、菜單地圖、書簽等輔助導(dǎo)航的元素？
2.不脫離現(xiàn)實(shí)：使用用戶熟悉的語言和概念；遵循現(xiàn)實(shí)生活中的流程，信息的顯示自然而有邏輯。
2.1用戶是否能理解圖標(biāo)的含義？
2.2菜單項(xiàng)的組織和排序是否符合用戶常規(guī)操作的邏輯？
2.3相關(guān)聯(lián)的內(nèi)容是否放在一起顯示？
2.4如果使用圖表，該圖表是否易于用戶理解？
2.5字體和背景顏色的使用是否符合常規(guī)？
2.6操作提示中提到的操作名稱是否和系統(tǒng)中的操作名稱一致？
2.7數(shù)據(jù)輸入窗口中的輸入項(xiàng)名稱是否易于用戶理解？
2.8界面中的語言是否簡潔、清晰、準(zhǔn)確（不含歧義和語法錯誤）？
2.9界面中的術(shù)語是否是用戶使用的術(shù)語，而不是計(jì)算機(jī)術(shù)語？
2.10當(dāng)用戶輸入大于9999的數(shù)字時，系統(tǒng)是否自動給每三位加入逗號（如888，888，888，888）？
2.11如可使用熱鍵，其設(shè)置是否符合用戶的操作習(xí)慣？
3.用戶有自由控制權(quán)：在合理的范圍內(nèi)用戶可以自由的選擇操作任務(wù)；出錯時用戶可以方便的回退；系統(tǒng)需支持“前進(jìn)”和“回退”操作。
3.1如果用戶通常不會經(jīng)常使用系統(tǒng)設(shè)置界面，此界面是否容易操作和記憶？
3.2如果產(chǎn)品可同時打開多個窗口，用戶是否可以自由組織排列這些窗口？
3.3如果產(chǎn)品可同時打開多個窗口，用戶是否可以自由地在這些窗口之間切換？
3.4當(dāng)用戶完成一項(xiàng)操作，系統(tǒng)在用戶下達(dá)表示“繼續(xù)”地指令之后再繼續(xù)運(yùn)行之后的操作？
3.5在用戶將要執(zhí)行具有破壞性的操作（如刪除、格式化）時，是否彈出確認(rèn)窗口？
3.6是否支持“撤銷”操作？
3.7用戶是否可以取消正在執(zhí)行的操作？
3.8用戶是否可改變界面的字體大小？
3.9在輸入數(shù)據(jù)時，用戶是否可以使用“復(fù)制”和“粘貼”以節(jié)省輸入時間？
3.10用戶是否可以編輯輸入框中的內(nèi)容？
3.11如果菜單項(xiàng)目較多，其設(shè)置是否采用較“寬”方式（多個菜單項(xiàng)）而不是復(fù)雜的多層菜單？
3.12用戶是否方便返回上一級菜單？
3.13如果有多頁的數(shù)據(jù)輸入界面，用戶是否可以在所有頁面之間前后切換？
3.14在多個輸入項(xiàng)的數(shù)據(jù)輸入界面，用戶是否可以回到之前的輸入項(xiàng)，或者跳到之后的輸入項(xiàng)？
3.15取消操作是否輕而易舉？
3.16如果支持取消操作，是否支持連續(xù)取消多個操作？
3.17用戶是否可以設(shè)置自己的系統(tǒng)、文件、和默認(rèn)界面？
4.一致性：用語、狀態(tài)顯示、操作方式要保持一致；開發(fā)平臺有設(shè)計(jì)規(guī)范時要遵循該規(guī)范。
4.1行業(yè)規(guī)范和公司規(guī)范（如果有的話）是否在產(chǎn)品中被貫徹始終？
4.2界面中（包括彈窗）的數(shù)字表示形式是否一致？
4.3界面中的圖標(biāo)的使用是否一致？
4.4界面中的字體是否一致？
4.5界面中的文字對齊方式是否一致？
4.6界面中的顏色使用方式（字體顏色、背景顏色、圖表顏色等）是否一致？
4.7提示音的使用是否一致？
4.8界面中的操作名稱是否一致？
4.9界面中的操作對象是否一致？
4.10界面中的菜單項(xiàng)是否統(tǒng)一（除名稱外還包括語言風(fēng)格和術(shù)語使用）？
4.11界面中的縮寫使用是否統(tǒng)一？
4.12是否有明顯的視覺提示表明當(dāng)前的活動窗口？
4.13是否每一個窗口都有標(biāo)題？
4.14菜單的結(jié)構(gòu)是否與實(shí)際使用操作的結(jié)構(gòu)一致？
4.15如果有“退出”選項(xiàng)，是否一直在菜單的底部？
4.16在線幫助彈窗彈出的位置是否一致？
4.17如果使用標(biāo)簽頁，不同標(biāo)簽之間視覺上是否容易區(qū)分？
4.18如果使用標(biāo)簽頁，標(biāo)簽的名稱是否一致？
4.19層級菜單層數(shù)不超過兩層？
4.20每個界面的字體大小不超過4種？
4.21每個界面的字體種類不超過3種？
4.22除特殊情況，每個界面的顏色種類不超過4種？
4.23如果使用提示音，通常的反饋使用柔和的提示音，只有在少數(shù)情況嚴(yán)重時才使用尖銳的音調(diào)。
4.24如果某些顏色的使用有不明顯的特殊含義，是否有相關(guān)提示？
4.25是否指令的語言統(tǒng)一、自然、容易理解和記憶？
4.26多個數(shù)據(jù)輸入界面的結(jié)構(gòu)是否統(tǒng)一？
4.27如果有多個頁面的數(shù)據(jù)輸入界面，它們的頁面名稱是否統(tǒng)一？
4.28功能鍵的設(shè)置是否符合行業(yè)內(nèi)或公司內(nèi)部的規(guī)范？
5.幫助用戶發(fā)現(xiàn)、診斷和糾正錯誤：出錯提示需用簡潔明了的語言，不得保函技術(shù)性詞語。
5.1出錯提示的語言是否積極，沒有對用戶表示任何明顯或者暗示性的批評？
5.2提示信息的語言是否簡潔無歧義？
5.3出錯提示是否表明是系統(tǒng)出錯，而不是用戶的問題？
5.4如果在提示信息中使用幽默，是否保證詞語使用得當(dāng)（對產(chǎn)品用戶群來說意思明確并且無冒犯之意）？
5.5出錯提示的語言是否無語??？
5.6出錯提示是否避免使用感嘆號？
5.7提示信息的語言風(fēng)格、格式、句勢、用語是否保持一致？
5.8提示信息是否讓用戶處于掌控地位？
5.9如果出錯提示出現(xiàn)在數(shù)據(jù)輸入界面，是否將光標(biāo)置于出錯位置或?qū)⒊鲥e位置標(biāo)識出來？
5.10出錯信息中是否指明用戶應(yīng)該如何糾正錯誤？
6.預(yù)防用戶出錯：通過合理的設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)預(yù)防用戶出錯，這比好的出錯提示更有效。
6.1菜單選項(xiàng)是否不易混淆？
6.2如果產(chǎn)品可以同時打開多個窗口，各窗口之間的導(dǎo)航是否簡單清晰？
6.3當(dāng)用戶可能會犯重大錯誤時，是否給予提示？
6.4當(dāng)輸入框有字?jǐn)?shù)或其它限制時，是否給予提示？
6.5當(dāng)輸入框可以有默認(rèn)輸入時是否自動輸入默認(rèn)值？
6.6可以導(dǎo)致嚴(yán)重后果的功能鍵是否處于鍵盤周邊，而不是用戶容易點(diǎn)擊到的位置？
6.7可以導(dǎo)致嚴(yán)重后果的功能鍵是否和常用功能鍵有一定距離而不是相鄰？
6.8菜單是否有名稱易混淆的選項(xiàng)？
7.幫助用戶識別而非回憶：減少用戶記憶負(fù)擔(dān)，操作對象和選項(xiàng)明確可見；用戶無需記住具體內(nèi)容便可以流暢的重復(fù)之前的操作；幫助信息容易獲取。
7.1是否彈窗、提示和消息出現(xiàn)在當(dāng)時用戶通常會注視的屏幕位置？
7.2是否彈窗的排版合理的利用留白等視覺元素，使得其內(nèi)容清晰易懂？
7.3在信息輸入界面中，是否合理的利用留白等視覺元素，使得輸入項(xiàng)、輸入框、提示、幫助信息之間清晰明了不易混淆？
7.4數(shù)據(jù)是否按照左對其方式顯示？
7.5文字顯示窗口中是否有合理的邊距、段間距和行間距？
7.6菜單中，“單選”和“多選”菜單是否容易區(qū)分？
7.7是否產(chǎn)品的快捷方式和系統(tǒng)的快捷方式無沖突？
7.8當(dāng)前不可用的功能鍵是否被置灰或隱去？
7.9留白的設(shè)計(jì)是否協(xié)調(diào)，并正確的引導(dǎo)用戶的目光注視正確的方位？
7.10邏輯相關(guān)的選項(xiàng)是否被成組劃分到同一區(qū)域中，并且使用合適的標(biāo)題標(biāo)識每個選項(xiàng)組？
7.11是否項(xiàng)目組區(qū)域?qū)挾炔怀^12到14個字符，高度不超過六到七行？
7.12項(xiàng)目組是否用留白、線、顏色、字符、標(biāo)題或其它方式加以區(qū)分？
7.13標(biāo)題是否和所標(biāo)識的內(nèi)容設(shè)有適當(dāng)?shù)拈g隔（能讓用戶區(qū)分標(biāo)題所標(biāo)識的區(qū)域，但又不過分靠近影響美觀）？
7.14信息輸入界面中，可選填項(xiàng)和必填項(xiàng)是否容易區(qū)分？
7.15重要的選項(xiàng)和信息是否使用不同字符、黑體字、下劃線、顏色、陰影、或者特殊排版加以凸顯？
7.16相關(guān)的元素是否使用統(tǒng)一的顏色顯示？
7.17產(chǎn)品中所有界面中的顏色使用是否保持統(tǒng)一？
7.18圖像和背景之間的色彩、明度和對比度是否協(xié)調(diào)？
7.19須強(qiáng)調(diào)的數(shù)據(jù)是否使用較明亮、較高飽和度和較高對比度的顏色顯示，而次要的數(shù)據(jù)是否使用較暗、飽和度低、對比度低的顏色顯示？
7.20用戶操作和用戶操作觸發(fā)的系統(tǒng)操作之間的關(guān)系是否明顯？
7.21容易混淆的數(shù)據(jù)是否避免放在一起？
7.22長的字符串和數(shù)字是否被分成若干段（如序列號分段輸入，數(shù)字每三位加一個逗號等）？
7.23當(dāng)前不能操作的選項(xiàng)是否被置灰或隱去？
7.24菜單項(xiàng)中是否有默認(rèn)選項(xiàng)？
7.25如果產(chǎn)品的菜單等級較多或較復(fù)雜，是否有相關(guān)的菜單說明或幫助信息？
7.26當(dāng)前的活動窗口是否突出顯示？
7.27功能鍵是否按邏輯分組？
7.28在數(shù)據(jù)輸入界面和對話框中，附加信息是否只有在需要時才顯示？
8.靈活性：為新手和專家設(shè)計(jì)定制化的操作方式；常用操作可自行調(diào)整；為不同用戶群提供不同入口和操作方式（如不同語言、文化、殘障人士等）。
8.1如果產(chǎn)品同時供新手和專家級用戶使用，是否設(shè)有不同級別的錯誤提示？
8.2用戶是否可以自定義快捷方式和指令？
8.3是否新手用戶輸入的指令可以是最簡單、最普通的各式，而專家級用戶可以自行添加參數(shù)？
8.4常用指令是否提供功能鍵？
8.5數(shù)據(jù)輸入界面中，如果有很多輸入項(xiàng)，用戶是否可以保存沒有全部輸入完的數(shù)據(jù)？
8.6如果菜單項(xiàng)較少（不超過7個），用戶是否可以通過鍵盤移動光標(biāo)選擇菜單項(xiàng)？
8.7在數(shù)據(jù)輸入界面中，是否用戶既可以使用鼠標(biāo)直接點(diǎn)擊又可以使用鍵盤快捷方式操作？
8.8在菜單中，是否用戶既可以使用鼠標(biāo)直接點(diǎn)擊又可以使用鍵盤快捷方式操作？
8.9在對話框中，是否用戶既可以使用鼠標(biāo)直接點(diǎn)擊又可以使用鍵盤快捷方式操作？
9.美觀而和極簡的設(shè)計(jì)：不相關(guān)和不必要的信息不顯示；互相關(guān)聯(lián)的信息要組合在一起。
9.1是否只有（并且全部）必要信息顯示在界面中？
9.2是否所有的圖表視覺風(fēng)格一致，并且互不混淆？
9.3是否每一個圖標(biāo)都和其背景能清晰區(qū)分開？
9.4產(chǎn)品是否遵循統(tǒng)一的GUI規(guī)范？
9.5選項(xiàng)組之間是否在視覺上有所區(qū)分？
9.6是否每一個界面都有一個簡短、清晰、易于理解、不易混淆的標(biāo)題？
9.7標(biāo)簽名稱是否簡潔、容易理解、并且準(zhǔn)確描述了標(biāo)簽頁的內(nèi)容？
9.8是否提示信息的語言態(tài)度積、語氣肯定？
9.9是否每一個下級菜單項(xiàng)都只與一個上級菜單項(xiàng)對應(yīng)？
9.10是否菜單的表態(tài)簡潔，但準(zhǔn)確地概括了所屬菜單項(xiàng)的內(nèi)容？
9.11在帶有很多個數(shù)據(jù)輸入項(xiàng)的彈窗和下拉菜單中，是否各輸入項(xiàng)的排布和設(shè)計(jì)美觀合理？
10.幫助和說明文檔：無需文檔就能流暢應(yīng)用當(dāng)然更好，但通常系統(tǒng)的幫助文檔是必要的，而且要提供便利的檢索功能，內(nèi)容需面向用戶任務(wù)描述，列出具體實(shí)現(xiàn)步驟，并且不要太冗長。
10.1如果界面內(nèi)容有對應(yīng)的紙質(zhì)文檔，是否在界面對應(yīng)的位置注明？
10.2在線幫助的選項(xiàng)在界面中是否容易被發(fā)現(xiàn)？
10.3在線幫助的選項(xiàng)在界面中的視覺設(shè)計(jì)是否獨(dú)特？
10.4幫助的內(nèi)容規(guī)劃是否和用戶使用的操作流程對應(yīng)？
10.5如果有模棱兩可的菜單項(xiàng)，在該項(xiàng)被選中時，產(chǎn)品是否提供附加說明？
10.6各個數(shù)據(jù)輸入界面和對話框是否有導(dǎo)航串聯(lián)？
10.7是否提供方便的操作說明（快捷的在線參考、或者彈窗、或氣泡等）？
10.8幫助系統(tǒng)的界面是否和對應(yīng)產(chǎn)品的界面保持統(tǒng)一（包括導(dǎo)航、展現(xiàn)、交互方式等）？
10.9導(dǎo)航：是否相關(guān)信息容易找到？
10.10展現(xiàn)：視覺排版是否經(jīng)過精心設(shè)計(jì)？
10.11交互方式：信息是否準(zhǔn)確、完整、易于理解？
10.12目標(biāo)導(dǎo)向是否明確：“我能用這個產(chǎn)品做什么？”
10.13描述性：“這個是用來做什么的？”
10.14流程清楚：“如何完成這個任務(wù)？”
10.15易于理解：“為什么會這樣？”
10.16導(dǎo)航清晰：“我現(xiàn)在在哪里？”
10.17界面幫助是否貼合相應(yīng)的操作或內(nèi)容？
10.18用戶在產(chǎn)品界面和幫助界面之間切換是否方便自如？
10.19進(jìn)入和返回幫助系統(tǒng)是否簡便？
10.20在進(jìn)入幫助界面之后，用戶是否可以順利返回之前的操作界面？
11.幫助用戶提升技能：可以支持、拓展、補(bǔ)充、或者提高用戶的操作技巧、背景知識和專業(yè)技能，而不是取代他們的技能。
11.1是否易于學(xué)習(xí)和使用？
11.2如果產(chǎn)品的用戶為專家級，對于某些經(jīng)常使用的操作，或系統(tǒng)的響應(yīng)較慢，界面數(shù)量是否設(shè)計(jì)成較少（每一屏顯示更多的信息）？
11.3如果產(chǎn)品的用戶為新手，對于某些不經(jīng)常使用的操作，或系統(tǒng)的響應(yīng)較快，界面數(shù)量是否設(shè)計(jì)成較多（每一屏顯示更少的信息）？
11.4如果產(chǎn)品的用戶包括新手和專家級用戶，是否在細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)上針對不同級別的用戶有所區(qū)分？
11.5相比操作的被動響應(yīng)者，是否用戶更多的扮演操作的主動發(fā)起者的角色？
11.6當(dāng)用戶打開一個新的界面，光標(biāo)是否停留在用戶最可能需要的位置？
11.7界面中的重要按鈕是否比其它的更大？
11.8如果設(shè)有功能鍵，是否是為通用的、常用的和重要的操作設(shè)置？
11.9不同界面、子系統(tǒng)和相關(guān)的產(chǎn)品的功能鍵是否一致？
11.10產(chǎn)品是否能準(zhǔn)確預(yù)估用戶的操作，并做出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)？
12.令人愉悅的交互設(shè)計(jì)：能夠提升用戶的工作質(zhì)量，并給予用戶足夠的尊重；設(shè)計(jì)要在美學(xué)和功能上保持平衡。
12.1是否每一個圖標(biāo)都與其圖標(biāo)系列保持和諧和統(tǒng)一？
12.2顏色的運(yùn)用是否嚴(yán)謹(jǐn)？
12.3新打開窗口的數(shù)量是否被控制在最少？
12.4如果界面內(nèi)容有對應(yīng)的紙質(zhì)文檔，雙方的內(nèi)容和布局是否對應(yīng)？
12.5在引起注意、傳遞信息、以及顯示狀態(tài)變化和關(guān)系時，顏色是否被正確的運(yùn)用？
12.6在輸入界面中，打字輸入的需求是否被減到最少？
12.7產(chǎn)品選擇的輸入設(shè)備是否與周邊的操作環(huán)境匹配？
12.8如果需要多個輸入設(shè)備，手和眼在不同設(shè)備間的移動次數(shù)是否減到最少？
12.9產(chǎn)品是否支持模糊輸入（如輸入法中的模糊輸入）？
13.隱私保護(hù)：幫助用戶保護(hù)他們或者其客戶的隱私信息。
