概念:貝尼斯定理
員工培訓(xùn)是企業(yè)風險最小、收益最大的戰(zhàn)略性投資。
讓員工越來越值錢。不把員工當成消費品,試著把他們當成投資品。工作是消費,培訓(xùn)是投資。
運用:使用“7-2-1模型”投資員工
“7-2-1模型”是說,對員工培訓(xùn)的投資70%來自“工作中學習”,20%來自“向他人學習”,10%來自“正式的培訓(xùn)”。
1. 工作中學習
鼓勵員工養(yǎng)成“日思”或者“周記”的習慣,不斷地反思和總結(jié),在每個項目結(jié)束后,養(yǎng)成“復(fù)盤”的習慣,把經(jīng)驗提煉出來,變成知識;把方法保存下來,變成工具。
2. 向他人學習
每次項目復(fù)盤后,請負責人做一次分享。既幫助其他員工成長,也鍛煉分享者演講。
3. 正式的培訓(xùn)
要認識到,投資員工培訓(xùn),最大的受益方是公司。把員工每年正式培訓(xùn)天數(shù)納入績效考核,強制不能為了短期利益犧牲員工培訓(xùn)。
小結(jié):認識貝尼斯定理
員工既是消費品,也是投資品。工作是消費,培訓(xùn)是投資。