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? 《black? beauty》書中,有這么一段話:如果一個人做錯了事, If people can say, 'Oh! I did not know, I did not mean any harm,'(只會說,我不是故意的,我不知道會這樣),這樣的人不用原諒,遠離就好。
? ? ? ? 對于人性的討論,總是太沉重,真善美假惡丑,標(biāo)準(zhǔn)和定義也總是那么多。人非圣賢,孰能無過。社會人表現(xiàn)出應(yīng)有的社會屬性反而更真實一點,那些口口聲聲宣揚無欲無求的人,卻最讓人想遠離。
? ? ? ? 年前從公司離職,去青島參加大學(xué)同學(xué)的婚禮,昔日的同窗情誼,總是讓人與人之間的相處變得融洽和舒適。提前幾天去好閨蜜家蹭吃蹭喝,也絲毫不會覺得過意不去或者多有打擾。離開的前一天,閨蜜的爸爸從公司回來,一副勞累不堪的模樣。才得知年近花甲的叔叔,自己創(chuàng)業(yè)開大型連鎖游樂圓,管理著上百號員工。但講起自己的管理經(jīng),叔叔立刻就精神抖擻,比如如何想出好的策略,足以服眾,再比如擒賊先擒王等等。那時權(quán)當(dāng)故事在聽,除了感覺精彩之外,其余的都是對叔叔滿滿的敬意。
? ? ? ? 幾年之后,李子墨在北京開公司。才明白方方面面的錯綜復(fù)雜,難以決斷和入手。要么考慮不周,要么處理不善。問題總是層出不窮,人往往也是氣急敗壞,焦頭爛額。
? ? ? ? 憑著滿腔熱血也好,抑或是孤注一擲也罷,召集同行數(shù)年的三兩好友,組建了自己的團隊。
? ? ? 兄弟們之間,之所以能不謀而合的統(tǒng)一戰(zhàn)線,也無非是,想在這一盤棋里,反敗為勝。因為過去忙忙碌碌的十來年,回過頭看,生活除了保持原狀,并沒有多大改善。事業(yè),愛情也還是未曾起步,想追求的東西沒有勇氣爭取,想改變的東西也無力回天,仿佛一個死循環(huán)一般困擾著所有人。
? ? ? ? 唯一翻盤的機會來了,籌備公司用了將近三四個月的時間,搭配各方人力資源,辦公選址,以及規(guī)劃前期業(yè)務(wù)的開展。將近好幾個月,電話會議到凌晨一兩點,已經(jīng)習(xí)以為常。
? ? ? ? 緊接著就是業(yè)務(wù)的開展,沒有客戶,也沒有市場知名度。用市場最低價或者虧本的模式,去撬動市場,在百般放低姿態(tài),組建合作,才逐漸建立了自己的客戶群。
? ? ? ? 萬事開頭難,中間的小插曲很多,比如洽談好的合作方,因為利潤分成占比的不滿意,而突然變卦,終止合作;也包括業(yè)務(wù)人員的另有打算,關(guān)系疏于處理,而另謀了出路。還包括部門人員的磨合不到位,無法有效溝通,無法協(xié)調(diào)一致,而出現(xiàn)了種種不必要的爭執(zhí)和紕漏。
? ? ? ? 對于管理中的問題,或者人際交往中的關(guān)系處理,是很多人的短板,我也不例外。在追逐圓滑和左右逢源的職場生涯里,我一直是落后的那一位。
? ? ? ? 俗話說得好,人丑多讀書。那么,圓滑不夠,專業(yè)來湊。專業(yè)度不夠,少說多做,勤終能補拙。任何事情都有其兩面性,懂得從辯證的角度,來看待問題,往往事情不會被復(fù)雜化。
? ? ? ? 前些天,新入職的員工。對于客戶分配的問題,提出了質(zhì)疑。起因是我提醒他,他剛剛開發(fā)的客戶,屬于老客戶群體,已經(jīng)屬于有人維護的群體,不需要投入過多精力。作為新人,渴望出單,渴望有所突破的心理,難免對于這樣的提醒,心生疑問或者敵意,無可厚非。
? ? ? 但是,新人的不滿反映到領(lǐng)導(dǎo)那邊的時候,矛盾就激化了。領(lǐng)導(dǎo)否認了客戶的歸屬問題。那么理解過來就是我的提醒是多余的。作為公司的普通員工,向來不擅長居高臨下,把自己標(biāo)榜在多高的職位,或者狐假虎威,借助關(guān)系學(xué)的力量,來達到威懾眾人的目的。只是著眼公司起步,尾隨至今天??蛻魵w屬管理的糾紛,確有發(fā)生過,就事論事制定出來的規(guī)章制度,也委實存在。
? ? ? 出于本能的一種對規(guī)章制度的執(zhí)行,而給予的一種善意的提醒。最終不被認可,或者被新人質(zhì)疑的那刻,心理的失落油然而生。那種不被理解和溝通不暢的郁節(jié),也著實存在了很久。
? ? ? ? 細細想來,人與人之間建立的一種舒適的相處模式,無非是大家彼此反映的問題和意見能夠得到理解和反饋,認可的同時,也非全盤接收,有道理的地方采用,不合理的方面改善或者糾正。話說不絕對,不一棍子打死,完事都有調(diào)和的余地,辯證的處理。
? ? ? ? 另一方面的原因,過多的可能在于:對自己觀點的偏執(zhí)。諸如,渴望自己的觀念,想法被認可,希望他人能站在自己的角度考慮問題,做出退讓。但現(xiàn)實往往是不盡如人愿的。每個人都對自己的觀點和想法有執(zhí)念,也就造成了互不相讓,甚至爭吵的局面。然而那種渴望旁人能夠態(tài)度謙卑,心平氣和的接受自己主張的想法,顯然從開始就是不成立的。
? ? ? 比較而言,真正的理解也不需要過多的口舌,一言以蔽之,點明扼要到不謀而合,也沒有爭執(zhí)的必要。
? ? ? ? 同樣,對于喜好對錯方面的爭論,的確意義不大。大可不必強或者說服,每個人有每個人的環(huán)境背景和思維模式,終究無法統(tǒng)一。但一點可以確定的是,做好自己,完善自己,及時反思和反省自身,并著力改進不足,無愧于心就好。雖然數(shù)年的思維定勢或者已定型的習(xí)慣行為,很難在日后的實踐中根除,三省吾身還是值得借鑒的。
? ? ? 還是借馮老先生的那句話自勉:“不著急,不害怕,不要臉,不二!”