1、內(nèi)容社區(qū)+電商的垂直社區(qū)的三種盈利模式是？
內(nèi)容植入商品；種草>拔草
粉絲經(jīng)濟(jì)，達(dá)人帶貨；
內(nèi)容導(dǎo)流、廣告變現(xiàn)。
2、用什么指標(biāo)來定義內(nèi)容社區(qū)業(yè)務(wù)的方向？
答：內(nèi)容型社區(qū)核心是內(nèi)容的生產(chǎn)與消費(fèi)。社區(qū)的關(guān)系鏈也是基于用戶對(duì)內(nèi)容的互動(dòng)反饋，屬于弱社交，因此好壞的標(biāo)準(zhǔn)主要是圍繞內(nèi)容展開。
（1）內(nèi)容生產(chǎn)角度。核心數(shù)據(jù)指標(biāo)必然是是否有持續(xù)并且優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容供應(yīng)。
作者人數(shù)、發(fā)文量、粉絲量、閱讀量。
（2）內(nèi)容消費(fèi)角度。頁面停留時(shí)長，點(diǎn)贊數(shù)，轉(zhuǎn)發(fā)量。
3、講述經(jīng)歷中改進(jìn)產(chǎn)品的機(jī)會(huì)點(diǎn)？
1、分析問題。通過留存分析，輸出不同參與度的客戶群體，分析不同群體的用戶行為特征，發(fā)現(xiàn)深度參與的忠誠用戶更傾向于完成的行為。
2、找到機(jī)會(huì)點(diǎn)?？梢酝ㄟ^“擴(kuò)大和引導(dǎo)用戶參與這些行為”來提升整個(gè)產(chǎn)品的活躍度和留存率，這是一個(gè)發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)的過程。
3、用極簡單的方式去驗(yàn)證假設(shè)。
4、評(píng)估機(jī)會(huì)空間、目標(biāo)人群和實(shí)施難度。發(fā)現(xiàn)這個(gè)機(jī)遇后，還需要我們?cè)u(píng)估機(jī)遇的空間，思考技術(shù)和研發(fā)團(tuán)隊(duì)是否值得投入努力。一般，用戶行為門檻越高，落地性就越差，見效也越慢。
5、先內(nèi)部測試>?面向2% 的用戶灰度發(fā)布>如果下跌，適應(yīng)新版本需要時(shí)間>一個(gè)特別大的項(xiàng)目，因?yàn)閿?shù)據(jù)驗(yàn)證沒有通過直接作廢
產(chǎn)品的核心功能之一就是內(nèi)容的分發(fā)，用戶絕大多數(shù)的時(shí)間都在瀏覽關(guān)注、推薦和動(dòng)態(tài)頁的內(nèi)容與評(píng)論。
按照用戶使用這些內(nèi)容模塊的行為，可以按其門檻和深淺分為
（1）路人行為（如瀏覽帖子）（2）圍觀行為（點(diǎn)擊并查看評(píng)論）（3）普通參與行為（點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)）（4）深度參與行為（發(fā)布評(píng)論）等。
通過留存分析功能，行為深度越深，用戶的留存就越高。但由于擴(kuò)大發(fā)生參與行為的門檻過高，落地性也就較差。因此，選擇圍觀行為，通過放大其面積來提升用戶全站留存，所以，就在產(chǎn)品信息流列表頁露出一條熱評(píng)，一方面讓更多的用戶看到最精彩評(píng)論，另一方面更有力的引導(dǎo)用戶點(diǎn)擊查看更多內(nèi)容。上線后發(fā)現(xiàn)，新增熱評(píng)功能后，成功將閱讀評(píng)論的用戶比例提升，并且成功提高了全站留存。
這個(gè)例子通過實(shí)踐得出了成功的結(jié)果，而其背后也同樣存在一套驅(qū)動(dòng)機(jī)制，讓分析師來仔細(xì)斟酌： 1、選擇高留存的行為，并選擇其中比較容易擴(kuò)大使用者面積的幾個(gè)，在產(chǎn)品功能層面放大，讓更多人看到并發(fā)生轉(zhuǎn)化，從而提升留存。
4、如何評(píng)估產(chǎn)品新功能改版的效果。
（1）在每一次產(chǎn)品改進(jìn)時(shí)，產(chǎn)品經(jīng)理都會(huì)和分析師充分溝通本次改版的方向和目的。
（2）其次，在新功能或新版本上線后，在第一時(shí)間（1-2 天內(nèi)）給產(chǎn)品經(jīng)理們搭建新版本報(bào)表，來反饋改進(jìn)效果。主要包含：新版本覆蓋情況、新功能使用情況和新優(yōu)化的數(shù)據(jù)表現(xiàn)； 整體表現(xiàn)數(shù)據(jù)如留存、轉(zhuǎn)化；具體功能的使用人數(shù)、使用率、使用留存等。用戶是如何使用新功能的，用戶行為鏈路分析。
（3）在 1-2 周內(nèi)，將給出 3-4 份詳細(xì)的分析報(bào)告，進(jìn)一步分析用戶對(duì)新功能或新版本的反饋，并試圖挖掘其中的原因。
（4）上面的部分?jǐn)?shù)據(jù)主要作為后驗(yàn)的工具，會(huì)自己在數(shù)據(jù)中挖掘一些信息，并證明其有效性，分享給產(chǎn)品經(jīng)理，推動(dòng)他們?nèi)ソ鉀Q這些問題。
如何從數(shù)據(jù)角度評(píng)估產(chǎn)品功能的更改
一款產(chǎn)品的贏利能力就是指這款產(chǎn)品能吸引多少用戶，以及這些用戶有多少能轉(zhuǎn)化成付費(fèi)用戶，同時(shí)付費(fèi)用戶在其生命周期內(nèi)能貢獻(xiàn)多大的價(jià)值
– 改版后，新功能是否受歡迎（新功能的用戶數(shù)/同期活躍用戶數(shù)）
– 改版后，對(duì)產(chǎn)品的流程轉(zhuǎn)化率是否有提升（轉(zhuǎn)化漏斗）。
– 改版后，對(duì)產(chǎn)品的整體留存的影響（次周留存）。大量的人力和資源來做這件事情，但是沒想到效果居然不錯(cuò)，用戶在新生期就直接進(jìn)入了。體驗(yàn)嘗試>深度交互>穩(wěn)定忠誠>厭倦衰退。用戶沒有養(yǎng)成使用app的習(xí)慣就流失了。
– 改版后，用戶究竟是如何使用新功能的（用戶行為路徑）。去詢問和了解用戶對(duì)于新功能的反饋和體驗(yàn)如何，或者近距離地觀察一下用戶是如何使用產(chǎn)品的。
5、如何評(píng)估運(yùn)營宣傳活動(dòng)的效果。（觸達(dá)、用戶、用戶行為追蹤、促成活動(dòng)、成本）
用戶行為鏈條：活動(dòng)-------->曝光---------->觸達(dá)---------->用戶----------->點(diǎn)擊----------->領(lǐng)券-------->首單---------------一段時(shí)間后的用戶行為跟蹤
（1）確認(rèn)運(yùn)營方的活動(dòng)目標(biāo)和意義。
（2）觸達(dá)效果追蹤。曝光>點(diǎn)擊
（3）活動(dòng)影響人群構(gòu)成。新/老、深度用戶/輕度用戶
（4）活動(dòng)觸達(dá)人群路徑追蹤（觸達(dá)uv>點(diǎn)開率>領(lǐng)券人數(shù)>首單>是否用券>單均GMV）
（5）參與活動(dòng)后人群的活躍度、留存率提升（完單率、完單頻次、單均GMV、補(bǔ)貼、留存）
（6）價(jià)值。單新用戶短信成本（總成本/用券新用戶數(shù)，1條2.3毛）、獲客成本（CAC，單新用戶短信成本+補(bǔ)貼）、新用戶LTV（life time value）
6、盈利模式和商業(yè)形態(tài)分析。
主流移動(dòng)電臺(tái)目前的商業(yè)模式主要有：廣告主收費(fèi)、版權(quán)分銷、訂閱服務(wù)、粉絲經(jīng)濟(jì)和硬件增值等。企鵝FM背靠騰訊這座大山，資金實(shí)力雄厚，短期內(nèi)暫可不考慮盈利模式，首要任務(wù)在于跑馬圈地，奪取用戶，在其他電臺(tái)企業(yè)的行業(yè)壁壘還未完全建立起來時(shí)占山為王。
而音頻的競爭壁壘在于內(nèi)容和渠道上。很多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容都來自于草根。對(duì)于企鵝FM來說，想要增加其核心用戶的忠誠度、從喜馬拉雅FM挖墻角，就必須雙管齊下。
1. 買更多的獨(dú)立版權(quán)，置換更多音頻資源，吸引更多的PGC用戶（專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容的團(tuán)隊(duì)，和UGC的區(qū)別在于專業(yè)度）。
2. 在使用頻率最高的移動(dòng)端開通音頻分享功能，搶奪草根主播資源，培養(yǎng)草根主播，依靠自身強(qiáng)大的平臺(tái)資源和品牌背景，在這里，主播們更容易被捧紅，也會(huì)出產(chǎn)更多的內(nèi)容，完善音頻生態(tài)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)雙贏局面。
7、對(duì)抖音和頭條的看法
（1）內(nèi)容監(jiān)管。隨著用戶規(guī)模的激增，內(nèi)容的合規(guī)化審核對(duì)人工監(jiān)管造成的挑戰(zhàn)越來越大。
（2）同質(zhì)視頻太多，沒有更多新穎優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容涌入。
（3）內(nèi)容分發(fā)算法還有提升空間。
（4）上癮可能引發(fā)用戶流失。
8、頭條產(chǎn)品的改進(jìn)點(diǎn)？即如何評(píng)估？
1、微博
作者區(qū)：共***個(gè)視頻? 視頻自媒體??
+關(guān)注? ?X 不喜歡
視頻區(qū)：初次進(jìn)入視頻社區(qū)，只自動(dòng)播放視頻畫面，但視頻靜音??；靜音關(guān)閉后，后續(xù)所有視頻都有聲音。
?點(diǎn)擊（目的：調(diào)進(jìn)度、全屏）>但是會(huì)進(jìn)入該視頻創(chuàng)作者的所有專輯>同時(shí)會(huì)自動(dòng)播放該專輯所有內(nèi)容。
視頻中初始時(shí)和結(jié)束時(shí)會(huì)出現(xiàn)“關(guān)注作者”的按鈕。
介紹文字：展示在視頻框的下部。
名人主題標(biāo)簽：點(diǎn)擊相當(dāng)于搜索類似主題視頻。
轉(zhuǎn)發(fā)量、評(píng)論量、點(diǎn)贊量
視頻全屏：倍速（0.5X、1.0X默認(rèn)、1.25、1.5、2.0）；自動(dòng)（標(biāo)清、流暢、自動(dòng)）
點(diǎn)進(jìn)去：（1）簡介（默認(rèn)）：其他
? ? ? ? ? ? ? （2）評(píng)論：按時(shí)間、按熱度；
缺點(diǎn)：播放結(jié)束后，才會(huì)顯示播放次數(shù)（1.9萬次觀看）以及視頻時(shí)長。
2、西瓜視頻
視屏區(qū)：（1）介紹文字（白色黑體）、（2） 23完播放次數(shù)；01:13、（3）點(diǎn)擊后播放；
作者區(qū)：作者名字|關(guān)注? ? ?評(píng)論數(shù)，。。。。的轉(zhuǎn)發(fā)按鈕。
遷移成本
評(píng)估：（1）對(duì)創(chuàng)作者的體驗(yàn)是否友好；對(duì)消費(fèi)者的體驗(yàn)是否友好。
9、抖音、西瓜視頻、火山小視頻的比較。
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10、抖音用戶增長渠道分析。
（1）產(chǎn)品。過查找通訊錄好友，邀請(qǐng)QQ好友、微博好友。
（2）運(yùn)營。1、抖音內(nèi)部建立話題視頻挑戰(zhàn)，刺激視頻庫的增長。2、雇傭?qū)I(yè)的舞蹈或音樂達(dá)人拍攝視頻，并發(fā)布到各主流視頻平臺(tái)上進(jìn)行宣傳引流。3、營銷裂變活動(dòng)，百萬英雄答題活動(dòng)。
（3）營銷活動(dòng)。熱點(diǎn)明星與熱點(diǎn)節(jié)目。
（4）用戶分享。
成長體系以及榮譽(yù)體系。類似用戶任務(wù)、用戶等級(jí)、用戶標(biāo)識(shí)、用戶特權(quán)、粉絲禮物、粉絲打賞等提留存的功能并未開發(fā)
11、現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)高質(zhì)量答案數(shù)量下降了，怎么拆解。
從生產(chǎn)來看，高質(zhì)量內(nèi)容在被稀釋。
從分發(fā)來看，高質(zhì)量內(nèi)容沒被挖掘好。
從消費(fèi)來看，用戶的閾值在升高。
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