每天進步一點點,成功不會太遙遠。今天給大家分享一本書叫《說話的魅力》。
這本書是由著名華人作家劉墉所寫。他的處世散文和勵志書籍,很多都是華人世界的暢銷書,被稱為“溝通青少年心靈的專業(yè)作家”。人生在世,免不了說話,但很多人出口就會傷人,從而處處碰壁,這本書就是教人怎么好好說話的一本書。
那如何才能做到好好說話呢?來看好好說話的三個方面,成事不說,遂事不諫,既往不咎。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 1
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 成事不說
已經(jīng)成了的事 ,就不要再提了,這就是成事不說。
作者在書中舉了一個例子,朋友跟你約好打球,你在球場等了半天。球場是按時間算錢的,你的時間更寶貴。你急了,打手機,找到他,正在路上。
你是臭罵他一頓說“你這個不守時的混蛋”還是既然知道他已趕在路上,就忍下氣,換個方式說“不要急,不要急,別超速,我是怕你出事,你不到,我可以自己練習”。
我們公司也流傳著一個同樣的故事。副總約好教練,第二天中午十二點面談。第二天由于公司有很多事務,剛好又都是副總負責的,所以就把面談這事給忘了。也由于太忙了,手機也沒看,到了下午兩點,中間休息一會,去看手機,四個未接,都是教練的。這時副總才想起昨天約了教練,于是馬上開車去面談地點。見面,教練先開口了,“謝姐,看到你安全的出現(xiàn)在我面前真是太好了,我給你打了四個電話,就是擔心你出事阿,現(xiàn)在沒事了,我們談工作吧”。如果教練說“謝姐我都等你兩個小時了,打了你四個電話,你也不接”。結(jié)果又會怎樣呢?
已經(jīng)成了的事,就不要再提。他遲到了,就算你罵他一頓,他能飛來嗎?搞不好還出別的事,相反換了一種方式,現(xiàn)在公司還人人都在夸教練會說話。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 2
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 遂事不諫
已經(jīng)做了的事,就不要去勸了,這就是遂事不諫。
有一遍古文叫《觸龍說趙太后》,秦兵攻趙,趙求齊助,齊要長安君做人質(zhì),趙太后愛子心切,不肯。并聲稱“有復言令長安君為質(zhì)者,老婦必唾其面”。觸龍去見趙太后,先是談談養(yǎng)生之道,引起趙太后的共鳴,使太后之色少解,接下來以自己年老,把幼子托付給趙太后,勾起了太后的愛子之情,再下來就說趙太后愛燕后甚過長安君,引發(fā)了太后的反駁,說自己更愛長安君,最后觸龍才說出真正的意圖,“父母之愛子,則為之計甚遠”,趙太后曰“然”。已經(jīng)決定了的事,如果觸龍直接去說,怕是腦袋都得搬家。然而換了這么一種方式,結(jié)果就大不一樣。
其實類似的例子在生活中比比皆是,大冷天的有人把窗戶打開,你若直接說,“快把窗戶關上”,可能他會白你一眼,你說“天氣好冷哦,你可別著涼了”,可能效果就會不一樣。有員工離職,你若直接說在這里這么好,為什么離職呢?他多半會走,你若說,“也好,換個地方,換種心情,也能多長點見識,雖然這里工資是同行最高的,住宿是同行最好的,目前也是同行發(fā)展最好最快的,也是最尊重員工的公司,出去了可能會有不一樣的機會呢?”這時他多半會考慮一下。
已經(jīng)做了的事,不要直接去說,站在他人的立場,多考慮,結(jié)果可能就會好很多。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 3
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 既往不咎
既然已經(jīng)成為過去,就不要再怪罪了,這就是既往不咎。
作者在書中說了一段親身經(jīng)歷,一天叫了一輛車,到了約定時間,正好車也來了,正想提東西上車,誰想車呼的一聲沖了過去,半個小時后才返回來。那司機一個勁 的說,實在抱歉,路上堵車,作者真想大罵他,“什么堵車阿,你明明是不知道地方,半小時前你就是從我眼前沖過去的”。但轉(zhuǎn)而又想,罵了他又能怎樣,搞不好罵了他,生氣開車,還出事。只得說"來了就好”。
我們身邊也經(jīng)常有這樣的事 ,小孩子考試不滿意,既打又罵,朋友生病了,在旁邊說一大堆,不注意身體,不按時吃飯之類的,員工沒有按規(guī)定時間完成任務,劈頭蓋臉一頓罵。其實這些都不能解決任何問題,可能還會起到反作用。
不如過去了就讓它過去了,不要再怪罪了。
總結(jié)一下,其實我們現(xiàn)在很多人不會說話,是因為想自己太多,想他人太少,如果我們說話時,除了為自己想,更為對方想,要贊美,重心放在對方;要責備,箭頭先指向自己。最重要的是,當你表現(xiàn)自己的時候,千萬別忘了別人。利己利他。
我是張鴻德,一個愛寫作的廚師,你的鼓勵和支持,是我寫作的最大動力。
參考書目:《說話的魅力》【美】劉墉