不論是正在求職的菜鳥，還是“資深”的職場人士，面試都是一道必經(jīng)的考驗(yàn)。
你沒有遇到過這樣的情況：
連續(xù)面試過好幾家公司，為什么總是通不過？
被面試官問了幾個(gè)常見的問題，為什么總是回答不好？
面試心儀的公司，與面試官聊得很投緣，自我感覺沒問題，結(jié)果卻沒有收到offer，究竟是什么原因？
如何突破面試，獲得心儀的offer呢？今天就和大家分享一套面試心法，輕松搞定面試中的8大常見問題，不再發(fā)愁！
一、面試心法：你必須要考慮到的三個(gè)方面
換個(gè)角度，如果你是HR，你在面試的時(shí)候希望獲取到哪些方面的信息呢？
我們總結(jié)出了三個(gè)最關(guān)鍵的問題，那就是：
基本上所有的面試問題會(huì)應(yīng)該指向這三個(gè)層面：能力（Strengths），動(dòng)力（Motivation）或者說意愿（Will），以及適應(yīng)力（Fit）。能力不僅僅是你有沒有做這份工作的基本技能，也包括領(lǐng)導(dǎo)力以及人際關(guān)系管理等軟能力，往往需要通過實(shí)際案例或者數(shù)字來體現(xiàn)；意愿往往通過你面試的準(zhǔn)備情況或面試狀態(tài)體現(xiàn)出來；適應(yīng)力通常是指企業(yè)文化與個(gè)人風(fēng)格的匹配度。
由此我們引申出面試成功與否的一個(gè)關(guān)鍵問題：匹配
* 人與職位的匹配；人與組織的匹配（企業(yè)文化、上司、團(tuán)隊(duì)等）
問題01 ?如何準(zhǔn)備自我介紹？需要準(zhǔn)備哪些方面？
自我介紹是大多數(shù)面試的第一環(huán)節(jié)，決定著你給面試官留下的第一印象。
在一個(gè)不超過3分鐘的自我介紹中，究竟應(yīng)該如何展開呢？
在這里，和大家分享一個(gè)組織自我介紹的三層表述法：
第一層重在強(qiáng)調(diào)個(gè)人專業(yè)背景及硬實(shí)力，如畢業(yè)學(xué)校、學(xué)歷、專業(yè)、獲獎(jiǎng)、個(gè)人技能等；
過渡層突出你要應(yīng)聘的崗位，明確地表達(dá)出來；
第二層重在突出個(gè)人能力與崗位的匹配，可以通過工作經(jīng)歷、實(shí)習(xí)經(jīng)歷、活動(dòng)經(jīng)歷等具體實(shí)例展開論述，表達(dá)清晰完整；
第三層可以通過描述公司在本行業(yè)的地位等來突出對你的吸引力，同時(shí)表達(dá)自己的向往。
*?在自我介紹中要注意：
不要在自我介紹中從頭到尾把簡歷復(fù)述一遍，這樣沒有意義。自我介紹中要多找價(jià)值點(diǎn)，多找與崗位密切相關(guān)的價(jià)值點(diǎn)，多補(bǔ)充簡歷上無法展開說明的。
多練習(xí)幾遍，既不要像背誦一樣，但也不能太生疏
問題02 ?你對我們公司以及應(yīng)聘的職位了解多少？
了解應(yīng)聘公司及職位的詳細(xì)情況，是面試前必須要做的功課。這既反映了你的態(tài)度和意愿，也是面試是否成功的重要前提。如果你不愿意花時(shí)間準(zhǔn)備，那是否也意味著你對這個(gè)職位不感興趣。如果是這樣，就不要浪費(fèi)自己的時(shí)間和精力。
如何快速地了解應(yīng)聘公司及職位呢？
（1）可靠度最高的方法是通過熟人了解。
如果你有同學(xué)、校友、朋友或親戚在自己感興趣的公司工作，那么要了解這家公司的情況當(dāng)然就輕松很多，而且可靠度也是非常地高。如果有這樣的人脈，那就一定要利用起來。
那如果沒有熟人在想要了解的公司上班，怎么做會(huì)比較好呢？可以通過學(xué)校就業(yè)部門、校友資源、行業(yè)專家資源（在行、LinkedIn、赤兔等上搜索）來獲取到。
（2）查看企業(yè)的官網(wǎng)（專門的招聘網(wǎng)站）
在查看官網(wǎng)的時(shí)候，每一個(gè)欄目簡單了解一下，重點(diǎn)看一下企業(yè)簡介（基本情況、愿景、目標(biāo)等）、業(yè)務(wù)介紹、產(chǎn)品情況和人力資源狀況等，相對應(yīng)的就是要了解一下公司的背景，業(yè)務(wù)模式是否喜歡，成長的機(jī)會(huì)有哪些。
（3）關(guān)注企業(yè)的微信公眾號、新浪微博的社交平臺(tái)
這些地方都會(huì)提供關(guān)于企業(yè)或業(yè)務(wù)的最新消息，可以從企業(yè)的公眾號和微博運(yùn)營情況，大概可以對企業(yè)的文化、辦公氛圍有一個(gè)初步的感性的認(rèn)識。比如有的企業(yè)公眾號的文字充滿活力，清新脫俗，有的企業(yè)公號就是新聞似的直白陳述。這種比看企業(yè)官網(wǎng)里的企業(yè)文化里的宣傳更直接。
（4）第三方平臺(tái)：高校BBS、應(yīng)屆生求職網(wǎng)、看準(zhǔn)網(wǎng)、知乎等
*?對于應(yīng)屆生來說，應(yīng)屆生求職網(wǎng)非常有用。這個(gè)網(wǎng)站本身就是針對應(yīng)屆生的，網(wǎng)站上有很多應(yīng)屆生校園招聘的工作與實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，而且更新地很快，信息時(shí)效性很強(qiáng)，基本上都是最新的工作與實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。同時(shí)應(yīng)屆生求職網(wǎng)有專門的求職BBS，查看到企業(yè)基本情況、求職大禮包（筆試、面試）
*?看準(zhǔn)網(wǎng)：可以通過這個(gè)平臺(tái)獲取兩部分的信息：一個(gè)是薪資水平，分不同崗位呈現(xiàn)出來；另一個(gè)是下面的關(guān)于公司的點(diǎn)評，有正面評價(jià)，也有負(fù)面評價(jià)。可以通過別人的點(diǎn)評，對企業(yè)的工作氛圍、成長機(jī)會(huì)和壓力水平等做一個(gè)權(quán)衡。
*?知乎：搜索關(guān)于該公司的話題，把關(guān)于公司的問題與回答瀏覽一下。知乎上有很多人的回答比較細(xì)致，有的就是自己的親身工作經(jīng)歷，甚至他描述的崗位經(jīng)歷有可能就是你感興趣的職位。所以，知乎上的回答還是很值得參考的。
*?社群：職業(yè)交流社群?？梢栽诼殬I(yè)咨詢機(jī)構(gòu)或求職輔導(dǎo)類公眾號中獲取。
（5）對于應(yīng)聘職位，一定要明確包括哪些工作行為（做哪些工作）+要求（硬性要求+技能+軟素質(zhì)）；可以多看些同類型的招聘啟事；應(yīng)屆生求職可以多看看在職招聘啟事，要求會(huì)更加明確下。
03 ?你的優(yōu)勢有哪些？你在哪些方面勝任這個(gè)職位？
冰山模型告訴我們，在表現(xiàn)自己的優(yōu)勢及勝任力時(shí)，不僅要明確說明冰面以上的知識和技能維度，還要說明冰面以下的態(tài)度和價(jià)值觀維度。
因此，體現(xiàn)你的優(yōu)勢及勝任力就變成：
（2）你所具備的能力要與崗位所需的能力素質(zhì)要求相匹配；
（3）你的性格要與企業(yè)文化相融合
在這個(gè)問題上，面試官一般關(guān)注的問題有兩點(diǎn)。第一， 申請人有沒有撒謊， 是否真實(shí)地闡述了自己的優(yōu)點(diǎn)。第二， 他所闡述的優(yōu)點(diǎn)， 恰好是這個(gè)職位所需要的素質(zhì)。有很多時(shí)候，對于一個(gè)崗位而言的優(yōu)點(diǎn)， 會(huì)成為另一個(gè)崗位的缺點(diǎn)。比如說， 如果你具備很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力， 往往不適合從事秘書、 助理、 客戶服務(wù)代表等以細(xì)節(jié)和服務(wù)他人為主的工作。
* 體現(xiàn)自己的優(yōu)勢及勝任力往往通過實(shí)例或數(shù)字來說明，我們可以使用STAR模型來進(jìn)行闡述：Situation（背景）-Task（任務(wù)）-Action（行為）-Result（結(jié)果）
在什么樣的工作背景下，承擔(dān)什么樣的任務(wù)，做了哪些工作，取得了什么樣的成效
夸自己不能空泛，要有數(shù)據(jù)，擺事實(shí)。
04 ?分享一件你最失敗的經(jīng)歷？
每個(gè)人都會(huì)有失敗，比如四六級沒過，求職不順，找實(shí)習(xí)失敗等等
對于這個(gè)問題，面試官不是真的要聽你分享很慘的經(jīng)歷，你過去失敗的經(jīng)歷也不是面試?yán)锩嬖u價(jià)你的重要指標(biāo)。他要聽的是你從過去的失敗中，學(xué)到什么，有什么反思，吃過什么虧，長了哪些見識。
請把重點(diǎn)放在你從失敗經(jīng)歷中學(xué)到什么，而不是你怎么失敗的/你失敗的原因。
你需要談的是你從錯(cuò)誤中學(xué)到什么，你如何把所吸取的教訓(xùn)轉(zhuǎn)化成為你日后成功的養(yǎng)分。你在這個(gè)過程中可以講一個(gè)令人印象深刻的故事，比如你英語不好，結(jié)果在英語課上被人嘲笑啊，結(jié)果經(jīng)過長時(shí)間聽BBC/CNN，你可以講一口不那么蹩腳的英語啦。這里需要突出的不是你怎么被人嘲笑，而是你如何為此付出努力。
這個(gè)經(jīng)歷選取也是有學(xué)問的，最好體現(xiàn)出的素質(zhì)和能力能夠與應(yīng)聘崗位相關(guān)。掛科、失戀這些就不要談了。
05 ?你的職業(yè)規(guī)劃是怎樣的？
對于「職業(yè)規(guī)劃」類的問題，HR最核心的關(guān)注點(diǎn)有三個(gè)：
（1）自我認(rèn)知：你對自己是否了解？
（2）動(dòng)機(jī)和價(jià)值觀：為什么選擇來這里？
（3）組織承諾：你到底能在我們這兒踏實(shí)干幾年？（最核心）
HR們并不關(guān)心你真正的職業(yè)規(guī)劃是怎樣的。他們更關(guān)心在未來的3-5年里，你是否能在這家公司穩(wěn)穩(wěn)地工作下去。
所以，在回答職業(yè)規(guī)劃的問題時(shí)，不是要去表現(xiàn)自己有多么厲害，而要表現(xiàn)自己靠譜、工作穩(wěn)定、心態(tài)平和。
如果你真想說說自己的規(guī)劃，建議不要描述太外在的東西，比如職位、薪酬、管理幅度等等。因?yàn)槟悴⒉恢缹Ψ綍?huì)對你有怎樣的期待。所以，好的回答，既能看到你有事業(yè)心（成就動(dòng)機(jī)），又能看到你有平和的心態(tài)
對于未來的規(guī)劃，盡量不要主動(dòng)談及外在的職位與收入，著重表現(xiàn)內(nèi)在的積累與成長。
回答范例：我從一個(gè)小公司來到鵝廠，在這樣一個(gè)大的平臺(tái)，能夠向周圍優(yōu)秀的同事們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)騰訊的文化，通過追趕他們，讓自己成為一個(gè)更加職業(yè)化、專業(yè)化的職業(yè)人，我覺得這是難得的一次機(jī)會(huì)。所以我會(huì)在接下來的三年里，讓自己從他們身上學(xué)到更多，扎根鵝廠，在業(yè)務(wù)上做出更多的成績，讓自己在專業(yè)領(lǐng)域更有影響力。
06? 你上一份工作離職的原因是什么？
作為一個(gè)職業(yè)人，最好是從工作，公司或行業(yè)的發(fā)展或個(gè)人職業(yè)發(fā)展需要來闡述離職原因。個(gè)人和領(lǐng)導(dǎo)之間那些不愉快的事情，就不要放到臺(tái)面上說了，你和新東家聊這個(gè)話題也是沒有任何意義。
哪些理由可以說呢？
? 公司距離我家太遠(yuǎn)，路上時(shí)間太長,一天來回要將近4個(gè)小時(shí)，短期還可以，長期我確實(shí)堅(jiān)持不下來了......
? 因?yàn)槟壳暗墓ぷ魈惨荩瑳]有挑戰(zhàn)，公司整體上都很穩(wěn)定，也沒有什么發(fā)展空間，我希望有一份比較有挑戰(zhàn)的工作，畢竟還年輕......（更加挑戰(zhàn)性的工作）
? 公司轉(zhuǎn)型，職位目前的定位和我的發(fā)展初衷不一致......
? 我目前在公司已經(jīng)到頂，短期不會(huì)有什么發(fā)展空間，公司本身就不大，我希望到更大的平臺(tái)發(fā)展......（追求更大的發(fā)展平臺(tái)）
哪些理由不建議說：老板不好、管理不好、團(tuán)隊(duì)不好
07 ?你對薪資有什么要求？
通過這個(gè)問題，面試官希望聽到哪些內(nèi)容呢？
*?求職者對于自身價(jià)值的判斷?
* ?求職者對待薪酬的態(tài)度
* ?求職者期望的薪酬與企業(yè)薪酬標(biāo)準(zhǔn)是否一致
我們該如何優(yōu)雅地和HR談薪酬？
（1）主動(dòng)搜集薪酬信息，了解面試崗位的薪酬范圍
例如：①面試企業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)和現(xiàn)狀 ②同類崗位的市場平均薪酬值
③目標(biāo)公司相關(guān)職位的薪水狀況 ? ④了解行業(yè)情況
了解足夠多的信息，更接近HR的底線，讓你在進(jìn)退之間更加自信
信息獲取方式：咨詢同行業(yè)的相關(guān)工作的朋友、其他公司的HR；各大招聘網(wǎng)站發(fā)布的該職位的平均薪酬；知乎、分智、看準(zhǔn)網(wǎng)、應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)進(jìn)行查薪。
（2）明確自己的價(jià)值和能力。
談薪相當(dāng)于一場談判，而你的價(jià)值是這次的談判的基礎(chǔ)，沒有價(jià)值的求職者一文不值。價(jià)值，是可以衡量總結(jié)出來的。確切來講說，你的優(yōu)勢是什么？你有多少價(jià)值?你做過什么?你能為企業(yè)帶來直接和間接的什么價(jià)值。只有在企業(yè)覺得你被需要的時(shí)候，你能切合企業(yè)的實(shí)際需求，才有談薪的空間。
（3）在了解了足夠多的信息，并綜合分析自己個(gè)人的情況，明確的給出自己的薪酬預(yù)期范圍。
注意，直接回答，不要反問。
“你們這個(gè)職位可以給的薪酬是多少呢？”“你們覺得我值多少錢呢？”
這些回復(fù)都會(huì)讓人產(chǎn)生厭惡的感覺。
08 ?你還有什么問題要問我們嗎？
提問環(huán)節(jié)反映的是你做功課的程度；對職位的興趣度；學(xué)習(xí)能力；理解力；敬業(yè)度等
可以問：公司明年的規(guī)劃和階段性發(fā)展目標(biāo)；團(tuán)隊(duì)工作風(fēng)格/團(tuán)隊(duì)文化；對職位考核的核心KPI/期望；后續(xù)面試流程安排（更好地做準(zhǔn)備）；反饋周期；您對我這個(gè)工作的期望如何？有沒有什么建議？
不可以問：工資情況（如果HR不主動(dòng)提及這個(gè)話題，千萬不要談）；加班情況（是否加班，加班強(qiáng)度等）；出差情況（是否經(jīng)常出差等）；工作壓力；戶口問題；面試談過的問題不要再問：信息獲取能力和理解力；此次面試評價(jià)不能問。
最后一點(diǎn)小小的建議
面試是需要進(jìn)行練習(xí)的，無論自我介紹還是如何回答上述的這些問題。練習(xí)的并不只是熟練度的問題，而是邏輯和表達(dá)，也助于克服緊張，調(diào)試情緒。
你可以試試這兩種方法：一是把自己準(zhǔn)備的內(nèi)容讀出來，有問題的地方就會(huì)被讀出來；二是把你準(zhǔn)備的內(nèi)容說給你的同伴聽，他能聽出你要表達(dá)的內(nèi)容你就成功了。
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