公司樓下有個家樂福，有次看到導(dǎo)購員在一堆牛肉干貨架中間，掛上一長條的口香糖。我就問導(dǎo)購員為什么掛，他說是經(jīng)理叫他們掛的。

可能你還聽過一個故事，說是把尿布和啤酒放到相鄰的貨架上，兩種貨品的銷量都特別好，因?yàn)槟腥速I好尿布以后總會順手買點(diǎn)啤酒。這其實(shí)是一個杜撰出來的故事，但它說明了一個道理，就是研究貨物怎么擺是一門學(xué)問。

這本暢銷了近二十年的書，其實(shí)就是想說明一個道理。通過記錄人們在購物時的行為特征和消費(fèi)習(xí)慣，然后再分析這些消費(fèi)習(xí)慣背后的購物心理，價值觀以及社會影響等。

它告訴你應(yīng)該怎樣擺放物品，比如說根據(jù)用戶的行進(jìn)路線，比如說用戶的年齡及喜好。

雖然本書成書在互聯(lián)網(wǎng)大熱之前，但背后如何吸引用戶的原理卻是如出一轍。那就是，你要追蹤用戶的行為，無論是讓人去追蹤購物者，記錄他們的行為，還是用系統(tǒng)的方式去追蹤用戶的行為，并以此分析用戶之所以這么行動背后的原因，從而指導(dǎo)我們該如何改進(jìn)。