15課:
? ? ? 用動(dòng)力系統(tǒng)學(xué)分析,公司是屬于一個(gè)社會(huì)系統(tǒng),員工不好帶,不是員工心散了,他只是跟公司的方向不一致,老板的任務(wù),員工必須完成,這是把員工,當(dāng)成了機(jī)械系統(tǒng),員工只會(huì)電一下動(dòng)一下,公司要找到管理人心的“根本解”,就是設(shè)計(jì)上下同欲模型,設(shè)計(jì)員工的增強(qiáng)回路 :?jiǎn)T工努力工作→員工得到理想回報(bào)→員工努力程度越大→公司業(yè)績(jī)更好→員工得到理想回報(bào)更大 。
? ? ? 管理人心的兩個(gè)要點(diǎn):
1.參與約束 :給員工提供好的機(jī)會(huì) ,得到等于或大于他自己的期待,參與一定比不參與的收益多,如員工星級(jí)評(píng)比,完成績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)等
2.激勵(lì)相容 : 員工有了增強(qiáng)回路之后,公司也有增強(qiáng)回路。員工越謀利,公司越盈利 ,這種共贏關(guān)系 。
16課:
1.群體就是超過(guò)三個(gè)人 ,公司就屬于群體 。
2.群體壓力換句話就是從眾 ,發(fā)現(xiàn)自己的觀點(diǎn)與大家不一樣 ,就會(huì)放棄自己的觀點(diǎn) ,接受群體的觀點(diǎn) 。
3.如何快速辨認(rèn)是否有群體壓力 :大家達(dá)成一致意見(jiàn)的速度特別快,就是群體壓力。(九品芝麻官 :大人我認(rèn)為你講得好啱呀,非常之合情合理)
4.破解方法
之魔鬼代言人:故意唱反調(diào)的 人。
之頭腦風(fēng)暴:每個(gè)人必須講 ,方法要多,并且提出不許反駁 。
之名義群體法:討論前獨(dú)自寫(xiě)下方法 ,交向群體之后再討論,討論之后再采取排序第一的方法。
17課:
如何幫員工建立自驅(qū)力 ,形成對(duì)公司的增強(qiáng)回環(huán)。就是要找到員工結(jié)構(gòu)性張力 ,也就是員工的縮小期望與現(xiàn)實(shí)之間的差距。有4條因果鏈
1.用差距,增強(qiáng)個(gè)人努力? :建立排行榜,我們?nèi)吠?的就是星級(jí)員工評(píng)比
2.用個(gè)人努力,增強(qiáng)個(gè)人績(jī)效:努力就有收獲
3.用個(gè)人績(jī)效,增強(qiáng)公司獎(jiǎng)勵(lì):做到指定的績(jī)效 ,就拿到應(yīng)得的獎(jiǎng)勵(lì) 。
4.用公司獎(jiǎng)勵(lì),縮小差距:得到獎(jiǎng)勵(lì)之后 ,更有動(dòng)力 ,縮小期望與現(xiàn)實(shí)之間的差距就越小
18課:
創(chuàng)業(yè)之心,就是對(duì)不確定的創(chuàng)業(yè)過(guò)程,而不是確定的創(chuàng)業(yè)回報(bào)的熱愛(ài)之心。
打工,是用確定的能力,換取確定的回報(bào);創(chuàng)業(yè),是用不確定的風(fēng)險(xiǎn),對(duì)賭不確定的收益。
我們現(xiàn)在還沒(méi)有創(chuàng)業(yè)之心。讀書(shū)現(xiàn)在還需要監(jiān)督 ,有各種生活遭遇使我們放棄學(xué)習(xí) ,挫折喪失斗志 ,最后不能堅(jiān)持失去動(dòng)力 。
19課:
如何改變?nèi)诵牟皇菍⑿谋刃?,也不是苦口婆心,要改變模型,用條件,用金錢(qián)誘惑,欲他。
1.激活正向增強(qiáng)回路:用報(bào)酬,把公司的事,不是我的事變成,努力有回報(bào),懈怠就淘汰,公司的事我比老板還著直(急)。
2.切斷負(fù)向增強(qiáng)回路:?jiǎn)T工之間肯定存在猜疑與誤解,總之就是關(guān)系不好 ,要定期一對(duì)一員工溝通,減少這種關(guān)系。
3.增加安全調(diào)節(jié)回路 :通俗點(diǎn)就是 ,員工福利要有,勞逸結(jié)合 。
20課與21課:
用9個(gè)基礎(chǔ)模型 ,4個(gè)模型組 ,預(yù)測(cè)公司未來(lái)發(fā)展,市場(chǎng),前途等
1.公地悲劇基模:比如現(xiàn)在的特拉斯電汽車(chē)是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì) ,因?yàn)槭涂傆杏猛甑哪且惶臁?/p>
2.成長(zhǎng)上限基模:這幾年奶茶店發(fā)展也是如此,珍珠奶茶 →飲品 +小吃,堂食→外賣(mài),到一定程度會(huì)開(kāi)發(fā)第二條發(fā)展線。
3.成長(zhǎng)與投資不足基模:之前接觸 的華與華方法有提過(guò),謝華已經(jīng)寫(xiě)出,也就不重復(fù)了。