第四十一章 鮮明生動(dòng)的細(xì)節(jié)

形象鮮明的受益對(duì)象及清晰具體的干預(yù)手段，以及最后干預(yù)的價(jià)值。

第四十二章 指出機(jī)會(huì)成本

告訴受眾，選擇這個(gè)東西的附加好處是什么。前提是你的東西價(jià)值不菲

不要把機(jī)會(huì)成本描繪得很誘人，要把它說(shuō)得一點(diǎn)都不吸引人。

第四十三章 如何激勵(lì)他人（還有自己）完成任務(wù)

把注意力重點(diǎn)改變，人們工作的進(jìn)度會(huì)更快，與其把關(guān)注重點(diǎn)放在尚未完成的、比例較大的部分，不如把重點(diǎn)放在已經(jīng)完成比例較小的部分。

小數(shù)字假說(shuō)：無(wú)論是在獲取顧客忠誠(chéng)度上還是激勵(lì)他人，在早期的時(shí)候，把目標(biāo)對(duì)象的注意力吸引到已經(jīng)取得的少量進(jìn)展上。

已經(jīng)做多少---已經(jīng)剩余多少

第四十四章 如何提高客戶(hù)忠誠(chéng)度

當(dāng)目標(biāo)包含若干個(gè)行動(dòng)時(shí)，如果人們不可以選擇行動(dòng)順序，那么他們會(huì)有更多動(dòng)力去完成目標(biāo)。

當(dāng)今社會(huì)面臨的決策越來(lái)越多，減少?zèng)Q策，對(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程中減少選擇個(gè)數(shù)，會(huì)讓這個(gè)目標(biāo)更有可能實(shí)現(xiàn)。

第四十五章 如何讓一加一大于二

當(dāng)使用獎(jiǎng)品或激勵(lì)來(lái)促進(jìn)任務(wù)完成時(shí)，將獎(jiǎng)品和激勵(lì)分為不同類(lèi)別，金錢(qián)成本并沒(méi)有變，提升心理價(jià)值---因?yàn)槿藗兒ε率ァ?/p>

如獎(jiǎng)勵(lì)分等級(jí)，完成第一等級(jí)才可以獲得第二等級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)等等