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參考書目：《管理十誡》

1、交友需勝己

就連巴菲特都認為要交比自己更厲害的朋友，更何況我們普通人。

2、管理的本質，是人與人之間關系的處理

我與老公和孩子的交往模式，也影響我跟客戶和同事的交往模式，同步影響我的生活和工作。

3、放棄冒險，也就意味著放棄了機會

之前很多年我都很保守，喪失了很多工作機會和積累財富的機會。一年半以前我明白冒險程度和收獲成正比，突破了保守，所以今年收獲更多。

4、別那么固執(zhí)，會前進一大步

過分的固執(zhí)是固步自封，也是對伙伴的極大不信任，放下固執(zhí)，讓我在銷售工作中更接納與眾不同的各種客戶。

5、工作中的各種權利是職位賦予你的

這些權利不是你自己本身具有的，不要誤以為這些權利是自己，會迷失自我。

6、要放下主觀評判來待伙伴和客戶

既不要高高在上，也不要委曲求全。每次見客戶的時候，在我的領域內，我就是專家。

7、如果犯錯，請勇敢的擔當

犯錯誤是學習的最佳良機，誠懇道歉是第一步，想出有利于客戶的解決辦法是第二步，第三步是自己復盤總結下次如何避免。

8、具備優(yōu)良的職業(yè)道德，是最基本的道德底線

也是我的工作底線，是我每次都要給客戶承諾的部分，并且說到做到。

9、在利益面前，不迷失自己，了解自己內在最需要的是什么

不管面對多大的利益，都要保持自己做人做事的準則，誠信做人的原則不能變。

10、學習專業(yè)知識，提升自己專業(yè)性

讓自己在專業(yè)道路上越走越遠，在客戶面前既具有不可替代性，同時也讓客戶對自己有足夠的信任和欣賞。