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? ? ? 互聯(lián)網(wǎng)時代下，產(chǎn)品是作為服務生活及工作進步發(fā)展的助推者。定位產(chǎn)品的核心價值，需要用快速精準的語言，描述這個產(chǎn)品本身是什么，解決什么問題。
? ? ? 做好一款產(chǎn)品，專業(yè)的產(chǎn)品知識技能當然必不可少，但也不是讀過幾本書、看過寫過幾篇文章、了解過國內(nèi)外炙手可熱的項目，會說“互聯(lián)網(wǎng)思維”、“用戶體驗”、“大數(shù)據(jù)分析”等行業(yè)術語，就可以按期完成實際工作的交付了。更不能保證產(chǎn)品問世后，可以實現(xiàn)快速增長、留存用戶。
? ? ? 除了具備“硬性實力”外，還有一些“軟性實力”能將我們個人及我們的產(chǎn)品同其他的區(qū)別開來，幫助產(chǎn)品更好的成長、推廣。
一：個人獨特性自身素養(yǎng)的提高：
1.同理心：產(chǎn)品是服務于人的，根本上還要從群眾中來，到群眾中去。把自己當成目標用戶，帶著同理心與用戶溝通，如點開界面3秒還沒加載完內(nèi)容，超過一分鐘還不懂如何操作，用戶難免失去耐心。我們加深對流程、具體操作的細化體驗，更好地了解用戶真正需求。
2.熱情：不管履歷是否含金湯匙，熱情驅(qū)發(fā)動力，動力是好老師。在缺乏現(xiàn)有產(chǎn)品方案參考及外部協(xié)助下，唯有一腔熱血可提供持續(xù)探索的動力，可以更好幫助產(chǎn)品的傳播和分享。
3.善于表達：產(chǎn)品經(jīng)理要想辦法說服團隊中的其他成員，增強團隊默契以提高工作效率。這需要大家即是一名好的傾聽者，同時也是優(yōu)秀的演說家，更好地傳遞表達信息。
4.內(nèi)心強大：工作能力中，抗壓力不容忽視。有很多產(chǎn)品都處于不斷試驗階段，從未知中尋找已知。以后可能面臨風險、失敗、前功盡棄等結果。保持內(nèi)心強大才不輕易被失敗擊垮，總結經(jīng)驗、越挫越勇，樂觀面對下一個新的嘗試！
5.聰明：時間、精力有限，聰明的人知道在信息爆炸情況下，哪些知識、工具、產(chǎn)品信息是自己目前真正急需，可以快速歸為己用的，有效識別、篩選信息，以免浪費過多時間。
二：跳出冰冷數(shù)據(jù)的局限，解剖用戶行為：
1.用戶活躍度：通過產(chǎn)品用戶活躍度分析，進一步區(qū)分忠實活躍用戶和普通非活躍用戶的共同點、差異點何在，可以極好地幫助留存目標用戶，發(fā)展?jié)摿τ脩簟?/p>
2.單用戶行為分析：單用戶打開產(chǎn)品后，做了哪些操作，瀏覽了哪些內(nèi)容，分析整個過程是怎么樣。
3.行為漏斗模型：分析某些關鍵行為是如何發(fā)生的，每一步有多少留存率和流失率，用戶都是基于什么樣的心理。知道用戶為什么喜歡或討厭這個產(chǎn)品時，就可以有效針對性的改進產(chǎn)品了。
三：讓主動成為工作的態(tài)度：
1.主動思考：老板喜歡主動思考及研究反饋的人，盡管每個人能力參差不齊，態(tài)度確是可以無限改進的。當產(chǎn)品出現(xiàn)了某個現(xiàn)象，如流量暴跌或井噴時，可能的原因預估有哪些？我們要采取什么方法定位到問題所在？又有幾種解決方案供選擇？
2.主動學習：研究市面現(xiàn)有產(chǎn)品的優(yōu)點，了解幾款行業(yè)競品的成功及失敗案例，取長補短。如果給現(xiàn)有產(chǎn)品增加一些功能，自己覺得應該加什么，為什么？預期結果可能是什么？
3.主動反饋：項目卡滯停滯時，主動向上級反饋產(chǎn)品推進現(xiàn)有的障礙，實事求是，以便領導資源調(diào)度。同上級及同事一起想對策，可以通過哪些途徑來解決問題。
四：對產(chǎn)品通用性問題做到心中有數(shù)，有備無患:
1.個人預期與現(xiàn)實情況差距較大，如：
? 領導給的規(guī)劃，感覺完全不靠譜。每次都沒辦法獨擋一面
? ? 開發(fā)、設計不能支持所有的需求設計，除了老板需求，圍繞產(chǎn)品好的需求都不能支持
? 設計師經(jīng)常把自己的原型圖大改一通，和自己心理的預期差距太大
2.溝通鏈斷開，項目無法高效進行，如：
? 因為開發(fā)、設計不在自己公司屬于外包，溝通非常不方便，感覺常常一個人默默畫了圖就沒事做，找不到人
? 測試同學經(jīng)常無法按期提供驗收報告，不知道找誰可以好好配合
? 領導不安排具體任務，自己也不知道如何去和領導匯報......
3.部分需求無法得以實現(xiàn)，成就感大打折扣等，如：
? 評審中被感覺自己說的很有道理，但是被上級還是被砍掉
? 評審后的需求，隨時可能被開發(fā)同學、設計同學干掉
? 上線的產(chǎn)品，和自己的需求差距在3/5以上，只有不到2/5被成功上線。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。總之真正做好一款產(chǎn)品，需要從學習能力、洞察力、思考力、分析能力、IQ、EQ等各方面去綜合提高自己。當然潛力也是可以不斷培養(yǎng)的，最直接有效的方法就是實際工作中，不斷訓練總結經(jīng)驗，將提高“硬性實力”和“軟性實力”變成一種自身習慣。
