產(chǎn)品，是用來(lái)滿(mǎn)足用戶(hù)需求的工具。用戶(hù)需求一直在變，產(chǎn)品當(dāng)然也應(yīng)該變。不能滿(mǎn)足用戶(hù)新需求的產(chǎn)品，遲早會(huì)被用戶(hù)拋棄，被市場(chǎng)淘汰。

假若公司里一款明星產(chǎn)品賣(mài)得非常好，作為運(yùn)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，我們不應(yīng)該沾沾自喜，應(yīng)制定一套產(chǎn)品的“死亡策略”，以便在死亡來(lái)臨前，幫助公司活得更久些。

產(chǎn)品的“死亡策略”是什么？

用戶(hù)需求一直在變，因?yàn)樾枨笞兓?、技術(shù)發(fā)展、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)等因素的影響，產(chǎn)品都存在一定的生命周期，在經(jīng)過(guò)導(dǎo)入期，成長(zhǎng)期，成熟期，獲得巨大成功后，產(chǎn)品必然會(huì)進(jìn)入衰退期，并最終退出市場(chǎng)。所以，從產(chǎn)品出生的那天起，諒要想好它會(huì)如何死去。這就是產(chǎn)品的“死亡策略”。

這讓我想到電商運(yùn)營(yíng)：

在電商店輔里，若全店產(chǎn)品只有一個(gè)賣(mài)得最好，帶來(lái)的流量最多（我們叫它引流款），假如哪天它流量突然下降了，或賣(mài)得不是那么好了，店輔將遭到毀滅性打擊，直接影響業(yè)績(jī)，所業(yè)運(yùn)營(yíng)人員此時(shí)要做的是繼續(xù)優(yōu)化此產(chǎn)品，讓它的壽命能更長(zhǎng)些，同時(shí)積極挖掘店內(nèi)潛力款進(jìn)行引流推廣，另借助于引流款龐大的流量，通過(guò)產(chǎn)品關(guān)聯(lián)將流量引導(dǎo)到舉力款產(chǎn)品身上。

道理是相通的。

如何制定產(chǎn)品的“死亡策略”呢？且看：

第一：徹底關(guān)閉

對(duì)已經(jīng)不能創(chuàng)造價(jià)值的產(chǎn)品，有時(shí)應(yīng)該壯士斷腕。當(dāng)然，拋卻有著巨大“沉沒(méi)成本”的產(chǎn)品，確實(shí)不是件容易的事。

如之前百度投入大量資源，積極發(fā)展的百度空間、百度溝通工具"HI"，后因各種原因主動(dòng)關(guān)閉了。阿里前幾年抽調(diào)各路技術(shù)大神，請(qǐng)各個(gè)明星做推廣的社交軟件“來(lái)往”，做不下去也主動(dòng)關(guān)掉了。

第二：保留運(yùn)營(yíng)

保留最基本的運(yùn)營(yíng)支持，但不會(huì)再投入更多資源。

第三：停止維護(hù)

微信每款新操作系統(tǒng)發(fā)布時(shí)，都會(huì)公布它的壽命，什么時(shí)候停止更新新功能，什么時(shí)候停止修補(bǔ)老功能，什么時(shí)候不再發(fā)布案例補(bǔ)丁。

產(chǎn)品如果還能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，并且核心需求仍滿(mǎn)足市場(chǎng)，可以通過(guò)延長(zhǎng)產(chǎn)品生命周期來(lái)達(dá)到繼續(xù)盈利目的。如重塑品牌、改變口感、營(yíng)造特有配方、調(diào)整價(jià)格、轉(zhuǎn)移渠道、改變包裝、申請(qǐng)專(zhuān)利、名稱(chēng)專(zhuān)利等等都是好選擇。

任何事件，從初生就邁向死亡，死亡不可怕，能不能在有生之際創(chuàng)造更多價(jià)值，從產(chǎn)品角度來(lái)說(shuō)，將自身優(yōu)勢(shì)用于輔助其它產(chǎn)品，為整體繼續(xù)創(chuàng)造價(jià)值，從人的角度來(lái)說(shuō)，貢獻(xiàn)所有，死得其所，也是價(jià)值。