和大家分享的一本書是由史蒂芬?柯維所著的《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》，也許很多人在翻看此書時(shí)會(huì)覺得“天哪，這本書說的什么啊，講的這些理論我全都懂，沒有什么意義，就是一本洗腦的書”。沒錯(cuò)，這就是我最初瀏覽此書的真實(shí)想法，就像是一本寫滿了準(zhǔn)則和制度的說明書。
其實(shí)很多書籍總免不了有很多長篇大論，但這并不妨礙它所包含的精彩之處，只要有一點(diǎn)對(duì)我們的生活、工作和學(xué)習(xí)是有用的，那我們就算沒有白讀。比如，在人際交往中教會(huì)我們?nèi)绾闻c人溝通和處理矛盾；在職場中教會(huì)我們?nèi)绾翁嵘ぷ餍?；在生活中如何變得更加幸福…?/p>
言歸正傳，由書名不難想到本書主要介紹的就是能夠改變自己、提升自己的七個(gè)習(xí)慣。下面我們就一起認(rèn)識(shí)、學(xué)習(xí)這“七個(gè)習(xí)慣”。
習(xí)慣一：積極主動(dòng)，操之在我
習(xí)慣二：確立目標(biāo)，以終為始
習(xí)慣三：掌握重點(diǎn)，要事第一
習(xí)慣四：利人利己，雙贏思維
習(xí)慣五：設(shè)身處地，知彼解己
習(xí)慣六：集思廣益，統(tǒng)合綜效
習(xí)慣七：均衡發(fā)展，不斷更新
1，習(xí)慣一 積極主動(dòng)
積極主動(dòng)即采取主動(dòng)，為自己過去、現(xiàn)在和未來的行為負(fù)責(zé)，并依據(jù)原則和價(jià)值觀，而非情緒或外在環(huán)境來下決定。積極主動(dòng)的人是改變的催生者，他們摒棄被動(dòng)受害者的角色，發(fā)揮人類四項(xiàng)獨(dú)特的秉賦——自覺、良知、想象力和自主意志，同時(shí)以由內(nèi)而外的方式創(chuàng)造改變。
人生三種主要的價(jià)值觀：
經(jīng)驗(yàn)價(jià)值觀，來自自身經(jīng)歷；
創(chuàng)造價(jià)值觀，源自個(gè)人獨(dú)創(chuàng)；
態(tài)度價(jià)值觀，面對(duì)絕境時(shí)的回應(yīng)。
總之，重點(diǎn)在于我們每個(gè)人自身，積極主動(dòng)，變被動(dòng)為主動(dòng)。
2，習(xí)慣二 以終為始
所有事物都經(jīng)過兩次的創(chuàng)造——首先是智力上的創(chuàng)造，其次是實(shí)質(zhì)上的創(chuàng)造。個(gè)人、家庭、團(tuán)隊(duì)和組織在做任何計(jì)劃時(shí)，均先擬出愿景和目標(biāo)，并以此塑造未來，全心投注于自己的原則、價(jià)值觀、關(guān)系及目標(biāo)之上。對(duì)公司來說，領(lǐng)導(dǎo)工作的核心，就是在共有的使命、愿景和價(jià)值觀之后，創(chuàng)造出一個(gè)文化。
創(chuàng)辦企業(yè)也是如此，要想成功，必須先明確目標(biāo)，根據(jù)目標(biāo)來確定企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)，然后整合資金、研發(fā)、生產(chǎn)、行銷、人事、廠房、設(shè)備等各方面的資源，朝既定目標(biāo)奮力前行。
“以終為始”的兩個(gè)原則基礎(chǔ)，一個(gè)是任何事都是兩次創(chuàng)造而成；另一個(gè)是自我領(lǐng)導(dǎo)，但領(lǐng)導(dǎo)不同于管理，領(lǐng)導(dǎo)是第一次創(chuàng)造，管理是第二次創(chuàng)造。
對(duì)企業(yè)來說，市場瞬息萬變，積極的領(lǐng)導(dǎo)者必須緊盯商業(yè)環(huán)境的變化，特別是消費(fèi)者購買習(xí)慣和購買心理以及員工隊(duì)伍的變化，以便合理整合企業(yè)資源，撥正企業(yè)的發(fā)展方向。
以終為始最有效的方法，就是撰寫一份個(gè)人使命宣言。宣言主要說明自己想成為怎樣的人(品德)，成就什么樣的事業(yè)(貢獻(xiàn)和成就)及為此奠基的價(jià)值觀和原則。
3，習(xí)慣三 要事第一
一、運(yùn)用時(shí)間管理理念分辨事件的輕重緩急，并按序加以處理。關(guān)于時(shí)間管理的方法可以參考《時(shí)間管理：小強(qiáng)升職記》，這篇文章中有一定的介紹。
二、管理方法六標(biāo)準(zhǔn)：
和諧一致：個(gè)人的理想與使命、角色與目標(biāo)、工作重點(diǎn)與計(jì)劃、欲望與自制之間，應(yīng)和諧一致。
平衡功能：管理方法應(yīng)有助于生活平衡發(fā)展。
圍繞中心：不要就日程表訂立優(yōu)先順序，應(yīng)就事件本身的重要性加以安排。
以人為本：個(gè)人管理的重點(diǎn)在人，不在事。
靈活變通：管理方法根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整。
便于攜帶：管理工具必須便于攜帶，隨時(shí)可供參考修正。
三、個(gè)人管理四步驟：
確定角色：考慮自己下一周的角色和任務(wù)。
選擇目標(biāo)：思考下一周計(jì)劃中任務(wù)欄下最想做的幾件要事，作為選定的目標(biāo)。
安排進(jìn)度：為每一項(xiàng)目標(biāo)安排具體的實(shí)施時(shí)間。
每日調(diào)整：根據(jù)突發(fā)事件、人際關(guān)系的意外發(fā)展及嶄新機(jī)會(huì)對(duì)每天的要?jiǎng)?wù)安排進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。
四、高效率的秘訣——授權(quán)
第一種授權(quán)：指令型授權(quán)。讓別人去做，做完告訴我。
第二種授權(quán)：信任型授權(quán)。關(guān)注的重點(diǎn)的最終的結(jié)果，允許人們自行選擇做事的具體方法，并為最終的結(jié)果負(fù)責(zé)。
“信任型授權(quán)”類型要求雙方就以下五個(gè)方面達(dá)成清晰、坦誠的共識(shí)、并作出承諾。
預(yù)期成果
指導(dǎo)方針
責(zé)任歸屬
可用資源
明確獎(jiǎng)懲
4，習(xí)慣四 雙贏思維
一、雙贏思維的五個(gè)要領(lǐng)：
雙贏的原則是所有人際交往的基礎(chǔ)，包括五個(gè)獨(dú)立的方面：“雙贏品德”是基礎(chǔ)，接著建立起“雙贏關(guān)系”，由此衍生出“雙贏協(xié)議”，需要“雙贏體系(結(jié)構(gòu))”作為培育環(huán)境，通過雙贏的“雙贏過程”來完成。
雙贏品德三個(gè)基本特征：誠信、成熟、知足。
雙贏關(guān)系：以雙贏品德為基礎(chǔ)，才能建立和維護(hù)雙贏關(guān)系。雙贏的精髓是信用，即情感賬戶。
雙贏協(xié)議：在雙贏協(xié)議中，對(duì)以下五要素應(yīng)該有明確的規(guī)定（1）預(yù)期結(jié)果；（2）指導(dǎo)方針（3）可用資源（4）任務(wù)考核（5）獎(jiǎng)懲制度。【同信任型授權(quán)】
雙贏體系：雙贏只能存在于體系健全的組織機(jī)構(gòu)中，必須有相應(yīng)的體系支撐，包括培訓(xùn)、規(guī)劃、交流、預(yù)算、信息、薪資等，而且所有體系都應(yīng)建立在雙贏原則之上。
雙贏過程：不同的人和機(jī)構(gòu)采用以下四個(gè)步驟完成雙贏過程
首先，從對(duì)方的角度看問題。真正理解對(duì)方的想法、需要和顧慮，有時(shí)甚至比對(duì)方理解得更透徹。
其次，認(rèn)清主要問題和顧慮(而非立場)。
第三，確定大家都能接受的結(jié)果。
實(shí)現(xiàn)這種結(jié)果的各種可能途徑。
二、情感賬戶的六種主要投資方式：
理解他人
注意小節(jié)
信守承諾
明確期望
勇于致歉
無條件的愛
5，習(xí)慣五 知彼解己
一、聆聽的層次：
第一層：充耳不聞，壓根不聽；
第二層：裝模做樣，心不在焉；
第三層：選擇性的聆聽；
第四層：聚精會(huì)神，但不一定聽出真意；
第五層：移情聆聽，以理解為目的的聆聽，要求聽者站在說話者的角度理解他們的思維模式和感受。
二、四種自傳式回應(yīng)
我們?cè)诼爠e人講話時(shí)總是會(huì)聯(lián)系我們自己的經(jīng)歷，因此自以為是的人往往會(huì)有四種“自傳式回應(yīng)”的傾向：
價(jià)值判斷——對(duì)旁人的意見只有接受或不接受。
追根究底——依自己的價(jià)值觀探查別人的隱私。
好為人師——以自己的經(jīng)驗(yàn)提供忠告。
自以為是——根據(jù)自己的行為與動(dòng)機(jī)衡量別人的行為與動(dòng)機(jī)。
三、有效的溝通
正確的溝通方式也就是移情聆聽，至少包括四個(gè)階段：
第一階段是復(fù)述語句，這至少能使人專心聆聽。
第二階段加入解釋，純用自己的詞句表達(dá)，但仍用左腦的邏輯思考去理解。
第三階段滲入個(gè)人的感覺，右腦發(fā)揮作用。此時(shí)聽者所注意的已不止于言語，也開始體會(huì)對(duì)方的心情。
第四階段是既加以解釋，又帶有感情，左右腦并用。
四、表達(dá)也要講技巧
古希臘人有一種很經(jīng)典的哲學(xué)觀點(diǎn)，即品德第一，感情第二，理性第三。請(qǐng)注意這個(gè)順序：品德、感情、理性。首先是你本身的品德，然后是你同他人的關(guān)系，最后是你表達(dá)自己的能力，這是另外一種重要的模式轉(zhuǎn)換。多數(shù)人習(xí)慣直接用左腦邏輯表達(dá)自己，意圖說服別人，卻從來沒把品德第一，感情第二放在心上。
6，習(xí)慣六 統(tǒng)合綜效
統(tǒng)合綜效就是整體大于部分之和，也就是說各個(gè)部分之間的關(guān)系也是整體的一個(gè)組成部分，但又不僅僅是一個(gè)組成部分，而是最具激發(fā)、分配、整合和激勵(lì)作用的部分。統(tǒng)合綜效的精髓就是判斷和尊重差異，取長補(bǔ)短。
溝通三層次：
低層次的溝通源自低度信任，其特點(diǎn)是人與人之間互相提防，經(jīng)常借助法律說話，為情況惡化做打算，結(jié)果只能是讓人們更有理由進(jìn)行自我防御和保護(hù)。
中間一層是彼此尊重的交流方式，但是為了避免沖突，雙方都保持禮貌，卻不一定為對(duì)方設(shè)想。即使掌握了對(duì)方的意向，卻不能了解背后的真正原因，也不可能完全開誠布公，探討其余的選擇途徑。
統(tǒng)合綜效意味著高度的信任，每一個(gè)參與者都能認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，并全心享受這種創(chuàng)造性的事業(yè)。
7，習(xí)慣七 不斷更新
自我提升和完善的四個(gè)層面：身體、精神、智力、社會(huì)／情感。
身體層面：鍛煉、營養(yǎng)、壓力調(diào)節(jié)
精神層面：確立、堅(jiān)持、學(xué)習(xí)、思考價(jià)值觀
智力層面：閱讀、想象、組織和規(guī)劃、寫作
社會(huì)/情感層面：服務(wù)、移情、統(tǒng)合綜效、內(nèi)在安全感
總結(jié)：雖然很多東西我們?nèi)贾獣?，但是做起來卻不容易，更不用說堅(jiān)持做下去。這也是人與人在現(xiàn)實(shí)生活中逐漸拉開差距的其中原因之一，把我們自認(rèn)為是廢話，廢事堅(jiān)持不懈的做下去。
