文丨ONE客

上個(gè)月,我從土豆姐手里拿了一本書,名叫《溝通的藝術(shù):看入人里,看出人外》,決意從此開始認(rèn)真學(xué)習(xí)寫書評(píng)。

一開始看到它有標(biāo)注說是插圖修訂版,還在想會(huì)不會(huì)很好看。然而拿到手的那一刻,我確實(shí)是有點(diǎn)呆的——因?yàn)橥耆凰驮诖髮W(xué)學(xué)的《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》、《消費(fèi)者行為學(xué)》以及《戰(zhàn)略品牌管理》一樣的大部頭外形給嚇住了。
這本書是由羅納德?B?阿德勒(Ronald?B.?Adler)和拉塞爾?F?普羅科特(Russell?F.?Proctor,北肯塔基大學(xué)教授)聯(lián)手所著,譯者為黃素菲和李恩。此書定位實(shí)為“大學(xué)生接觸人際關(guān)系課程的最佳讀本”。然而,在看完全本之后,我會(huì)認(rèn)為:
其實(shí),每個(gè)人的一生中都應(yīng)閱讀一本人際溝通相關(guān)的讀本。
因?yàn)椋?/p>
你永遠(yuǎn)不如自己想象中的那么了解自己和了解別人。
這本書分為三大部分:
看入人里之溝通者
看出人外之溝通信息
看人之間之關(guān)系演變
教你如何認(rèn)清自我,并妥善處理好影響自我的兩大因素——知覺和情緒,這點(diǎn)非常關(guān)鍵。因?yàn)檫@將影響到你在之后人際交往的過程中,如何通過非語言、語言和傾聽的方式傳達(dá)溝通信息,并更好地作用于人際關(guān)系、溝通關(guān)系的演變。
其實(shí)最先翻這本書,看到如教科書一樣的目錄時(shí),我不是太能吃得住。畢竟逃離變態(tài)的大學(xué)期考生活還沒有多久。然而,當(dāng)我翻開第一章的第一頁(yè)的第一段,看到了下面這段文字,便產(chǎn)生了繼續(xù)閱讀的興趣:
或許你在小時(shí)候曾經(jīng)玩過這種游戲:孩子們會(huì)先選出一個(gè)受害者——也許是因?yàn)樗噶艘粋€(gè)實(shí)際的或想象中的錯(cuò)誤,也許純粹是為了好玩。不久之后,懲罰就以沉默的形式開始了。沒有人要跟他或她說話,也沒有人會(huì)回應(yīng)這個(gè)倒霉鬼所說的話或做的事。
正是因?yàn)樾W(xué)和初中的自己所在的班級(jí)有過類似事件的發(fā)生,對(duì)這段話便深有同感。
或許我們都有過這種觀感:小學(xué)初中那會(huì)兒完全是以成績(jī)論高下的時(shí)代,并以之成為老師給出寵愛、同學(xué)以示喜歡程度的一種衡量標(biāo)準(zhǔn),而成績(jī)倒數(shù)的孩子自然不那么受老師喜愛。除去這兩個(gè)群體,還有一群在那個(gè)年紀(jì)的孩子眼中看起來會(huì)比較特殊的群體——很笨,邋遢,調(diào)皮搗蛋。
自覺或不自覺中,這一群體的孩子成了大家在學(xué)校生活這場(chǎng)“游戲”中選出的“受害者”,并遭受著以“孤立”的方式進(jìn)行的“懲罰”。
印象中很深的一次是在初一,班上有個(gè)男生因?yàn)閶寢尯茉缇碗x開了他,從小就跟著爸爸生活,所以衣服總是又舊又臟。然而爸爸又疏于管教,他成績(jī)很不好,長(zhǎng)時(shí)間獨(dú)霸倒數(shù)第一。班上同學(xué)無形中似乎形成了一種默契,都不想太搭理他。然而,不知他未有所覺還是怎樣,總是一如既往的調(diào)皮,經(jīng)常揪女生辮子。
然而我們的歷史老師,女的,教學(xué)風(fēng)格簡(jiǎn)直算得上3個(gè)加大碼的嚴(yán)厲。有次,貌似是這位男生上課耍小動(dòng)作,一下就點(diǎn)燃了這位女老師的怒火。
那時(shí),我坐在前排,就見那位女老師“咻”的一下,把幾只粉筆以直線摔向那個(gè)男生,然后怒吼一聲:xxx,給我站上來!
那個(gè)男生站上去以后,我能看到被粉筆砸了額頭的他其實(shí)是很害怕的。然而,不容我再想,女老師已經(jīng)一巴掌狠狠地甩向了那位男同學(xué)。
那次,是我第一次見識(shí)到教師暴力打?qū)W生。幾乎在女老師巴掌甩下的那一刻,我的心緊緊的為他捏了一把汗。人的心理是很奇怪的,總會(huì)無理由地傾向弱者。當(dāng)時(shí),明明很討厭那個(gè)男生的我,卻覺得這位女老師好過分。因?yàn)閷?duì)比其他上課搗蛋的同學(xué),他耍的小動(dòng)作根本不值一提。
然而即便在心里很可憐他,我仍然不敢為他說話,之后也仍舊不會(huì)和他親近。因?yàn)榭傆X得,如果和他親近了,其他同學(xué)會(huì)不會(huì)像對(duì)他一樣不理我了。當(dāng)然,我不確定其他同學(xué)是不是也和我有一樣的想法。
大家就這樣,例行著這種可怕的“默契”,把對(duì)他施以孤立,作為一種權(quán)利的工具??赡茉跐撘庾R(shí)里,我們都知道:
“溝通——他人的陪伴——是人類最基本的需求之一,缺少與他人的接觸是一個(gè)人所能承受的最殘酷的懲罰?!?/p>
然而,事實(shí)上,他根本就沒有做錯(cuò)什么啊。假如把這個(gè)問題拿過去問當(dāng)年那位女老師,估計(jì)她也不能說得上來??墒鞘聦?shí)就是:他成了大家故意孤立的對(duì)象。并在此作用下,讓為人師表的老師都能突破師德,干了一件這么惡劣的事情?;蛟S我們可以猜測(cè),正是因?yàn)楸娙藢?duì)之施以“懲罰”的態(tài)度,無形中推波助瀾,助長(zhǎng)了這位老師惡劣行為的發(fā)生?
所以,即便他沒有做錯(cuò)什么,也成了眾矢之的。就像在一個(gè)群體里,一定要有這樣一種角色存在一樣,不是他,也會(huì)有另一個(gè)他。
老早之前,我還堅(jiān)持“人之初?性本善”的觀點(diǎn)一百個(gè)不動(dòng)搖。直到隨著年齡慢慢增大,視界的拓展,我才發(fā)現(xiàn)“性本善”特么根本就是破綻滿滿,完全站不住腳,“性本惡”才是真愛:
假如這個(gè)世界沒有法律法規(guī)、道德約束、思想規(guī)制、德行養(yǎng)成,我們怕是早就生活在煉獄了!
現(xiàn)在想想,那時(shí)的我們,心智、三觀皆不健全,就那么肆意剝奪那個(gè)男生生存的最基本需求——溝通與他人的陪伴,特么其實(shí)個(gè)個(gè)都是劊子手啊。
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