記錄一點工作上的思考。記錄一點讀書的收獲和思考。

工作上走心用心，會大概率實現(xiàn)事半功倍。

很早以前參加職場培訓，聽過《買土豆的故事》。故事大致是這樣的：老板吩咐李四去買土豆，“李四，你現(xiàn)在到集市上去看一下，看今天有賣土豆么？”一會李四回來匯報，“只有一個農(nóng)民拉了一車土豆在賣?！崩习逵謫枴坝卸嗌伲俊崩钏臎]有問過，于是又跑到集市上去問，然后回來告訴老板，“一共40袋?！崩习逵謫?，“價格呢？”李四委屈地說，“您沒有交打聽價格呀”。老板把張三叫來，“張三，你現(xiàn)在到集市上去看一下，看今天有賣土豆么？”。張三很快從集市回來，“集市有一個農(nóng)民在賣土豆，一共40袋，價格是兩毛五分一斤。我還看了一下，土豆質(zhì)量不錯，價格也便宜。順便帶回來一個土豆樣品......我把那個農(nóng)民也帶來了，他在外面等候呢......”

這個故事其他啥含義且不談，但有一點很明顯：做工作，不能交待“1”，就只做“1”。因為工作特別像接力賽，一棒交接下一棒。一個任務完成交接給下一個人，或者一個任務節(jié)點完成，緊接著開始下一個環(huán)節(jié)。需要用心，需要走心。這不屬于說教，無論工作或生活，對待一件事，用心走心，多想一步，結(jié)果會大不一樣。共勉！

今天翻閱了一點葉明桂“品牌的技術(shù)和藝術(shù)”，其中三點特別受益。

第一，不是孤立的塑造品牌，而是建立品牌平臺。

他當年就特別強調(diào)左岸咖啡館是間咖啡“館”，而不是咖啡產(chǎn)品，我們利用咖啡“館”這個概念平臺，更精準的描述是法國塞納河左岸的一間文人匯集的咖啡館，用這個概念平臺來打造品牌，并借由這個概念平臺來延展我們所有與消費者接觸的點子，不只是廣告，而是全方位的行銷傳播。對比菜花姐足浴，不是僅銷售菜花姐足浴液，它是菜花姐足浴“店”，菜花姐足浴“社區(qū)”，匯集了一些賦閑在家，追求健康，又注重品質(zhì)享受的中老年群體（中青年群體接納，培養(yǎng)下一代客戶，同時發(fā)掘背后的精準消費群體）。一個疑問：用戶的觸點都有哪些呢？

第二，店中小店。

基于品牌概念平臺，行銷上的思路就開闊了。他建議在超商設(shè)立一個小冰箱，成為咖啡館的專用冰箱，將冰箱加以美學裝飾成為一個店中小店的概念，左岸咖啡館的杯裝咖啡、奶茶、起司蛋糕、冷藏布丁，甚至冰淇淋都放在這個小冰箱，用一種寄賣的說法，一方面增加渠道通路，一方面也強化來自法國左岸咖啡館授權(quán)在臺販售的品牌故事。這種方式，好些飲品都有借鑒使用。超市或者一些便利店，會看到“統(tǒng)一”專門的冰箱，或者“雀巢”冰柜等，外部形象是品牌展示，里面放著相關(guān)的產(chǎn)品。

第三點，品牌要堅持一致性。

維護品牌，最難的就是堅持一致性。最容易打破品牌一致性、也是最有力的說法，就是所謂的“品牌應該與時俱進”，這是個似是而非的誤導。品牌的個性與風格就像人的性格一樣，從小到老不會改變，只是他所做的事情必須隨著成長，跟著時代有所不同。一個疑問：菜花姐品牌的個性是什么？