前言:創(chuàng)業(yè)是個(gè)職業(yè),是個(gè)技術(shù)活,是向著所謂目標(biāo)持續(xù)堅(jiān)持、不斷迭代,期望不斷靠近目標(biāo)的過程。創(chuàng)意只能算是起點(diǎn),平凡人群中創(chuàng)意分文不值,我們只能一步一步往下推演。讓創(chuàng)意變成可以被描述的內(nèi)容吧。
介紹一個(gè)創(chuàng)意再往前一步的工具或方法。
一、出處
“精益畫布”是“精益創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)”作者Ash Maurya根據(jù)商業(yè)模式畫布改良而來,用于幫組創(chuàng)業(yè)者找到產(chǎn)品與市場(chǎng)契合階段的標(biāo)準(zhǔn)模板。
二、應(yīng)用場(chǎng)景
有個(gè)創(chuàng)業(yè)點(diǎn)子興奮睡不著時(shí),如何記錄下來呢;
給別人一分鐘內(nèi)介紹自己的項(xiàng)目;
團(tuán)隊(duì)朋友頭腦風(fēng)暴時(shí),圍繞的核心素材不明晰;
做競(jìng)品分析時(shí),可以把競(jìng)品套到這個(gè)框架中分析;
當(dāng)你準(zhǔn)備面試某互聯(lián)網(wǎng)公司時(shí),了解該公司產(chǎn)品為起點(diǎn);
當(dāng)產(chǎn)品準(zhǔn)備增加新功能時(shí),可以用此畫布工具框一下你的新功能;
... ...
三、工具要素內(nèi)容
上圖,自己先體會(huì)體會(huì),看我下面解讀。
四、應(yīng)用實(shí)例
1、一切靈感的源泉-用戶
且不論用戶,客戶區(qū)別,這里暫用用戶描述?!澳繕?biāo)用戶”、“找準(zhǔn)目標(biāo)用戶”、“以用戶為中心”...不是創(chuàng)業(yè)者,企業(yè)家口號(hào),而是產(chǎn)品、服務(wù)、企業(yè)愿景、企業(yè)戰(zhàn)略的源頭?!?/p>
親身參與一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,始終沒有對(duì)目標(biāo)用戶定位清晰?!敝挟a(chǎn)階層群體“、“85-80后北上廣白領(lǐng)”、”被P2P騙錢的投資者“等等等。一次跟搞拉投資朋友聊天,豁然開朗。他的目標(biāo)用戶怎么定義?“北京郊區(qū),家里剛拆遷后,中年男性”。目標(biāo)用戶明確后,你的產(chǎn)品服務(wù)、運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷策略才可能明確。
前幾天與同事網(wǎng)上聊天,給我看了他做的一個(gè)打算收費(fèi)的軟件,我問了一句話,你的目標(biāo)用戶是誰(shuí)?他說“技術(shù)人員”,然后我就沒有然后了。
我的經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)業(yè)初期,目標(biāo)用戶一定要垂直再垂直、細(xì)分再細(xì)分,多用定語(yǔ)少用形容詞。
比如:
上地軟件園內(nèi)上班位置離大門走路20分鐘,經(jīng)常加班,吃飯打車報(bào)銷的程序員。
事業(yè)起步,沒時(shí)間照看孩子,老人看著還不放心,期望小孩接受好的教育80后父母。
原來在動(dòng)批賣衣服,動(dòng)批搬走后,有一定姿色,但沒專業(yè)技能的前途未卜年輕女孩。
說說你準(zhǔn)備讓他們享受你什么服務(wù)呢?
2、最需要解決的三個(gè)問題
在腦中需求與目標(biāo)用戶應(yīng)該一起產(chǎn)生思考,為什么限定目標(biāo)用戶,一個(gè)產(chǎn)品能解決好一兩個(gè)核心問題就很不錯(cuò)了。
需求最容易騙人,要說開,就太多了。這里我想說說我經(jīng)歷過的幾個(gè)容易誤解的概念。
舉例:
老太太到菜市場(chǎng)買菜,東挑西選,又要質(zhì)量,還要便宜,打折買了些快爛掉的菜。
老太太到菜市場(chǎng)買菜,兒媳婦懷孕了,為了寶貝孫子,找一些balabala.....。
八百年不買菜的我,去菜市場(chǎng)買菜,心里默念要買哪幾樣菜,找明碼標(biāo)價(jià),大的攤位完成。
小飯店采購(gòu)員到市場(chǎng)買菜,直接找熟悉攤位,能給回扣的熟主去了。
從上面例子中看到了什么。
土豪家小保姆,菜市場(chǎng)買不到好菜,好吧,以后網(wǎng)易嚴(yán)選上買不到的,再去菜市場(chǎng)買,要質(zhì)量,不要考慮價(jià)格。
考慮一下:
在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,買菜不能稱之為需求,賣菜也不能成為產(chǎn)品服務(wù)核心功能?,F(xiàn)在社會(huì)發(fā)展,人類幾乎很難創(chuàng)造出新的需求體系。
目標(biāo)用戶不同,同一件事情,需求痛點(diǎn)不同。
目標(biāo)用戶相同,不同場(chǎng)景下,需求又有差別。
最后,什么算痛點(diǎn)的,買不著好菜、買不著最便宜的菜。這里列的是用戶的需求痛點(diǎn),不是需求本身,也不是用戶提出的解決方案。關(guān)于需求,先到這,以后專門寫文分析。
3、獨(dú)特賣點(diǎn)
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天,用戶已經(jīng)足夠成熟,被養(yǎng)的足夠的嘴叼。把傳統(tǒng)業(yè)務(wù)搬到互聯(lián)網(wǎng)上這種所謂創(chuàng)新,已經(jīng)沒有半點(diǎn)新意了。 如:網(wǎng)上訂飯、網(wǎng)上購(gòu)買基金,網(wǎng)上掛號(hào),網(wǎng)上水果等等....
產(chǎn)品服務(wù)的賣點(diǎn)、亮點(diǎn)尤為重要。如果通過目標(biāo)用戶定位,需求挖掘到了這步,找不到產(chǎn)品服務(wù)的賣點(diǎn)、亮點(diǎn),趕快回去重新分析用戶、研究需求去吧。
產(chǎn)品服務(wù)擁擠,大眾創(chuàng)業(yè),差異化競(jìng)爭(zhēng)是捷徑。
4、解決方案
目標(biāo)用戶找到,用戶痛點(diǎn)行內(nèi)朋友都認(rèn)可,賣點(diǎn)亮點(diǎn)可能用戶還買賬,到這步,就是考驗(yàn)內(nèi)功時(shí)候了,需要實(shí)力和創(chuàng)意。
2分鐘內(nèi)充滿的汽車電池!低成本廢水凈化系統(tǒng)!解決這些問題絕對(duì)會(huì)有人追著你給你錢。這里我們主要看我們資源、技術(shù)能力、團(tuán)隊(duì)能力能否解決。
心思放到針對(duì)需求的解決方案。而不是創(chuàng)造一個(gè)場(chǎng)景,創(chuàng)造一個(gè)需求。
舉些例子:
用戶要一匹跑的快的馬,有人去雜交造馬,而福特給了用戶一輛車。
明星需要炒作,就有炒作服務(wù)。
單身男女都有約的需求,有人弄了個(gè)陌陌,有人去搞個(gè)酒吧,有人高party,有人弄世紀(jì)佳緣。
解決方案是體現(xiàn)實(shí)力、創(chuàng)意、內(nèi)功的階段,可能切入目標(biāo)用戶細(xì)分、場(chǎng)景、痛點(diǎn)不同而已。
5、關(guān)鍵考核指標(biāo)
作為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品、數(shù)字化營(yíng)銷如此發(fā)達(dá)今天,我們做任何事情都期望能夠被考核,或者別測(cè)量。舉例來說:
考核阿爾法狗階段性成功的指標(biāo)是,能贏99%的人類棋手。(兩只阿爾法狗對(duì)戰(zhàn)會(huì)怎么樣?
)

考核小黃車在北京覆蓋率指標(biāo)是繁華區(qū),每平方公里n輛車。
考核小黃車在上班高峰8-10點(diǎn)利用率考核指標(biāo)是,使用率25%+(杜撰)。
考核某個(gè)產(chǎn)品用戶認(rèn)可度,7日留存率大于20%。
當(dāng)然產(chǎn)品服務(wù)不同階段,考核目標(biāo)是發(fā)生變化的。比如百度糯米,推廣期肯定在乎有多少人下載,考核指標(biāo)下載量。而穩(wěn)定期關(guān)注使用率,考核活躍度。需要盈利時(shí)候,可能期望提升客單價(jià)。可以根據(jù)這些指標(biāo),制定不同產(chǎn)品迭代和運(yùn)營(yíng)策略。
6、渠道
你的第一批種子用戶從哪里來,怎么獲取。先關(guān)注種子用戶和產(chǎn)品的冷啟動(dòng)吧。種子用戶很關(guān)鍵,主要為了驗(yàn)證產(chǎn)品,驗(yàn)證需求。
7、門檻優(yōu)勢(shì)
創(chuàng)造你的產(chǎn)品、服務(wù)壁壘。防止別人發(fā)現(xiàn)快速抄襲。
就我了解,企業(yè)、產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力越來越難建立,比如:我接觸一個(gè)創(chuàng)始人,居然把與運(yùn)營(yíng)商合作協(xié)議的折扣高低當(dāng)成核心競(jìng)爭(zhēng)力,或者與某某官二代熟悉之類等等。 按照我的理解,你有此核心競(jìng)爭(zhēng)力,絕不應(yīng)該投入到互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)行當(dāng),直接搞房產(chǎn)、搞PPP類跟政府相關(guān)事業(yè)去。
千團(tuán)大戰(zhàn)時(shí),勝出企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么?滴滴、快滴補(bǔ)貼大戰(zhàn)時(shí),核心競(jìng)爭(zhēng)力是?一對(duì)共享單車競(jìng)爭(zhēng)時(shí),優(yōu)勢(shì)著核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么?值得思考?都說互聯(lián)網(wǎng)后半場(chǎng),核心是運(yùn)營(yíng)渠道,我是認(rèn)同的。 ?據(jù)說當(dāng)初美團(tuán)勝出,復(fù)盤美團(tuán)核心競(jìng)爭(zhēng)力是成本控制力。
8、成本分析
略
9、收益分析
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品收入模型現(xiàn)在也比較明晰,(后續(xù)有機(jī)會(huì)再解讀)大致產(chǎn)品類:
售賣產(chǎn)品或服務(wù)。 電商、婚慶。
免費(fèi)使用,付費(fèi)會(huì)員享受增值服務(wù)。騰訊qq,印象筆記。
免費(fèi)使用,產(chǎn)生流量變現(xiàn)。 百度廣告、搜狗瀏覽器、360等。
全文完!