2016年4月1日，更準(zhǔn)確的是在3月31日晚間，知乎推出了全新的產(chǎn)品“值乎”，這是對于內(nèi)容收費的一次嘗試性的產(chǎn)品。

從產(chǎn)品的角度來說，值乎是僅僅擁有發(fā)布、閱讀和支付功能的MVP產(chǎn)品。選擇在這樣一個時間和這樣一個平臺發(fā)布產(chǎn)品，是一種經(jīng)過深思熟慮的內(nèi)容收費模式的探索。

在時間上，愚人節(jié)發(fā)布不一定是特別挑選的時間，個人猜測是受到了微信霧霾照片的啟發(fā)后所產(chǎn)生的共鳴，春節(jié)后至此段時間恰好能夠支撐起這樣一個產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)。

在平臺上，挑選的入口主要是知乎服務(wù)號的自定義菜單或者朋友圈的分享，這樣一款輕量級以及強(qiáng)調(diào)傳播的產(chǎn)品顯然不適合放在Web端，容易引起與原有知乎信息架構(gòu)的沖突。而放在App端，如果用戶沒有來得及更新，且需要花費大量時間在版本發(fā)布（iOS還需要審核）上，對于一款MVP產(chǎn)品也并不合適。

在產(chǎn)品功能上，也就是編輯-發(fā)布以及閱讀-支付這兩個主要的功能。邏輯清晰且功能簡單易上手的特性把用戶的教育成本降到了最低，并且完全采用了微信的服務(wù)號接口完成的開發(fā)，就連賬戶系統(tǒng)都沒有與知乎賬戶進(jìn)行綁定。個人認(rèn)為這是一個非常成功且典型的MVP產(chǎn)品，發(fā)布運(yùn)營的時間足以知乎團(tuán)隊去探索內(nèi)容收費的模式。

當(dāng)然，今天想要聊聊的并非產(chǎn)品本身，而是這樣一個模式。

值乎一經(jīng)推出，在網(wǎng)上大多有兩種聲音，一邊是支持這樣內(nèi)容收費模式，另一邊則認(rèn)為這款產(chǎn)品只會消費朋友圈的信任。

其實，我想說，這款產(chǎn)品就不是針對普通用戶的UGC產(chǎn)品，何以談消費信任呢？

其實在內(nèi)容收費模式上，大致有三種。第一，是付費后獲得內(nèi)容，例如小說下載等等；第二，是內(nèi)容后付費，例如很多平臺推出的打賞功能，第三，則是這種半隱藏式的付費。前兩種對于消費者和發(fā)布者或多或少有些不公，衍生出的第三種模式。

值乎更多的傾向還是針對于網(wǎng)紅和大V來推出的，原因為以下：

1.知乎在一開始并不是開放注冊的，而是邀請注冊制，而知乎之所以成為一個高質(zhì)量的問答社區(qū)，也是由于一部分資深大V的干貨輸出所成就的，這樣一個社區(qū)內(nèi)，已經(jīng)積淀了一部分高質(zhì)量的用戶。對于同樣一個團(tuán)隊制作的產(chǎn)品來說，我相信有這樣一種文化的傳承在其中，正所謂“不忘初心”；

2.產(chǎn)品角度來說，首屏默認(rèn)的還是懸賞較高（即“最值”）的列表頁，這也是知乎想要引導(dǎo)用戶去關(guān)注的，那些能夠提供高質(zhì)量內(nèi)容的用戶所發(fā)布的“值乎”。

知乎團(tuán)隊很明確的知道，針對普通用戶的這樣一款產(chǎn)品，是無法得出想要探索的模式的結(jié)果的，在這一點上，微信團(tuán)隊也同樣深知這一點，霧霾照片只玩了兩次，第一次是分批推送的，第二次更是在使用前詢問了用戶的使用意愿的。因此，類似的產(chǎn)品在普通用戶群體里是無法長時間留存的，一方面，考慮到朋友圈可能存在消費信任感，另一方面，普通用戶是無法頻繁提供高質(zhì)量的內(nèi)容的，抖機(jī)靈的內(nèi)容注定無法長久。

那么，在另外一方面，對于大V來說，值乎的推出可以說既是好消息，也是壞消息。好消息是自己的知識和經(jīng)驗可以不再白白的分享給他人，壞消息是作為一個大V，抖機(jī)靈說段子的方式在值乎里只會讓自己的粉絲漸漸流失，只有拿出真材實料才能收益，并且由于300字的限制，讓大V們不得不提煉和總結(jié)自己的知識和經(jīng)驗，這對于提供高質(zhì)量的內(nèi)容是極為有益的幫助。

最后，想要說說，“值了”和“坑了”這兩個功能，把這樣一個簡單的評價功能拿出來說，是因為，這是真的體現(xiàn)了產(chǎn)品經(jīng)理水平的地方。知乎有個經(jīng)典的功能是“贊同”和“反對”，而到了這里是“值了”和“坑了”，因為在知乎，是對于問題所發(fā)表的觀點，而在值乎并不是最終收益的歸屬問題，而是，這兩個按鈕的提示給了用戶充足的心理暗示，能讓用戶迅速，明確的給出最直接的評價，自己收獲的內(nèi)容以及支付的費用之間的關(guān)系，因為，買完東西的人，只會考慮值不值，而非是否認(rèn)可、贊同、理解這樣一件東西。