D2作業(yè)模板
教育模型解析:行業(yè)積累
我是4組-Mr.liao,第二天作業(yè)。
D2作業(yè)模板——教育行業(yè)摸底
拆解案例:咕泡人工智能項目
(此次訓(xùn)練營中參與的成員基本都是K12為主,和我們對標(biāo)的比較少。所以我想拆解自己的項目,更多的是一種自我剖析,讓ling和各位同學(xué)幫忙點(diǎn)評指導(dǎo)!)
一、營銷模型
1、模型框架:0元轉(zhuǎn)16800元(這是原價,中間會有優(yōu)惠,最終是10000-13000不等)
2、入口流量:
(1)微信公眾號廣告投放(9月才開始涉及)
(2)騰訊課堂平臺流量(我們的課程在該平臺授課)
(3)技術(shù)論壇(開源社區(qū)、簡書、CSDN等)
(4)資訊平臺(知乎等)
(5)SEM
(6)裂變(課程+活動)
(7)QQ 群
3、流量轉(zhuǎn)化動作
流量曝光--老師微信號--公開課/訓(xùn)練營--轉(zhuǎn)化
4、社群/個人號/朋友圈:
社群:
(1)初始流量群(QQ群為主):目前維護(hù)較少,更多的是活動信息的發(fā)布和日常交流,粘性較差。
(2)聽課群(為某次課程或活動而建,學(xué)習(xí)交流探討):在課程周期內(nèi)較為活躍,也逐漸培養(yǎng)了種子用戶,也會在群內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)交流。更多是活動曝光和資料分發(fā)。
(3)vip群:報名正價課學(xué)員專屬vip,用戶答疑和課程服務(wù),班主任管理。
個人號:流量承接,品牌曝光、銷轉(zhuǎn)等。用戶從外部渠道進(jìn)來后的第一承接方式,用戶需求對接,日常意向挖掘,課程推送,職業(yè)規(guī)劃等。部分老師個人號IP定位較為清晰 ,但仍有個別定位比較模糊。
朋友圈:品牌曝光。目前能做到每日品牌、生活及成就類朋友圈內(nèi)容維護(hù),也能進(jìn)行精準(zhǔn)性的用戶內(nèi)容投放。但整體調(diào)性不夠明顯,學(xué)員在盆友圈整體互動不強(qiáng)。
總結(jié):整體來說用戶路徑比較單一(也可以理解為比較簡單,用戶體驗相對較好。),QQ群---微信號--社群--公開課---微信號閉環(huán)進(jìn)行流轉(zhuǎn)。但用戶來源渠道比較單一,獲客成本較高,所以整體用戶基數(shù)不大。
用戶運(yùn)營和維護(hù)做的比較重,逐漸趨于精細(xì)化和數(shù)據(jù)化運(yùn)營,但還有上升空間。
二、服務(wù)班型
1、課程流程亮點(diǎn):
1)新流量引進(jìn)后一般會推公開課(直播或錄播),讓其體驗課程質(zhì)量和講師授課風(fēng)格。在公開課中,老師選題比較新穎,講師授課風(fēng)格較好,較容易吸引學(xué)員注意,故整體公開課體驗較好,學(xué)員評價較高。但,老師工作量較大,準(zhǔn)備的公開課主題有限,內(nèi)容重復(fù)度高,不適合頻繁使用。
2)聽完公開課的學(xué)員會進(jìn)行直接銷轉(zhuǎn)到vip課程。目前vip課程優(yōu)勢較為明顯,課程體系設(shè)置比較完善,符合學(xué)員結(jié)業(yè)需求,相對行業(yè)內(nèi)其他課程干貨較多,實戰(zhàn)豐富。故有一定吸引力。
3)訓(xùn)練營活動是輔助,一般組織3-5天錄播訓(xùn)練營。內(nèi)容包括開班儀式,課程準(zhǔn)點(diǎn)播放、學(xué)員打卡領(lǐng)取補(bǔ)充學(xué)習(xí)資料(補(bǔ)充學(xué)習(xí)資料與正課內(nèi)容關(guān)聯(lián)度較大,具有較大吸引力。)、結(jié)營儀式、在線答疑(直播或社群)。訓(xùn)練營課程內(nèi)容主要取自vip課程,質(zhì)量較高,且內(nèi)容較好,故整體課程評價較高。只是目前暫未找到比較合適錄播課程+作業(yè)打卡的平臺,工具使用比較影響用戶體驗。
2、運(yùn)營亮點(diǎn):
1)課程質(zhì)量較高,講師授課水平較高,風(fēng)格比較容易受學(xué)員接受。
2)助教老師跟進(jìn)緊密,資料提供、挖需,意向挖掘和培養(yǎng),課程講解,職業(yè)規(guī)劃等,服務(wù)和內(nèi)容較多。
總結(jié):
三、價格定位
1、體驗課:公開課免費(fèi)、訓(xùn)練營有免費(fèi)、0.02元、39.9元
分析:公開課目前都是通過免費(fèi)的形式操作,讓學(xué)員無門檻無心理壓力體驗課程。
訓(xùn)練營免費(fèi)和低價課較多,因?qū)W員基數(shù)較少,程序員對價格敏感度非常高,設(shè)置價格后不容易招生。之前做過一次39.9元直播訓(xùn)練營,招生和正價課轉(zhuǎn)化效果都較差。但后期持續(xù)做過幾次免費(fèi)訓(xùn)練營,學(xué)員報名積極性很高,招生人數(shù)一般都比較樂觀,但課程學(xué)習(xí)和打卡情況逐步下降。除工具使用外,更多可能是免費(fèi)帶來的無價值感,學(xué)員不知道珍惜。后續(xù)可能還會繼續(xù)走收費(fèi)模式(完成學(xué)習(xí)要求后返還學(xué)費(fèi)刺激等)
2、正價課:原價16800元,正常銷售價格在11800-12800元上下。
分析:課程價值很高,項目實戰(zhàn)內(nèi)容比較值錢,所以價格設(shè)置偏高。但價格問題是目前困擾學(xué)員報名的最主要因素之一(其次是轉(zhuǎn)行就業(yè)問題)。幾乎80%的學(xué)員聽到課程價格后都會考慮是否繼續(xù)了解。因此,日?;顒幼鰞r格促銷,效果不是很理想。除非降價到10000一下(雙十一秒殺,9999立即報名了5個學(xué)員),方達(dá)到學(xué)員心理價格。
目前針對行業(yè)內(nèi)其他競品,同檔位價格銷售情況均不理想,更多價格設(shè)置在8000-9000元左右。學(xué)員在考慮再三后會被價格因素誤導(dǎo)。