前陣子去一個(gè)漂亮阿姨家吃飯。飯后阿姨7歲大的孩子因?yàn)橐稽c(diǎn)小事而大哭，聲音尖銳刺耳，這個(gè)阿姨聽(tīng)得惱怒，也可能覺(jué)得在客人面前丟臉了，于是二話不說(shuō)給了孩子一個(gè)巴掌，孩子臉上立刻印下五道鮮紅的指痕。
孩子被媽媽的行為嚇得止住了哭聲。我在一旁噤聲不語(yǔ)，被阿姨的情緒和行為驚住，瞬間覺(jué)得阿姨漂亮的臉蛋不再好看了。且不說(shuō)這種行為會(huì)對(duì)孩子的小心靈造成傷害，就她本人來(lái)說(shuō)，因?yàn)橐稽c(diǎn)小事而動(dòng)怒抓狂，實(shí)在太不應(yīng)該了。
在情緒失控下做出的行為，往往事后會(huì)讓你后悔莫及。
前幾天還有則新聞，湖南一名35歲女人，在離婚第二天和前夫吵架，暴怒之下一手將自己4歲的兒子抓起，從賓館4樓扔了下去。所幸孩子墜樓時(shí)碰到一根電線，掉落時(shí)落在一排種菜用的泡沫盒子，這才保住了命。
你永遠(yuǎn)不清楚自己那時(shí)為什么會(huì)做出這番無(wú)法理解的事。你的每一次情緒失控，都有可能傷害了朋友或親人等其他最親近的人。很多時(shí)候，因?yàn)橹兰胰藷o(wú)論如何都能包容你、體諒你，所以反倒毫無(wú)忌憚地對(duì)他們發(fā)脾氣。
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但無(wú)論是對(duì)家人，還是對(duì)周?chē)渌耍刂坪米约旱那榫w都很重要。當(dāng)不良情緒如洪水猛獸一般涌來(lái)時(shí)，如果沒(méi)有掌握控制情緒的方法和技巧，就很容易做出無(wú)法挽回的事，將自己甚至他人拋入萬(wàn)丈深淵。
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梅西和巴洛特利的情緒差異就很能說(shuō)明問(wèn)題。巴洛特利天賦異稟，但脾氣火爆。在訓(xùn)練時(shí)會(huì)與隊(duì)員內(nèi)斗，在比賽時(shí)會(huì)與對(duì)手球員、裁判甚至球迷發(fā)生沖突，球場(chǎng)態(tài)度很不好。而梅西，雖然資質(zhì)不如巴洛特利，但他在球場(chǎng)上如謙謙君子，不會(huì)動(dòng)粗怒罵。正因如此，直至目前為止，巴洛特利還沒(méi)拿過(guò)金球獎(jiǎng)，盡管他已經(jīng)被說(shuō)“廢了”，而梅西則是拿獎(jiǎng)拿到手軟。
我的一位工作導(dǎo)師和我說(shuō)，雖然他外表看起來(lái)斯文儒雅，但實(shí)際上很容易發(fā)脾氣。他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)干事，很多時(shí)候會(huì)因?yàn)橄聦僮龅貌粔蚣?xì)致，或者沒(méi)有及時(shí)交工而生氣。有一次他作為負(fù)責(zé)人策劃某場(chǎng)活動(dòng)，那段時(shí)間非常辛苦，每天幾乎只睡2小時(shí)。但突然原本已經(jīng)確定好的某廠商選擇退出，不供貨了，他又臨時(shí)找不到可以代替的廠家，氣得對(duì)負(fù)責(zé)溝通廠商的下屬大罵。這個(gè)下屬被罵得干脆也辭職離開(kāi)了。最終，領(lǐng)導(dǎo)又再派了一名員工，幫助導(dǎo)師一起負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)。導(dǎo)師回憶，后來(lái)他的上級(jí)對(duì)他說(shuō)了這么一句：“如果你想坐到更高的位置，那你就要學(xué)會(huì)控制你的情緒。”
張輝在“輝哥奇譚”里提到一種理論，講的是人的身體、智力、情緒分別有30天左右的周期，當(dāng)身體，智力和情緒都處于低潮期，人在做事情時(shí)就很容易出錯(cuò)。現(xiàn)代人壓力越來(lái)越大，人變得焦慮不安，如果沒(méi)有控制好自己的情緒，那為此付出的代價(jià)往往貴得無(wú)法承受。
看看那些牛人們吧，哪一個(gè)不是能夠控制好自己的情緒？哪一個(gè)不是干著比我們多的活，但是天天不是笑盈盈地，就是看不出情緒的。他們不是沒(méi)有情緒，只是他們不會(huì)被情緒牽著走。
“象與騎象人”理論指出，我們的“心”，是頭放任的大象；我們的“智”，是具備掌控能力的騎象人。用我們的理智來(lái)指揮心做出對(duì)的行為，而不是放任情緒來(lái)引導(dǎo)我們的行為。
那究竟該如何控制我們的情緒，讓大象聽(tīng)從騎象人呢？提供以下幾個(gè)小技巧：
1、 適當(dāng)休息一下。
休息的效果十分有效，這里的休息指的不只是身體上，也包括精神上。不一定是要6、7小時(shí)的長(zhǎng)時(shí)間睡眠，偶爾中午打個(gè)小盹，或者出去運(yùn)動(dòng)半小時(shí)，也能快速恢復(fù)精神。各人有各人的方式，看書(shū)、聽(tīng)音樂(lè)、捏泡面都是讓自己休息的方式。當(dāng)身體和頭腦得到休息，就不容易情緒失控。
這背后的原因和人的意志力有關(guān)。《自控力》這本書(shū)的作者說(shuō)：“人的意志力是有限的。我們每次都是從同一個(gè)地方提取意志力的，在一個(gè)地方用的過(guò)多，其他地方能提取的就有限?！毙菹⒁幌?，你的意志力就能得到補(bǔ)充，對(duì)自我情緒的控制力也就會(huì)隨之增強(qiáng)。如果身體和精神都太疲勞，時(shí)刻緊繃，那即使你想控制自己的情緒，有時(shí)候也不自禁地就發(fā)怒或者奔潰了。
2、 想要發(fā)怒爆粗時(shí)，用你的舌頭抵住上顎。
你會(huì)發(fā)現(xiàn)，這個(gè)動(dòng)作會(huì)讓你發(fā)不出聲音。其實(shí)這也是所謂的給自己一個(gè)冷靜的時(shí)間。冷靜下來(lái)，給點(diǎn)時(shí)間緩沖一下，說(shuō)不定5分鐘之后你就不會(huì)想發(fā)脾氣了，這也就避免了錯(cuò)誤行為的產(chǎn)生。
電影《中國(guó)合伙人》里，三名主角在和美國(guó)人談判時(shí)，氣氛箭弩拔張，感覺(jué)一觸即發(fā)。佟大為扮演的王陽(yáng)，在此時(shí)提出休息一下，到餐館吃了個(gè)午飯。實(shí)際上，午飯時(shí)間就是情緒上的冷靜期?；貋?lái)后，雙方最后都圓滿地解決了問(wèn)題。
同樣地，當(dāng)你情緒感覺(jué)要失控時(shí)，給自己5分鐘時(shí)間冷靜一下，先閉上嘴巴，轉(zhuǎn)移注意力，深呼吸，放松一下，或許5分鐘后，重新思考時(shí)，你能夠進(jìn)行更加客觀的記錄，作出中立的判斷。
3、 把你的不滿或者生氣的內(nèi)容寫(xiě)下來(lái)。
林肯做總統(tǒng)的時(shí)候，陸軍部長(zhǎng)向他抱怨受到一位少將的侮辱。林肯建議對(duì)方寫(xiě)一封尖酸刻薄的罵信作為回敬。信寫(xiě)好后，部長(zhǎng)要把信寄出去，但林肯卻阻止了他，并讓他燒掉這份信。林肯解釋說(shuō)：“我生氣的時(shí)候也是這么做的，寫(xiě)信就是為了解氣。如果你還不爽，那就再寫(xiě)，寫(xiě)到舒服為止！”
無(wú)論是燒信也好，把信鎖進(jìn)柜子里也好，總之，當(dāng)你憤怒有情緒時(shí)，改用文字而非語(yǔ)言的形式表達(dá)出來(lái)。我們說(shuō)語(yǔ)言比文字更有力，因?yàn)檎Z(yǔ)言可以配合肢體語(yǔ)言和表情神態(tài)傳遞出你的情感。但文字相對(duì)就比較含蓄了，并且當(dāng)你在寫(xiě)的時(shí)候，你把情緒集中到筆尖，寫(xiě)字速度會(huì)比平時(shí)更快。等筆放下時(shí)，身體得到放松，那會(huì)其實(shí)就會(huì)覺(jué)得心里頭舒服多了。
管理好你的情緒，做情緒的主人?，F(xiàn)代社會(huì)里，控制情緒就是節(jié)約時(shí)間和減少麻煩，用正確的方法和理智思維來(lái)調(diào)節(jié)情緒，減少情緒波動(dòng)，才會(huì)幫助我們走得更遠(yuǎn)。
