閱讀及筆記時(shí)間：2018年2月，4日，約3小時(shí)；
閱讀書本：《讓大象飛》 ；作者:【美】史蒂夫·霍夫曼，(譯：周海云、陳耿宣)；2017年3月第1版；，中信出版集團(tuán)；P1-440頁;
閱讀目標(biāo)：讓正在一條固定軌道上前進(jìn)的自己中吸收一些多元化信息
閱讀方法：快速閱讀
整書筆記及感想：
閱讀1.5小時(shí)，筆記1.5小時(shí)。
喜歡讀不同類別的書籍，就好象與不同行業(yè)的專業(yè)人員進(jìn)行了一次精彩的對(duì)話。創(chuàng)新的思維很多時(shí)候來自于與不同行業(yè)的人員進(jìn)行對(duì)話，如果在日常生活中這樣的機(jī)會(huì)較少，那么通過閱讀不同行業(yè)專業(yè)人員書寫的書籍也是個(gè)不錯(cuò)的選擇。
這本書的作者是一位多次創(chuàng)業(yè)成功的專業(yè)人員，他將他的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)及周邊、世界各地創(chuàng)業(yè)的的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了事業(yè)化的分享。我一直認(rèn)為閱讀一個(gè)人寫的一本書要比閱讀一個(gè)人寫的一篇文章來得有價(jià)值得多，因?yàn)樽髡邥?huì)反復(fù)斟酌提煉所出版的書籍內(nèi)容，將最精華部分分享給讀者。很高興能閱讀到這本書，雖然我不是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，但它對(duì)我同樣有啟發(fā)作用，感謝作者。
本書的內(nèi)容涵蓋很廣泛，從企業(yè)初創(chuàng)到中型、大型企業(yè)如何源源不斷注入活力，創(chuàng)業(yè)者可以對(duì)照看看并從中吸收一些優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)。我的筆記著眼點(diǎn)僅著重在本人比較感興趣的部分。
緊抓市場(chǎng)痛點(diǎn)，緊緊圍繞用戶體驗(yàn)：
霍夫曼認(rèn)為，獨(dú)特而令人嘆服的用戶體驗(yàn)才是成功的基石，那些獲得資本青睞的十角獸企業(yè)，比如Uber、Airbnb、WeWork等之所以獲得成功，是因?yàn)?b>它們產(chǎn)品的設(shè)計(jì)提供給用戶非常理想的體驗(yàn)。（評(píng)：隨著人們生活水平的提高，人們對(duì)產(chǎn)品的需求走向了個(gè)性化，在細(xì)分的市場(chǎng)中客戶的體驗(yàn)是取勝之基礎(chǔ)。）
初創(chuàng)企業(yè)的技術(shù)雖然很重要，但開發(fā)技術(shù)的時(shí)機(jī)與方向一定要迎合市場(chǎng)，先找到市場(chǎng)的痛點(diǎn)，再開發(fā)解決痛點(diǎn)的技術(shù)，獲得成功的概率將更大。超過90%以上的APP將會(huì)是針對(duì)那些根本就不存在的問題的解決方案，VR與AR就是技術(shù)和業(yè)務(wù)被本末倒置的典型例子，采用新技術(shù)的動(dòng)力應(yīng)該來自商業(yè)上的需求，而不是相反。（評(píng)：需求、需求、還是需求，客戶要什么？而不是我能提供什么？作為一名金融從業(yè)人員，一直深恨在提供產(chǎn)品方面是總是提供企業(yè)想提供的，而非真正的客戶需求的產(chǎn)品？如何改變，也許近幾年的利率市場(chǎng)化與市場(chǎng)強(qiáng)監(jiān)管是轉(zhuǎn)型的好時(shí)機(jī)吧，誰醒悟得早、誰行動(dòng)得早，誰就能繼續(xù)生存下去，但愿能有所改變吧）
一些初創(chuàng)企業(yè)過早地融到了太多的錢，隨后卻失敗了，恰恰是資本成了限制他們開發(fā)可持續(xù)性商業(yè)模式的絆腳石，他們支付得起在獲取客戶過程中所需的龐大費(fèi)用，客戶群體卻遠(yuǎn)沒有他們想象的那樣充滿黏性。（評(píng)：我想在風(fēng)投行業(yè)所遇到企業(yè)中，這樣的例子應(yīng)該皆是，風(fēng)險(xiǎn)投資渴望盡快找到優(yōu)秀的潛力企業(yè)進(jìn)行投資，但是太多的干預(yù)左右了潛力企業(yè)的初心，比如盡快盈利、比如太多錢而轉(zhuǎn)移的最初解決方案的初心等；對(duì)于初創(chuàng)企業(yè)來說，適量的投資也許是最佳的，隨著企業(yè)扎實(shí)、壯大并慢慢地增加資金。）
作者花了些時(shí)間來輔導(dǎo)中國的HiiBookR 創(chuàng)始人，當(dāng)他和他們見面的時(shí)候，他們了1000萬的下載量并且發(fā)展得很快。但他們有兩個(gè)很大的問題。首先他們的投資人正催促他們?cè)诋a(chǎn)品中加入廣告，其次他們正糾結(jié)于是否集中資源進(jìn)行美國市場(chǎng)。（評(píng)：開始嶄露頭角的中國互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司很多都有這樣的問題，應(yīng)該是急功近利的思維在作崇吧，過早地想迅速增長(zhǎng)盈利，過早地想要不切合實(shí)際地?cái)U(kuò)張）
如果創(chuàng)業(yè)者能在花數(shù)百萬美元進(jìn)行研發(fā)前就對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行相關(guān)的調(diào)研，那么事情就會(huì)容易得多。
時(shí)機(jī)與跨界體驗(yàn)：
創(chuàng)新最重要的成功因素是時(shí)機(jī)。優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者關(guān)注市場(chǎng)上出現(xiàn)的機(jī)會(huì)，而不會(huì)被任何特定的技術(shù)所約束，除非該項(xiàng)技術(shù)剛好能服務(wù)于他們的目標(biāo)。所以，優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該去觀察這個(gè)世界，找出存在的問題，然后對(duì)現(xiàn)有技術(shù)做出調(diào)整以適應(yīng)你自己的目標(biāo)，最后通過測(cè)試市場(chǎng)來發(fā)現(xiàn)是否存在相應(yīng)的需求，并探索可能的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
初創(chuàng)企業(yè)得以成功的最主要因素是時(shí)機(jī),如何抓住準(zhǔn)確的時(shí)機(jī)?需要觀察所有的浪潮和趨勢(shì)。 創(chuàng)業(yè)者通常都是一些具有獨(dú)特視角并且還擁有強(qiáng)烈好奇心的人。開放你的頭腦,體驗(yàn)生活,并真正看清在這個(gè)世界和社會(huì)中實(shí)際正在發(fā)生些什么?比如去嘗試一下翼傘滑翔,學(xué)一點(diǎn)海洋學(xué)或者加入一個(gè)即興表演團(tuán)隊(duì)，可以幫助你發(fā)現(xiàn)浪潮或趨勢(shì)。如果你錯(cuò)失了這一波浪潮，總會(huì)有另一波浪潮緊隨而來，關(guān)注下一波浪潮要遠(yuǎn)好于去追趕已經(jīng)過去的浪潮。（評(píng)：關(guān)于時(shí)機(jī)，若關(guān)注一下周圍的成功案例，的確，時(shí)機(jī)的把握相當(dāng)重要，比如電影《戰(zhàn)狼》，票房的成功很大一部分來自于時(shí)機(jī)；關(guān)于體驗(yàn)不同的生活，的確，如果一成不變的生活軌跡是很難有所創(chuàng)新的，有的時(shí)候迷路、走錯(cuò)線路其實(shí)也是一次發(fā)現(xiàn)新事物的機(jī)會(huì)，如果有時(shí)間更多去體驗(yàn)新的事情也會(huì)是非常好的選擇，所以多安排一些時(shí)間去嘗試多樣化吧）
在硅谷，正是因?yàn)?b>跨界聚集在一起的人們?cè)谕粋€(gè)空間內(nèi)碰撞思想，才成就了硅谷，改變了世界。（評(píng)：很接受這個(gè)觀點(diǎn)，人的時(shí)間是有限的，如果社交，請(qǐng)盡可能將時(shí)間給帶來溫暖，或能從不同角度給予啟發(fā)的社交上，盡可能避免短期內(nèi)重復(fù)無用社交）
其他一些有用的理念：
在初創(chuàng)企業(yè)中模式創(chuàng)新與設(shè)計(jì)創(chuàng)新更重于技術(shù)創(chuàng)新：絕大部分成功的企業(yè)在最初的時(shí)候沒有任何技術(shù)專利，在創(chuàng)新的過程中技術(shù)僅僅是其中的一部分。它們更關(guān)注商業(yè)模式的創(chuàng)新和設(shè)計(jì)創(chuàng)新，以及如何把這些創(chuàng)新與現(xiàn)有技術(shù)相融合。
關(guān)于創(chuàng)意變現(xiàn)：對(duì)很多創(chuàng)業(yè)者來講，問題并不在于如何才能找到一個(gè)好的創(chuàng)意，好的創(chuàng)意遍地都是，真正困難的是如何才能將這些創(chuàng)意轉(zhuǎn)變成為一項(xiàng)行得通的業(yè)務(wù)。
關(guān)于學(xué)習(xí)：能模仿就模仿，無法模仿就創(chuàng)新。所有的創(chuàng)新都是從模仿它們之前的某種東西開始的，這就是我們學(xué)習(xí)的方式。（評(píng)：非常贊同！學(xué)習(xí)本身就是一模仿、二練習(xí)、三創(chuàng)新，所有學(xué)習(xí)概莫能外。）
關(guān)于硅谷力量的源泉:創(chuàng)造力和多樣性,平等的精英體制。
關(guān)于創(chuàng)新切入點(diǎn)：偉大的創(chuàng)意一般并不來自于大的愿景，而是源于一些小實(shí)驗(yàn)或者偶然的發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)新來自逐漸演化，而非頓悟，需要小步試錯(cuò)，快速迭代。你們必須從小處著手，挑選一個(gè)對(duì)你們的方案非常認(rèn)可的客戶，然后專注于滿足這個(gè)客戶的需求。特別是成功的初創(chuàng)企業(yè)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，它們都僅專注于某一個(gè)很窄的領(lǐng)域。請(qǐng)將初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)成員控制在5人以內(nèi)。（評(píng)：這讓我想起我們附近菜場(chǎng)的一個(gè)售魚的攤位，他的攤位永遠(yuǎn)是排著長(zhǎng)隊(duì)，為什么？提供快速現(xiàn)場(chǎng)金殺魚剔魚骨服務(wù)）
關(guān)于如何運(yùn)用用戶建議：用戶的建議正是創(chuàng)新的靈感來源，最重要的是首先做出人們想要的東西，而不是完美的東西；去現(xiàn)場(chǎng)了解、傾聽客戶的聲音；大多數(shù)客戶可以告訴你如何解決問題以及改進(jìn)你現(xiàn)有的產(chǎn)品，你需要在這個(gè)基礎(chǔ)上超越客戶給予你的反饋并且從頭開始思考你的企業(yè)，將用戶的反饋?zhàn)鳛橐粋€(gè)起點(diǎn)，而不是終點(diǎn)。
關(guān)于總價(jià)值得分：通過總價(jià)值得來評(píng)估客戶忠誠度，總價(jià)值得分=%推薦者-%批評(píng)者。詢問客戶“與這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，你會(huì)向其他人推薦這家企業(yè)、它的產(chǎn)品或服務(wù)嗎？它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是？”
關(guān)于截止時(shí)間的動(dòng)力：帕金森定律指出，“為了填滿完成工作所預(yù)先分配的時(shí)間，人們會(huì)人為地?cái)U(kuò)大自己的工作量”。如果你給某人6個(gè)月的時(shí)間來制訂一份商業(yè)計(jì)劃書，他們就會(huì)用6個(gè)月的時(shí)間來做這件事；如果你給他們6天的時(shí)間，他們就會(huì)找到辦法在6天的時(shí)間里完成。（評(píng)：所以，設(shè)定一個(gè)不高不低的目標(biāo)，逼自己去限時(shí)完成，對(duì)自己的成長(zhǎng)有幫助）
他山之石：在墨西哥，人們只需每月支付5美元，就可通過電話來解決62%的醫(yī)療問題，如果病情比較嚴(yán)重，呼叫中心的團(tuán)隊(duì)就會(huì)將醫(yī)學(xué)專家和病人連接起來。
